edisac.comAvis:
2 127 avis au cours des 12 derniers mois20 416 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
9 déc. 2023
Avis validé
cliente fidèle c'est pour moi un plaisir de commander sur site, mon produit arrive en magasin près de chez moi.
J'aime particulièrement la diversité des produits, leur look, et la qualité.
j'y trouve toujours mon bonheur et le rapport qualité prix est excellent.
Je tiens aussi à remercier le personnel de EDISAC Fâches Thumesnil pour leur accueil, leur disponibiliité, leur bienveillance et leurs magnifiques sourires.Ce magasin est aéré, bien rangé.
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AN
Anne berangere N.
Vendeville
Avis négatif le plus pertinent
8 déc. 2023
Avis validé
respecter les commandes passées et ne pas dire 2 jours après la commande que l'article est épuisé, j'aurai préférer le savoir lors de la commande que j'avais éfectué pendant le black friday donc avec 30pour cent de remise et forcement après il n'y avait plus de remise.
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Avis pour edisac.com
29 juil. 2024
Avis validé
Commencez par vendre des articles disponibles!!!
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Réponse de edisac.com
29 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Les stocks bougent très rapidement en période de solde. Nous sommes navrés de la rupture de stock sur votre commande. Un code vous a été envoyé par mail pour nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement,
Service client.
7 août 2024
Avis validé
Je n'ai jamais reçu la commande
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Réponse de edisac.com
12 août 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Le remboursement de votre commande a été effectué.
Bien cordialement,
Service client,
12 juil. 2024
Avis validé
Je n’ai pas revu le bon article
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31 juil. 2024
Avis validé
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29 juil. 2024
Avis validé
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29 juil. 2024
Avis validé
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27 juil. 2024
Avis validé
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19 juil. 2024
Avis validé
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16 juil. 2024
Avis validé
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11 juil. 2024
Avis validé
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10 juil. 2024
Avis validé
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AN
Anne berangere N.
Vendeville
9 déc. 2023
Avis validé
cliente fidèle c'est pour moi un plaisir de commander sur site, mon produit arrive en magasin près de chez moi.
J'aime particulièrement la diversité des produits, leur look, et la qualité.
j'y trouve toujours mon bonheur et le rapport qualité prix est excellent.
Je tiens aussi à remercier le personnel de EDISAC Fâches Thumesnil pour leur accueil, leur disponibiliité, leur bienveillance et leurs magnifiques sourires.Ce magasin est aéré, bien rangé.
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30 juin 2024
Avis validé
Sac kipling
Parfait, c’était un des derniers modèle disponible dans cette couleur et je l’ai eu à un bon tarif, la livraison express à été respectée. Par contre je n’ai jamais reçu le mail de confirmation de commande, et celui de l’expédition dix jours après la commande.
J’aurais aimé pouvoir commander en tant qu’invité afin d’éviter de créer un compte.
Le sac est arrivé emballé avec soin, je suis très contente de cette achat auprès d’Edisac.
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3 avr. 2024
Avis validé
cumul des points fidélité
Apprécié le délai rapide et très bien emballé -
Ce que vous pouvez faire de mieux : Cumuler les points fidélités acquis avec ceux des achats en boutique, comme les autres enseignes (Nocibé - Rouge-gorge... ) En effet, cliente depuis de nombreuses années chez Edisac, Je suis assez déçue de constater que mes points acquis lors de mon achat sur Edisac.com ne se sont pas cumulés avec mes achats en boutique.
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19 janv. 2024
Avis validé
Je suis cliente chez edisac.com, le site est sûr. Les commandes sont faciles à passer. La prise en compte de votre commande est rapide et efficace car l'expédition est faîte dans la foulée. Les délais de livraison sont tenus. Les retours sont gratuits même si je n'ai pas utilisé ce service car ça me convient à chaque fois. Aucune surprise à la réception, belle qualité des produits et très bien enveloppé.
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17 févr. 2024
Avis validé
Super solde sur un sac Longchamp, bonne réception produit bien emballé, site sérieux seul le délai de livraison a été un peu long .. la date de livraison prévu lors de mon achat n a pas été respectée et je n ai pas été averti du retard j ai du envoyé un mess pour avoir confirmation que ma commande n était pas parti dans les oubliettes mais le service client a répondu dans la journée ce qui m à rassuré
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28 nov. 2023
Avis validé
Très grand choix
J’adore ce site, très grand choix de sac à main, à des prix très attractifs.
Livraison rapide, retours faciles.
Seul bémol: ne pas trop se fier aux dimensions dans les descriptifs des sacs. J’ai dû renvoyer plusieurs sacs à main, qui ne correspondaient pas du tout (surtout à la longueur)
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28 nov. 2023
Avis validé
Article correspond parfaitement à la description, livraison totalement raccord avec l’annoncé, bien emballé + petit mot s’impatiente et papier collant si on veut retourner = très bon vendeur et super sélection de sacs
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18 janv. 2024
Avis validé
article de bonne qualite envoi rapide info retour claires ne changeez rien peut etre le remboursement traine un peu en longueur mais il y a les delai transporteur on le comprend
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26 févr. 2024
Avis validé
Agrèable surprise, TOP ! Je recommande à 100 %.
Un service clients au top qui répond aux questions avant achat, par téléphone et par mail. Grand choix de produits, avec des grandes marques avec des bons prix. Traitement de la commande et expédition rapides. Un colis préparé avec soin, tout est soigné, mes produits Longchamp dans des coffrets cadeaux. Je suis enchantée par mon Edisac.com et par mon sac et mon portefeuille Longchamp.
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Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement,
Service client,