edisac.comAvis:
2 127 avis au cours des 12 derniers mois20 416 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
9 déc. 2023
Avis validé
cliente fidèle c'est pour moi un plaisir de commander sur site, mon produit arrive en magasin près de chez moi.
J'aime particulièrement la diversité des produits, leur look, et la qualité.
j'y trouve toujours mon bonheur et le rapport qualité prix est excellent.
Je tiens aussi à remercier le personnel de EDISAC Fâches Thumesnil pour leur accueil, leur disponibiliité, leur bienveillance et leurs magnifiques sourires.Ce magasin est aéré, bien rangé.
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AN
Anne berangere N.
Vendeville
Avis négatif le plus pertinent
8 déc. 2023
Avis validé
respecter les commandes passées et ne pas dire 2 jours après la commande que l'article est épuisé, j'aurai préférer le savoir lors de la commande que j'avais éfectué pendant le black friday donc avec 30pour cent de remise et forcement après il n'y avait plus de remise.
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Avis pour edisac.com
4 août 2024
Avis validé
Communication qui laisse sérieusement à désirer
J attends toujours le mail qui indique que ma commande est arrivée, ce n est pas sérieux. La communication est mauvaise.
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1 août 2024
Avis validé
Stock indiqué non fiable
Le stock affiché pour l'article n'est pas fiable. Edisac a annulé ma commande faute de stock suffisant.
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Réponse de edisac.com
12 août 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette rupture de stock sur votre commande. En effet lors du passage de votre commande le stock théorique indiqué bien l'article encore en stock, malheureusement nous avions un écart sur le stock réel. Cela est tout à fait inhabituel mais peut se passer en forte période. Toutes nos excuses.
Bien cordialement,
Service client,
29 juil. 2024
Avis validé
Pas assez d infos concernant les retours de commande il faut toujours relancer !
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Réponse de edisac.com
29 juil. 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Votre retour a bien été enregistré, il est en cours de traitement.
Bien cordialement,
Service client,
MD
Marie-Line D.
Marcoing
17 juil. 2024
Avis validé
Erreur sur l’article commandé.
Contact avec le sav, réponse très longue
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30 juil. 2024
Avis validé
Le sac vendu comme neuf à -40 % est arrivé…
Le produits vendu comme neuf à -40 % est arrivé rayé, un sac à 480 €.
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16 juil. 2024
Avis validé
Mauvaise communication
Je n'ai pas reçu de mail m'informant de l'arrivée de ma commande
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1 août 2024
Avis validé
Déçu de ma commande et retour et remboursement trop lent
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29 juil. 2024
Avis validé
Commencez par vendre des articles disponibles!!!
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Réponse de edisac.com
29 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Les stocks bougent très rapidement en période de solde. Nous sommes navrés de la rupture de stock sur votre commande. Un code vous a été envoyé par mail pour nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement,
Service client.
12 juil. 2024
Avis validé
Je n’ai pas revu le bon article
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31 juil. 2024
Avis validé
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29 juil. 2024
Avis validé
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29 juil. 2024
Avis validé
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27 juil. 2024
Avis validé
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19 juil. 2024
Avis validé
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16 juil. 2024
Avis validé
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11 juil. 2024
Avis validé
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10 juil. 2024
Avis validé
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AN
Anne berangere N.
Vendeville
9 déc. 2023
Avis validé
cliente fidèle c'est pour moi un plaisir de commander sur site, mon produit arrive en magasin près de chez moi.
J'aime particulièrement la diversité des produits, leur look, et la qualité.
j'y trouve toujours mon bonheur et le rapport qualité prix est excellent.
Je tiens aussi à remercier le personnel de EDISAC Fâches Thumesnil pour leur accueil, leur disponibiliité, leur bienveillance et leurs magnifiques sourires.Ce magasin est aéré, bien rangé.
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30 juin 2024
Avis validé
Sac kipling
Parfait, c’était un des derniers modèle disponible dans cette couleur et je l’ai eu à un bon tarif, la livraison express à été respectée. Par contre je n’ai jamais reçu le mail de confirmation de commande, et celui de l’expédition dix jours après la commande.
J’aurais aimé pouvoir commander en tant qu’invité afin d’éviter de créer un compte.
Le sac est arrivé emballé avec soin, je suis très contente de cette achat auprès d’Edisac.
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3 avr. 2024
Avis validé
cumul des points fidélité
Apprécié le délai rapide et très bien emballé -
Ce que vous pouvez faire de mieux : Cumuler les points fidélités acquis avec ceux des achats en boutique, comme les autres enseignes (Nocibé - Rouge-gorge... ) En effet, cliente depuis de nombreuses années chez Edisac, Je suis assez déçue de constater que mes points acquis lors de mon achat sur Edisac.com ne se sont pas cumulés avec mes achats en boutique.
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