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EUROTOPS FR
Avis:

895 avis au cours des 12 derniers mois1 237 avis au total  

4,22
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

22 oct. 2023
 Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!

Avis négatif le plus pertinent

26 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour, Client 05690589 Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial. Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire. Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01. Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01. Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client: - Il n'a pas son article (il a payé) - il y a suspicion à son égard - il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article. Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande. Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR

1 mai 2024
 Avis validé
Tous les produits que j ai recu,sont de très bonne qualite
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Réponse de EUROTOPS FR
3 mai 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients aient une expérience positive avec nous. Nous apprécions vos mots aimables et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
20 mars 2024
 Avis validé
La livraison m'a semblé un peu lente: presque 2 semaines !
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Réponse de EUROTOPS FR
21 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous êtes généralement satisfait du produit. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et des délais de livraison efficaces, et nous nous excusons qu'il ait fallu près de deux semaines pour que vous receviez votre article. Nous apprécions tous les commentaires des clients et nous les utiliserons pour améliorer nos processus à l'avenir. Merci encore d'avoir partagé votre expérience.
CM
8 févr. 2024
 Avis validé
rapide bonne qualité de produit.bon suivi en cas de panne.
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Réponse de EUROTOPS FR
15 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires sur la qualité de nos produits et de notre service client. Chez Eurotops, nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur service et la meilleure expérience possibles. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes à cet égard. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous l'apprécions beaucoup.
24 janv. 2024
 Avis validé

Coûts et délais de livraison excessifs

Coûts de livraison excessifs Délais de livraison excessifs
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Réponse de EUROTOPS FR
30 janv. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes conscients des désagréments que peuvent causer des retards de livraison inattendus.
13 nov. 2023
 Avis validé
Fatigant toutes cers demandes d'avis venant de toute part!
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6 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Améliorez vos délais
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous indiquons un délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
DC
Danielle C.
MONTLUÇON
26 oct. 2023
 Avis validé
La qualité des produits et la ponctualité des livraisons .
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31 mai 2024
 Avis validé
Le règlement devrait s effectuer quant le colis est livré
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Réponse de EUROTOPS FR
21 juin 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience avec notre société. Nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis et nous nous excusons pour les désagréments causés par le processus de paiement. Notre entreprise s'efforce d'offrir à ses clients les options de livraison les plus pratiques et les plus efficaces. Nous comprenons que les circonstances peuvent varier et nous pensons que le fait de proposer différentes options de paiement permet à nos clients de choisir ce qui leur convient le mieux. Nous nous engageons à fournir un service à la clientèle exceptionnel et à garantir à tous nos clients une expérience d'achat en ligne sans faille. Votre satisfaction est importante pour nous et nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à améliorer nos processus. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise. Nous apprécions vraiment votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à l'avenir.
RR
Roswitha R.
Ringsheim
19 mai 2024
 Avis validé
Guter Shop, gute Waren, gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
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VD
Vincent D.
Martigné-ferchaud
7 mars 2024
 Avis validé
Colis et marchandise recue en bon état,emballage correct.
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Réponse de EUROTOPS FR
12 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis et votre marchandise sont arrivés en bon état et que l'emballage était correct. Nous nous efforçons de garantir à nos clients le meilleur service possible et nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre expérience. Je vous remercie pour vos aimables paroles.
25 janv. 2024
 Avis validé
je suis une fidèle cliente donc cette société me convient
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Réponse de EUROTOPS FR
30 janv. 2024
Nous vous remercions de vos commentaires positifs sur notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle et que vous aimez être associé à nous. Notre objectif est de toujours fournir le meilleur service possible à nos précieux clients. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
MP
MICHEL P.
MONTGAILHARD
29 nov. 2023
 Avis validé
correspond a mon attente e rapidite de reception du colis
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3 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, votre delais de livraison est vraiment trop long
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous aimerions vous informer de ce qui suit, Nous indiquons un délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
2 juin 2024
 Avis validé
Beaucoup d’articles mais délais de livraison trop longs
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24 avr. 2024
 Avis validé
entreprise très réactive suite au retour d'un produit !
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre service clientèle ! Nous sommes fiers d'offrir un excellent service à la clientèle et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
SD
sylvain d.
saint sebastien de morsent
29 nov. 2023
 Avis validé

Très bien

Réception dans les délais. Produit conforme. Très bien.
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15 juin 2024
 Avis validé

Des produits intéressants.

Des produits intéressants que je n'ai pas vu ailleurs.
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9 mai 2024
 Avis validé
Réponse rapide au mail. La livraison est un peu longue
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26 avr. 2024
 Avis validé
livraison rapide , impeccable , je suis très satisfait
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été impressionné par notre rapidité de livraison et notre service impeccable. Dans notre entreprise, nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient satisfaits de leurs commandes et qu'ils les reçoivent dans les délais impartis. Nous apprécions vos aimables paroles et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
12 févr. 2024
 Avis validé
bien reçu en parfait etat et dans les temps inmparties
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Réponse de EUROTOPS FR
15 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et dans les délais prévus. Notre entreprise s'efforce de fournir des produits et des services de la plus haute qualité. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions de votre fidélité.