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EUROTOPS FR
Avis:

901 avis au cours des 12 derniers mois1 260 avis au total  

4,23
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

5 août 2024
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Bonsoir, très satisfaite du SCOTCH de REPARATION ETANCHE, (2 ème commande), pour devoir colmater des fuites d'eau de pluie au niveau de la toiture de ma véranda, et un important BRIS de GLACE consécutif à la projection de pierre sur la face extérieure (double vitrage), de cette même véranda, (raison de ma dernière commande. En ce qui concerne le SAC CEINTURE, son côté Sécuritaire a attiré mon attention, je pense en faire un très bon usage. Merci beaucoup pour vos articles. N.H. G.

Avis négatif le plus pertinent

26 janv. 2024
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Bonjour, Client 05690589 Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial. Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire. Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01. Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01. Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client: - Il n'a pas son article (il a payé) - il y a suspicion à son égard - il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article. Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande. Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR

8 févr. 2024
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8 févr. 2024
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AL
ALAIN L.
LA CHAPELLE DES MARAIS
8 févr. 2024
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4 févr. 2024
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Réponse de EUROTOPS FR
9 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'examiner nos services. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de la marchandise. Vos commentaires sont très appréciés et nous aident à continuer à nous efforcer de fournir le meilleur niveau de service possible. Nous sommes convaincus qu'il faut offrir à nos clients des produits de qualité et un système de livraison fiable à des prix compétitifs. Nous vous remercions de votre confiance.
1 févr. 2024
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Réponse de EUROTOPS FR
1 févr. 2024
Nous vous remercions de votre gentillesse et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous nous réjouissons de votre feedback. Nous vous remercions encore une fois pour votre temps et votre soutien. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
28 janv. 2024
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Réponse de EUROTOPS FR
30 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la marchandise et du service client. Chez Eurotops, nous apprécions les commentaires de nos clients et nous les utilisons pour améliorer continuellement notre service.
27 janv. 2024
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25 janv. 2024
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25 janv. 2024
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20 janv. 2024
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20 janv. 2024
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18 janv. 2024
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JM
Jean M.
Chateaudun
30 déc. 2023
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Réponse de EUROTOPS FR
15 janv. 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services de livraison. Notre entreprise s'efforce de fournir à ses clients des services de livraison pratiques et rapides. Bien qu'il semble que vous ayez eu un problème avec la marchandise, nous nous engageons à fournir des produits de qualité à tous nos clients. Nous comprenons l'importance pour les clients de recevoir exactement ce qu'ils ont commandé dans l'état qu'ils attendent, et nous nous efforçons constamment d'atteindre cet objectif. Nous vous remercions à nouveau pour votre précieux retour d'information !
27 déc. 2023
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23 déc. 2023
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22 déc. 2023
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22 déc. 2023
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22 déc. 2023
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21 déc. 2023
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17 déc. 2023
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Réponse de EUROTOPS FR
15 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions votre note globale de 3/5, ainsi que votre note de 4/5 pour la marchandise. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et le service client n'ont pas répondu à vos attentes. Notre entreprise s'efforce de fournir un excellent service et une expérience d'achat positive à chaque client ; cependant, nous sommes conscients qu'il peut arriver que cela ne soit pas le cas. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous continuerons à apporter des améliorations chaque fois que nous le pourrons. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions !