Apprécié :
- la qualité des articles
- le prix
- la rapidité de l'expédition et le livraison
- la communication
A améliorer :
- la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison)
- la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
Suivi de commande aisé et Livraison plus rapide que prévue.
Le jean est top: Contente de mon achat ;)
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
💕 Ça fait du bien de savoir que tout s'est bien passé. Nous espérons que vos futurs achats seront tout aussi satisfaisants. Notre équipe travaille dur pour y parvenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!
Prix très compétitifs. Site sérieux avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Envoi rapide
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 août 2024
Chaque avis comme le vôtre est une raison de se réjouir. Merci pour votre soutien à Esdemarca !
9 sept. 2024
Avis validé
Livraison très rapide et produit conforme à la description. Je trouve les modèles très originaux.
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Réponse de esdemarca.com/fr
9 sept. 2024
🤗 C'est merveilleux de savoir que votre achat a répondu à vos attentes. Merci de nous laisser votre commentaire. Revenez bientôt. Passez une très bonne journée!
13 sept. 2024
Avis validé
j'avais un doute au debut mais tres comptant de la rapidité et du prix et du choix des produits.
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Réponse de esdemarca.com/fr
16 sept. 2024
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
3 sept. 2024
Avis validé
Expédition assez rapide…
Expédition plutot rapide et les produits commandés correspondent à nos attentes.
Je recommande 👌
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Réponse de esdemarca.com/fr
5 sept. 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
23 août 2024
Avis validé
La qualité des produits, belles finitions, envoi rapide et soigné. Merci au site. Je recommande.
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
💙 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience de magasinage. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt. Passez une bonne journée!😊
20 août 2024
Avis validé
Site de confiance et fiable
Reçu très rapidement
Ma fille est ravie de sa paire de chaussures
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 août 2024
Nous aimons voir votre avis positif. Merci de nous faire confiance !
7 sept. 2024
Avis validé
Parfait, rien à redire. Le colis était très bien emballé et les chaussures bien protégées.
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9 sept. 2024
Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous soit 5 étoiles🌟 Nous mettons tout en œuvre pour que vous bénéficiiez du meilleur service en termes de rapidité et de qualité. Un câlin !
16 sept. 2024
Avis validé
Être informé sur la prise en compte de la commande et le suivi de la livraison
Parfait
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Réponse de esdemarca.com/fr
17 sept. 2024
Chaque avis positif comme le vôtre fait notre journée. Merci pour votre soutien à Esdemarca ! - Sara d'Esdemarca.
31 août 2024
Avis validé
Un grand choix de marques et de modèles
Les soldes et promos sont très interessantes.
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2 sept. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
Délai de livraison rapide.
Article conforme à ma demande. Bon rapport qualité prix
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
Nous aimons lire que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, nous continuons à travailler pour que vos futures expériences d'achat restent toujours positives. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. un câlin !
16 sept. 2024
Avis validé
Satisfait mais...
Bonjour,
Un suivi d'expédition plus détaillé serait plus approprié pour l'acheteur
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16 sept. 2024
Merci beaucoup pour votre avis ! Chez Esdemarca, nous travaillons pour toujours vous offrir le meilleur. - Sara d'Esdemarca.
24 août 2024
Avis validé
Bon achat
Très bien
Belle réduction pour mon achat de chaussures de marque
Je recommande
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !