Apprécié :
- la qualité des articles
- le prix
- la rapidité de l'expédition et le livraison
- la communication
A améliorer :
- la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison)
- la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
Très satisfaite ; prix, choix, rapidité d’expédition et fiabilité
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 août 2024
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca.
1 sept. 2024
Avis validé
La rapidité de l'envoi
Le produit est conforme à la description.
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Réponse de esdemarca.com/fr
2 sept. 2024
💙 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience de magasinage. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt. Passez une bonne journée!😊
12 sept. 2024
Avis validé
Site très sérieux
Envoi rapide
Belle marques bon rapport prix
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Réponse de esdemarca.com/fr
16 sept. 2024
Merci pour votre avis positif ! C'est le reflet de votre confiance en nous. - Sara d'Esdemarca.
Rapidité et respect de la commande. Livré plus vite que prévu.
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Réponse de esdemarca.com/fr
2 sept. 2024
💖🤗 Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service. C'est un plaisir pour nous de vous servir. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt.
30 août 2024
Avis validé
Je connaissais le produit donc je confirme très beaux produits
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Réponse de esdemarca.com/fr
2 sept. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
7 sept. 2024
Avis validé
Excellent site! livraison dans le temps... Bravo Esdemarca!!!
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Réponse de esdemarca.com/fr
9 sept. 2024
💕 Ça fait du bien de savoir que tout s'est bien passé. Nous espérons que vos futurs achats seront tout aussi satisfaisants. Notre équipe travaille dur pour y parvenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!
29 août 2024
Avis validé
Article super mais dommage qu'on est pas de suivie de colis
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 août 2024
Merci pour votre avis positif ! Vous nous inspirez pour continuer à offrir le meilleur.
27 août 2024
Avis validé
le sérieux du site , la qualité des produits et leur prix
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 août 2024
Votre évaluation positive nous motive ! Merci de faire partie de la famille Esdemarca.
12 sept. 2024
Avis validé
Envoi rapide et soigné, article conforme à la description
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Réponse de esdemarca.com/fr
16 sept. 2024
Nous sommes très heureux de votre avis positif. Merci pour votre appréciation d'Esdemarca! - Sara d'Esdemarca.
3 sept. 2024
Avis validé
Chaussure conforme à notre commande, livraison rapide.
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Réponse de esdemarca.com/fr
5 sept. 2024
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service. C'est un plaisir pour nous de vous servir. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt.
29 août 2024
Avis validé
Bonjour, rapidité et rapport qualité prix et livraison
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 août 2024
Nous sommes heureux de voir votre avis. Merci d'avoir fait confiance à l'expérience Esdemarca !
23 août 2024
Avis validé
Délais de livraison respecté et produit reçu ok
Merci
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
Votre avis nous fait très plaisir, c'est très important pour nous💙✨ Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Bonne journée!
💙 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience de magasinage. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt. Passez une bonne journée!😊