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esdemarca.com/fr
Avis:

2 491 avis au cours des 12 derniers mois5 491 avis au total  

4,75
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

6 déc. 2023
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Apprécié : - la qualité des articles - le prix - la rapidité de l'expédition et le livraison - la communication A améliorer : - la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison) - la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)

Avis négatif le plus pertinent

5 déc. 2023
 Avis validé
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
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Avis pour esdemarca.com/fr

23 juil. 2024
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Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci beaucoup de nous avoir évalués. Vous êtes important pour nous. Visitez-nous bientôt!
23 juil. 2024
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Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, cela nous fait plaisir de vous servir. Reviens vite. Un câlin!
14 août 2024
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Non satisfait à cause des livraisons avec GLS

Salut, je tiens à vous faire savoir que chaque fois que je passe une commande j'ai un problème de livraison avec GLS. le livreur de GLS il ne livre pas le colis au destinataire en persone et il vient toujours quand le concerné es fermé .il laisse toujours les colis chez les voisins qui ne sont pas concerné pourtant après chaque confirmation d'achat j'insiste pour que la livraison sois entre 10h et 14h .vous me dites qu'il ne aura pas de problème mais toujours le même problème. J'espère que la prochaine fois ont aura aucun problème et que la livraison se fera correctement .recevez mes salutations .
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Réponse de esdemarca.com/fr
16 août 2024
Nous sommes vraiment désolés pour les retards et les problèmes que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous prenons des mesures correctives pour garantir que ce genre de situations ne se reproduise pas. - Sara d'Esdemarca.
8 août 2024
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Frais de port trop chers. Pour un acaht de persique 200€, les frais de port devraient être offerts. En plus si un article ne va pas, c’est reparti pour des frais de port de retour. Je pense que je vais chercher désormais sur d’autres sites 😒
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Réponse de esdemarca.com/fr
9 août 2024
Bonjour, nous comprenons votre inquiétude concernant les frais d'expédition et de retour. Chez Esdemarca, nous essayons de fournir un service de qualité à un prix équitable, ce qui implique parfois certaines politiques d'expédition. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte. - Sara d'Esdemarca.
7 août 2024
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Très déçu par mes achats -sandales collantes au toucher et ne corresponds pas à la description Je ne recommande pas ce site
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Réponse de esdemarca.com/fr
8 août 2024
Nous sommes vraiment désolés pour l'incident trouvé dans l'article. Vous pouvez le retourner et nous vous le rembourserons dès réception. Salutations.
20 août 2024
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améliorer le délai d'expédition ?
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Réponse de esdemarca.com/fr
21 août 2024
Selon les articles que vous choisissez, la date d'expédition peut être ultérieure. Dans votre panier et avant d'effectuer le paiement, vous serez informé de la date de livraison prévue en fonction des articles que vous aurez choisis. -Sara d'Esdemarca.
30 juil. 2024
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La qualite
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Réponse de esdemarca.com/fr
30 juil. 2024
Merci pour votre avis! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca.
9 juil. 2024
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Le rêve des shoes addicts

J'ai adoré découvrir votre site ! Il y a une quantité impressionnante de chaussures pour une passionnée de chaussures comme moi !🩴👠👡🥿👟! Et les prix sont très intéressants et encore plus en période de soldes ! J'ai commandé 5 paires de sandales plates et compensées dans différents style...je ne pouvais pas résister 🙌 !! La livraison a pris une bonne semaine. Aucun soucis 👍de ce côté. Chaque paire était très bien emballée et d'une qualité incroyable 💯!! C'est ma 1ère commande et sûrement pas la dernière !!! Bravo à vous ! Continuez à nous proposer des milliers de modèles et références !! Les love shoes addicts comme moi vous remercie !!👏😄
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Réponse de esdemarca.com/fr
10 juil. 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
25 juin 2024
 Avis validé
Articles Lacoste bien moins cher qu’ailleurs même avec les frais de livraison, très bon service client également, je conseil vivement
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 juin 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
2 juil. 2024
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J'avais quelques appréhensions en commandant, mais finalement tout s'est parfaitement déroulé ! Envoi rapide et article conforme avec un prix plus intéressant qu'ailleurs. (J'avais déjà le même article acheté ailleurs dans une autre couleur) Seule chose à améliorer : il serait bien de pouvoir accéder au numéro de suivi du colis plutôt que suivre juste l'avancée sur le site.
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Réponse de esdemarca.com/fr
3 juil. 2024
Merci pour votre commentaire positif ! Cela nous incite à continuer à travailler avec passion.
16 juil. 2024
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Le plus :Rapport qualité /prix excellent,très bonne communication,produit conforme à la description….. Le moins :c’est que le n°de l’adresse sur le colis était erronée -1 au lieu de 10- J’ai qd même pu récupérer le colis après réclamation auprès de la poste…..
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Réponse de esdemarca.com/fr
17 juil. 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
12 juil. 2024
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Tout a été très bien et rapide. J'ai été livrée 2 jours avant la date prévue. La communication est minimaliste (factures, tel ?) mais il n'y a pas eu de problème donc pour cet achat je suis contente de cette entreprise.
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Réponse de esdemarca.com/fr
15 juil. 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
9 juil. 2024
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Très satisfaite

J’étais un peu réticente au vu de certains commentaires mais j’ai été très agréablement surprise, commande arrivée en quelques jours (3 jours plus tôt que prévu) et en parfait état.
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Réponse de esdemarca.com/fr
10 juil. 2024
Nous sommes très heureux de votre avis, merci de l'avoir partagé et de nous faire confiance🚀 Nous espérons vous servir bientôt. Un câlin!
2 juil. 2024
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Le site est au top, les articles sont conformes et a des prix défiant toute concurrence. L’envoi est soigné et le suivi est en place. Merci à toute l’équipe.
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Réponse de esdemarca.com/fr
3 juil. 2024
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca.
18 juil. 2024
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J'ai passé deux commandes sur produits Lacoste, aucun soucis, correspond aux tailles fr, produit authentique, livré dans les délais. Je repasserai commande.
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Réponse de esdemarca.com/fr
19 juil. 2024
Je suis très heureux de recevoir votre avis 5 étoiles ! Merci de faire confiance à Esdemarca et de partager votre expérience.
25 juin 2024
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La qualité des chaussures reçues et conformes à la description et à la photo. Le prix et les réductions attractifs. J'en suis très contente
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 juin 2024
💕 Ça fait du bien de savoir que tout s'est bien passé. Nous espérons que vos futurs achats seront tout aussi satisfaisants. Notre équipe travaille dur pour y parvenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!
18 juil. 2024
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la rapidité d'envoi du produit, bien emballé. J'ai également été régulièrement informée de l'envoi de la commande. Je suis très satisfaite
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Réponse de esdemarca.com/fr
19 juil. 2024
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Chez Esdemarca, nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur et votre avis confirme que nous sommes sur la bonne voie.
26 juin 2024
 Avis validé
J'ai aimé le choix que vous proposez et si possible de faire une baisse de prix sur certains produits comme les vêtements hommes
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 juin 2024
C'est merveilleux de savoir que votre achat a répondu à vos attentes. Merci de nous laisser votre commentaire. Reviens vite. Passez une très bonne journée!
10 juil. 2024
 Avis validé

Très bonne qualité.

Jusqu’à l heure, je ne suis pas déçu de la qualité de cette marque de chaussure sur ce site, envoi rapide et soigné . Merci..
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Réponse de esdemarca.com/fr
11 juil. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
10 juil. 2024
 Avis validé
La qualité des produits est top mais le délai de livraison est relativement long comparé aux autres sites de ventes en ligne.
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Réponse de esdemarca.com/fr
10 juil. 2024
C'est bon de savoir que tout s'est bien passé. Nous espérons que vos futurs achats seront tout aussi satisfaisants. Notre équipe travaille dur pour y parvenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!