Apprécié :
- la qualité des articles
- le prix
- la rapidité de l'expédition et le livraison
- la communication
A améliorer :
- la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison)
- la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
Nous souhaitons continuer à maintenir vos 5 étoiles. Pour nous, votre avis est très important. Nous travaillons pour rendre vos prochaines expériences tout aussi agréables.
15 juil. 2024
Avis validé
Parfait merci
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
15 juil. 2024
Merci de partager votre évaluation avec nous, c'est très important pour nous. Nous espérons vous servir bientôt. Un câlin!
5 juil. 2024
Avis validé
Envoie rapide
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
9 juil. 2024
Votre avis positif est très important pour nous. Merci de faire confiance à Esdemarca!
Vos aimables paroles comptent beaucoup pour toute l’équipe. Merci d'être un client fidèle d'Esdemarca !
13 juil. 2024
Avis validé
Rapidité
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
15 juil. 2024
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a fourni un excellent service. C'est un plaisir pour nous de vous servir. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt.
3 juil. 2024
Avis validé
Rapidité
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
4 juil. 2024
Quelle joie de recevoir votre évaluation ! Votre satisfaction est notre priorité chez Esdemarca.
2 juil. 2024
Avis validé
Rapidité
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
2 juil. 2024
Votre enthousiasme pour notre marque nous inspire ! Merci pour votre excellent avis et de nous avoir choisis.
23 juil. 2024
Avis validé
Ras
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Nous aimons voir votre avis positif. Merci de nous faire confiance !
23 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci beaucoup de nous avoir évalués. Vous êtes important pour nous. Visitez-nous bientôt!
23 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci pour votre avis. Salutations!
23 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, cela nous fait plaisir de vous servir. Reviens vite. Un câlin!
23 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci beaucoup de nous avoir évalués. Vous êtes important pour nous. Visitez-nous bientôt!
23 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, cela nous fait plaisir de vous servir. Reviens vite. Un câlin!
21 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
23 juil. 2024
Merci pour votre avis! Chaque mot positif nous pousse à continuer à nous améliorer.
21 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
23 juil. 2024
Merci pour votre avis ! Cela nous motive à continuer à offrir une expérience de qualité.
20 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de esdemarca.com/fr
23 juil. 2024
Merci pour votre avis positif ! Chez Esdemarca, nous recherchons toujours le meilleur pour vous.