pechepromo.frAvis:
5 163 avis au cours des 12 derniers mois19 980 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
13 nov. 2023
Avis validé
Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
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Avis négatif le plus pertinent
25 sept. 2024
Avis validé
Pour moi première et dernière fois sur ce site.
Déjà surprise à la confirmation de ma commande "pêchepromo.fr" ne se trouve pas en France mais en Hollande, donc si vous voulez minimiser les trajets c'est raté et si vous préférez faire travailler une entreprise française c'est raté aussi.De plus je n'ai jamais reçu mon colis ou ma lettre(oui j'avais passé une petite commande (un tour de cou)pour tester,j'ai bien fait).Au final je vous passe tout le bordel,je signale que je n'ai rien reçu, on me dit que si alors que je n'ai même pas vu le livreur ,donc échanges interminables avec la société de transport (oui oui un transporteur pour un tour de cou) ensuite avec pechepromo.Ho, ils ne me croient qu'à moitié puis finissent par m'envoyer un formulaire pré-remplie ou il faut certifier avoir signé le reçu alors que je n'ai pas vu le chauffeur (ben voyons !),tout ce temps perdu pour 15 balles ,c'est bon j'ai abandonné (c'est le but je pense)mais réfléchissez bien pour les commandes plus conséquentes .Allez bonne journée les gens,j'espère que cela vous aura un peu renseigné
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Avis pour pechepromo.fr
28 janv. 2024
Avis validé
Je n'es pas reçu ma commande de plus de 100€ j'ai envoyé plein de mails comme aucune réponse par téléphone i mon envoyé un numéro pour les contacter le numéro marche pas et le numéro pour suivre la commande qui ne va pas non plus 🫣
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Réponse de pechepromo.fr
8 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre de la façon dont s'est deroulée cette commande pour vous.. Est-ce que depuis nous avons réussi à trouver une solution qui vous a rendu satisfait(e)? Si non, je vous invite à revenir vers nous par mail et nous trouverons une solution ensemble qui vous satisfera. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
19 mai 2024
Avis validé
Par contre je ne trouve pas cool d avoir effacer mon panier
De temp en temp je remet des articles dedans et je n'ai pas forcément les finances de suite
Je suis obligé de tt recommencer 😡😡
En espérant que cela arrive plus
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15 mai 2024
Avis validé
Trés déçu , reçu ma commande aprés le délai mentionné, mis à part d'être désolé même pas un geste commercial, sachant que pour moi, une commande de 190€ est une bonne commande, je ne sais pas si je recommanderai sur ce site
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11 juin 2024
Avis validé
Toujours le même problème. les cannes ne sont pas protégées dans un tube rigide. Les cartons arrives dans un état déplorable. Vraiment dommage de ne pas prendre en compte les remarques faites il y a plusieurs années....
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24 juin 2024
Avis validé
Toujours la même histoire, les envois doivent être bon , mais avec chronopost toujours des soucis ,colis perdu ,la c est le colis ouvert ou il me manque des articles . Donc fini pour moi de travailler avec vous .
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17 nov. 2023
Avis validé
C'était la première fois que je commandais chez vous mais mon colis à été perdu. Je suis très déçu. J'ai été remboursé, mais pour recommandé et faire livrer en point relais c'est impossible ce qui est dommage.
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17 mars 2024
Avis validé
Lamentable le livreur post nl est venu chez moi et n à pas livré du coup retour à une adresse en Hollande.
Le colis n a toujours pas été livré et aucun remboursement.
Voilà franchement maintenant je hésite.
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison pour vous.. Est-ce que vous avez enfin récuperer tout votre matériel et en bon état? Si non ou si vous êtes toujours insatisfait(e) de cette expérience, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse décider d'une solution satisfaisante.
21 mai 2024
Avis validé
Les délai de livraison ne sont pas ce que vous inscrivez sur votre site vaudrait mieux que vous donniez des délais plus longs plutôt que d annoncer ce de votre site les clients seraient moins déçu dommage
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6 mars 2024
Avis validé
Les. Prodult
Nes
Son. Pas. Comme
Sur
La. Publie.
Les produits ne sont ne sont pas comme sur la publicité les bouillettes ont tous les mêmes caractères alors que sur la publicité il y a plusieurs parfums
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2 nov. 2023
Avis validé
Très satisfait du produit
Bonjour très satisfait du produit que j'ai reçu sauf pour l'emballage un peu trop léger reçu emballage déchiré pour les canons dans un fourreau la canne serait mieux protégée cordialement monsieur Arpin
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10 déc. 2023
Avis validé
Ne pas vous engager sur un délai de 2 à 4 jours quand on est pas dans la capacité de pouvoir le faire !!!
Livraison en 13 jours !!
Pour un essai de commande chez vous le résultat n'est pas terrible !!
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre ce retard conséquent, cela n'est pas normal..
Avons-nous réussi à trouver une solution pour vous satisfaire de cette expérience ou petes-vous toujours insatisfait(e)? Dans ce dernier cas, je vous invite à noius contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution qui vous conviendra. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
6 mars 2024
Avis validé
J ai toujours pas reçu mon colis
Il faut courir derrière le colis, toujours pas reçu
Petite commande …heureusement
Je laisse tomber
GLS vraiment pitoyable
C est ma première et dernière commande
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Réponse de pechepromo.fr
14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre de la façon dont s'est deroulée cette livraison pour vous.. Est-ce que vous avez reçu votre commande au final? Si oui, est-ce que nous avons réussi à trouver une solution qui vous a rendu satisfait(e) à la suite de cette affaire? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
24 juin 2024
Avis validé
Je suis en général très satisfait de pêchepromo mais à la réception de ma dernière commande j'ai constaté que les produits étaient mal emballés.le résultat est donc des cages feeder endommagées
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20 mars 2024
Avis validé
problème de livraison avec GLS , j'ai donné un point relais à Divonnes et il essaie de me livrer en Suisse , toujours rien reçu!!!
pouvez-vous m'aider rapidement; 0041 079 404 60 64
Alain Cordey
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette expérience pour vous.. Avez-vous réussi à récuperer votre commande depuis ou êtes-vous toujours en attente d'une solution? Dans le dernier cas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
12 févr. 2024
Avis validé
Faire les retours gratuits et mieux préciser les informations produits
Faire les retours gratuits et bien préciser les caractéristiques produits car j'ai acheter un cobra et je peux pas l'utiliser car vous dite qu'on envoyer des 20mm mais c'est que des 18 qui parte
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7 mars 2024
Avis validé
Grosse déception de ma commande
Le fil commandé était cuit.il casse de peur en l'etirant.Je suis fortement déçu car le fil Siglon est réputé de bonne qualité mais là ce n'était pas le cas.Peut être était il trop vieux.....!!
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Réponse de pechepromo.fr
14 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre l'état dans lequel vous avez reçu votre produit.. Effectivement il se peut qu'il s'agissait d'un produit déterioré malheuresement. Est-ce qu'on vous a envoyé un nouvel exemplaire pour remplacer le disfonctionel? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
19 juin 2024
Avis validé
Article reçu cassé, rayé et tordu le service client me propose une réduction de 20% sur mon achat. Hors cela ne vas pas le réparer.. l’idéal serait que vous me renvoyer l’article en bon état…
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16 mai 2024
Avis validé
MOULINET DISPO A LA COMMANDE MAIS PAS CHEZ LE FOURNISSEUR??…
commander un moulinet sur le site qui est dispo a la commande, et tout compte fait au bout de 8jours n ait pas disponible chez le fournisseur,et marque toujour sur leur site qui est dispo???
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6 déc. 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon colis et malgré ma réclamation je n’ai ni été remboursé, ni reçu un nouvel envoi et encore moins de preuve de livraison. Une honte. Ma
Première et dernière commande
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser de la façon dont s'est deroulée cette première commande chez nous.. Avons-nous réussi à vous trouver une solution depuis ou êtes-vous toujours insatisfait(e) de cette première commande? Dans ce dernier cas, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution qui vous satisfera. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
9 janv. 2024
Avis validé
Je n ai pas reçu ma commande 280 euros et je n ai pas de nouvelle de pechepromo.fr. sauf pour me dire qu il doivent voir le chauffeur. cela dur depuis le 16 décembre 23 date d'expédition.
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Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que l'attente est aussi longue pour trouver une solution.. Malheuresement durant cette période de fête, tout prend plus de temps. Nous finissions toujours pas solutionner le client et ce sera de même dans votre cas.
Qu'en est-il désormais, êtes-vous toujours en attente? Si oui, je vous invite à nous recontacter par mail et je vérifierai s'il y'a du nouveau ou pas.
Ne vous inquiétez pas, nous allons vous solutioner!