pechepromo.fr- Logo - Avis

pechepromo.fr
Avis:

5 163 avis au cours des 12 derniers mois19 980 avis au total  

4,52
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

13 nov. 2023
 Avis validé
Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés. Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu. Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer. Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.

Avis négatif le plus pertinent

25 sept. 2024
 Avis validé
Pour moi première et dernière fois sur ce site. Déjà surprise à la confirmation de ma commande "pêchepromo.fr" ne se trouve pas en France mais en Hollande, donc si vous voulez minimiser les trajets c'est raté et si vous préférez faire travailler une entreprise française c'est raté aussi.De plus je n'ai jamais reçu mon colis ou ma lettre(oui j'avais passé une petite commande (un tour de cou)pour tester,j'ai bien fait).Au final je vous passe tout le bordel,je signale que je n'ai rien reçu, on me dit que si alors que je n'ai même pas vu le livreur ,donc échanges interminables avec la société de transport (oui oui un transporteur pour un tour de cou) ensuite avec pechepromo.Ho, ils ne me croient qu'à moitié puis finissent par m'envoyer un formulaire pré-remplie ou il faut certifier avoir signé le reçu alors que je n'ai pas vu le chauffeur (ben voyons !),tout ce temps perdu pour 15 balles ,c'est bon j'ai abandonné (c'est le but je pense)mais réfléchissez bien pour les commandes plus conséquentes .Allez bonne journée les gens,j'espère que cela vous aura un peu renseigné
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour pechepromo.fr

19 mai 2024
 Avis validé
commander 3 cannes à carpes , elles sont arrivées dans un simple carton, aucune autre protection pour éviter les chocs . ça laisse à désirer ! déçu
Signaler un avis
11 mars 2024
 Avis validé
Sur 2 commande, aucun mail de confirmation que la commande est prise en compte. Donc on ne sais pas si c'est commandé. Cordialement Mr Poirier
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
14 mars 2024
Bonjour, Nous envoyons toujours les mails de confirmation. Si vous ne les avez pas reçu, il peut soit s'agir d'une erreur sur l'adresse e-mail enregistrée, soit une erreur de réception. Les mails peuvent avoir été envoyés dans vos spams. Il peut également s'agir d'une erreur de commande, car elles ne sont peut-être tout simplement pas passées.
31 déc. 2023
 Avis validé
Livraison nul aucun suivi aucune personne pour vous renseigner sur votre commande et sa livraison qui soit disant doit arriver sous quatre jours
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous tenons à nous excuser de la part de toute l'équipe pechepromo par rapport à cette situation. Malheuresement pendant les périodes de fêtes, tout semble prendre plus de temps que d'habitude. Nous aurions dû vous informer de ceci et vous auriez dû avoir un suivi plus complet. Si vous êtes toujours insatisfait par rapport à cette situation, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution ensemble qui finira par vous satisfaire. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
6 févr. 2024
 Avis validé

Grosse arnaque!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Articles reçu ne corresponde pas à la commande!!! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone!!! Ne répond pas au mail envoyé, non plus!!!
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
8 févr. 2024
Bonjour Adrien, Nous sommes navré d'apprendre la façon dont s'est deroulée votre expérience avec nous.. J'espère qu'on a réussi à vous solutionner convenablement depuis. Si ce n'est pas le cas et si vous êtes toujours insatisfait(e) de votre expérience, je vous invite à revenir vers nous par mail pour qu'on puisse trouver une solution qui vous satisfera. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
14 nov. 2023
 Avis validé
mon colis n 'est pas arrive au bonne endroit et c'est moi qui suis obliger d'appelé Chronopost qui n'a toujours pas fait le nécessaire
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison pour vous, ce n'est pas notre intention. J'espère qu'au final vous êtes sortis satisfait(e) de cette affaire. Dans le cas contraire je vous invite à revenir vers nous par mail à l'adresse suivante: info@pechepromo.fr
10 févr. 2024
 Avis validé
Client depuis pas mal de temps, déçu de l emballage ,grand carton ,produit à même en vrac sans callage franchement!!!! Pas bien
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
15 févr. 2024
Bonjour, Navré que l'emballage de votre colis n'ait pas été correctement réalisé. Les préparateurs de commande doivent normalement bien combler les vides des colis avec du papier pour éviter que les produits ne bougent trop durant le transport. Cordialement, L'équipe Pechepromo
10 mars 2024
 Avis validé
Ho acquistato una canna da surfcast era di scarsa qualità,male. Imballata per la spedizione. Rispedita e ancora aspetto il rimborso
Signaler un avis
6 févr. 2024
 Avis validé
Emballage "merdique", sac d'amorce éventré,manque un feeder,bref un peu plus que déçu ce n'est pas dans les habitudes de pêchepromo.
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
8 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre la façon dont s'est deroulée cette livraison pour vous.. Est-ce que on a réussi à trouver une solution satisfaisante pour vous? Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver ensemble une solution qui vous fera sortir de cette expérience satisfait(e). Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
1 janv. 2024
 Avis validé

Déception

Déçus du parapluie qui, même posé sur le sol, n'a pas suffisamment de hauteur pour permettre une bonne vue à une personne de 1,80m.
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que notre produit ne vous a pas convenu. Nous sommes surieux de savoir si la description du produit sur notre site était correcte ou non. Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution pour nous excuser, et pour qu'on puisse rectifier l'erreur sur le site. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
22 janv. 2024
 Avis validé
Il serait bien de faire des colis adaptés au articles en 8 jours de colis ouvert et articles perdus ou volés pendant le transport
Signaler un avis
11 févr. 2024
 Avis validé
Pas de problème sur l'expédition ni sur le site de manière générale. Juste que les produits que j'ai acheté ne sont pas géniaux.
Signaler un avis
12 déc. 2023
 Avis validé
Canne spinning commandé l'action ne correspond pas à celle du descriptif. Renvoie de l'article aucune nouvelle du remboursement
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette siuation.. Le remboursement n'est fait que après réception du colis retour et après traitement de ce colis. C'est pourquoi il prend un peu plus de temps. Avez-vous reçu ce remboursement au final? Si non, je vous invite à nous recontacter pour qu'on puisse vous solutionner. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
27 nov. 2023
 Avis validé
Moulinet disfonctionnement sur le frein et quand on mouline le moulinet tourne mais tourné dans le vide, Je ne recommande pas
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre l'état dans lequel vous avez reçu votre moulinet. Est-ce que vous avez reçu un moulinet fonctionnel au final ou êtes-vous toujours en attente d'une solution à ce problème? Dans ce dernier cas, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution qui vous satisfera. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
7 juin 2024
 Avis validé
Bonjour,emballage pas assez solide surtout pour des articles lourd 3 paquets d’amorce ouvert sur les 2 dernières commandes
Signaler un avis
20 nov. 2023
 Avis validé

Matériel endommagé

À la livraison attache d'un foureau d'un trépied endommagé. Deux commandes deux gros problème de détérioration du matériel.
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré deux problèmes en passant des commandes chez nous. J'espère qu'on a réussi à vous rendre satisfait(e) avec le service client avec ces problèmes. Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse trouver des solutions qui vous rendent satisfait(e) au final. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
3 juin 2024
 Avis validé
Le moulinet n’est pas en totalité conforme à la photo, la livraison a eu 1 jour de retard. Sinon bien dans l’ensemble
Signaler un avis
2 mars 2024
 Avis validé
Mon colis devait arriver sous 2 à 4 jours ouvrables mais j’ai dû écrire un mail au bout de 4 jours pour activer l’envoi.
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
14 mars 2024
Bonjour, Je suis navré d'apprendre ce retard avec votre envoi.. Est-ce qu'on vous a proposé un geste commercial pour ce retard? Si non, je vous invite à nous recontacter par mail pour qu'on puisse décider un geste ensemble. Voici notre mail: info@pechepromo.fr
12 févr. 2024
 Avis validé
D ' habitude tout va bien , mais là je n ' ai pas reçu exactement ce que j ' avais commandé , mais bon on va faire avec .
Signaler un avis
4 nov. 2023
 Avis validé

Rod pod

Bonjour, j’ai acheté récemment un rod pod sur le site pechepromo et la description du produit ne correspond pas vraiment
Signaler un avis
25 févr. 2024
 Avis validé

Commande pas recu…

Commande pas reçu depuis j'ai passé commande le 11 février et que j'ai envoyé mail cette semaine et pas eu de réponse
Signaler un avis
Réponse de pechepromo.fr
14 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une réponse de notre part ou votre commande.. Est-que depuis nous avons trouvé une solution pour vous ou êtes-vous toujours en attente? Dans le dernier cas, je vous propose de nous recontacter par mail pour qu'on puisse trouver ensemble une solution qui vous satisfera au final. Notre adresse e-mail est la suivante: info@pechepromo.fr