Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue.
J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec.
Au final j'ai reçu 3 cartouches:
la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1)
la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2)
la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3)
Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise)
PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
Rien,le parfait de parfait, livraison, prix plus les douces voix du service commercial
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Votre commentaire nous touche profondément. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes en termes de livraison, prix et service client.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
19 mars 2024
Avis validé
La réactivité suite à mon souci de cartouche cassé à la réception (voir sce commercial)
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Réponse de 123consommables.com
22 mars 2024
Nous apprécions votre patience et votre compréhension concernant le souci de la cartouche endommagée. Merci de souligner la réactivité de notre service client.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
9 févr. 2024
Avis validé
Mon colis et arrivé très rapidement très surprise et contente.Merci pour cette rapidité
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Réponse de 123consommables.com
27 févr. 2024
Nous sommes enchantés d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison vous a agréablement surprise et satisfaite. Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
17 déc. 2023
Avis validé
Prix et qualité.
Les prix sont très corrects et la livraison rapide et les encres sont de bonne qualité.
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Réponse de 123consommables.com
19 déc. 2023
Nous sommes heureux de savoir que nos prix et la qualité de nos encres vous conviennent. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
10 déc. 2023
Avis validé
Délai de traitement très rapide. Conforme à mes attentes, reste à voir à l'utilisation.
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Réponse de 123consommables.com
11 déc. 2023
Votre satisfaction concernant le délai de traitement rapide nous réjouit. Merci de partager votre expérience.
Avec gratitude,
L'équipe de 123consommables
26 juin 2024
Avis validé
délai très bien respecté et très bon site internet pour les besoins de mon imprimante
Facilité de navigation sur le site. Bon rapport qualité prix et rapidité d’expédition.
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4 avr. 2024
Avis validé
Toujours très satisfait de mes commandes.
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
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30 avr. 2024
Votre satisfaction continue avec nos commandes nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous trouviez notre rapport qualité-prix et notre livraison rapide à votre goût.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
19 févr. 2024
Avis validé
Commande facile parmi une liste de produits assez fournie.
Livraison un peu laborieuse
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29 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre avis sur la facilité de commande. Nous sommes désolés pour tout désagrément lié à la livraison et travaillons à l'améliorer.
Sincèrement,
L'équipe de 123consommables
16 févr. 2024
Avis validé
Pour l’instant tout fonctionne, l’imprimante a bien accepté les cartouches génériques
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Nous sommes heureux de savoir que les cartouches génériques ont été acceptées par votre imprimante et que tout fonctionne correctement. Merci pour votre retour positif.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
Très bon rapport qualité prix comme d'habitude livraison rapide et très bon emballage
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22 févr. 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre rapport qualité-prix, la rapidité de notre livraison et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction continue est notre plus grande récompense.
Amicalement,
L'équipe de 123consommables
rien à redire livraison rapide ,a part que ma commande n'a pas été honoré complétement
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19 févr. 2024
Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant la livraison rapide. Nous regrettons que votre commande n'ait pas été complètement honorée dès le départ et nous nous efforçons de veiller à ce que de telles omissions soient évitées à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre SAV au moindre problème.
Bien cordialement,
L'équipe de 123consommables
11 déc. 2023
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Livraison très rapide ! Satisfaite de mon achat cartouches authentiques rien à redire
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11 déc. 2023
Nous apprécions votre retour sur la rapidité de notre livraison. Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
8 déc. 2023
Avis validé
Très bon sav…
Cette fois ci commande conforme et rectification de la première commande parfait
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11 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service client. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre efficacement à vos besoins.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
27 avr. 2024
Avis validé
Envoi rapide et en plus rachat des cartouches vides. Il n'y a rien à faire de mieux.
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7 avr. 2024
Avis validé
Achat sans problème, grand choix de cartouches, prix intéressant et livraison rapide.
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30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour sur notre grand choix de cartouches, nos prix intéressants, et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
25 mars 2024
Avis validé
Service après vente top
2 lots de cartouches qui n' ont pas fonctionné , service après vente au top réactif 👍
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22 avr. 2024
Votre retour positif sur notre service après-vente est très apprécié. Nous nous efforçons de rester réactifs et à l'écoute de nos clients en toutes circonstances.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
16 févr. 2024
Avis validé
Parfait sympathique et gracieuse./
l'accueil au téléphone.
''Miss BALI> sympathique qui donne envie de commander plus.
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29 févr. 2024
Nous sommes ravis que votre expérience téléphonique avec notre équipe ait été positive et inspirante. Merci pour votre retour et pour souligner la qualité de notre accueil client.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
27 janv. 2024
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livraison rapide, bon produit, bien aussi le retour des cartouches vides. Rien a dire
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20 févr. 2024
Merci pour votre retour concernant la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux de l'avoir atteint.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
25 janv. 2024
Avis validé
Votre réactivité, la qualité des cartouches, la simplicité d'exécution de la commande
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Réponse de 123consommables.com
19 févr. 2024
Nous sommes très reconnaissants pour vos mots appréciatifs concernant notre réactivité et la qualité de nos cartouches. Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir une expérience client sans faille, de la commande à la livraison. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables