Coque-telephone.frAvis:
330 avis au cours des 12 derniers mois1 058 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
15 juin 2024
Avis validé
Bonjour, je n avais pas commandé la coque correspondant à mon portable, j ai réalisé très rapidement mon erreur, j'ai envoyé un mail pour interrompre la commande. On m'a répondu rapidement et annulé la commande. Le remboursement a été effectué dans la semaine.
Je doute que sur d autres grands sites, sans les citer, la réponse à mon erreur eu été la même.
Merci.
J ai reçu la bonne coque pour mon téléphone. Satisfaite.
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Avis négatif le plus pertinent
6 oct. 2024
Avis validé
Commandé coque à clapet pour galaxy A33 reçu coque pour galaxy A53
Hic les boutons de commande à droite ne correspondent pas, impossible de faire du + (touche du haut)
Le collage clapet-coque n’est pas réalisé sur toute la surface notamment autour de l’appareil photo.
Le SAV confirme que la coque A53 est compatible avec A33 et de leur envoyer des photos
Ils refusent l’échange et proposent un remboursement sous 3 semaines à compter de la réception si le colis ne se perd pas !!
Beaucoup de tergiversation pour rien et coque à commander chez un vrai site marchand
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Avis pour Coque-telephone.fr
30 sept. 2024
Avis validé
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30 sept. 2024
Avis validé
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29 sept. 2024
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26 sept. 2024
Avis validé
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26 sept. 2024
Avis validé
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25 sept. 2024
Avis validé
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23 sept. 2024
Avis validé
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21 sept. 2024
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12 sept. 2024
Avis validé
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GC
Gérard C.
Saint Flour
8 sept. 2024
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7 sept. 2024
Avis validé
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4 sept. 2024
Avis validé
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2 sept. 2024
Avis validé
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1 sept. 2024
Avis validé
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15 sept. 2024
Avis validé
La vitre de protection d écran n avais pas la courbure correct par rapport à l ecran de mon s20ultra , la protection anti espion. Était pas assez opaque et à la prise en main c était gênant et quand j ai mis ma coque arrière, les cotes on appuyer sur les bord de la vitre et elle c est deja cassé .
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Réponse de Coque-telephone.fr
16 sept. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre protection d'écran. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Un représentant du service clientèle va vous contacter sous peu par email pour vous apporter toute l'assistance nécessaire. Merci de votre compréhension. L'équipe coque-telephone.fr !
16 sept. 2024
Avis validé
Jamais reçu ma coque intégrale iPhone
Pitoyable
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Réponse de Coque-telephone.fr
17 sept. 2024
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre qu'une partie de votre commande n'a pas été livrée. Celle-ci a déjà été expédiée conformément à votre conversation avec le représentant du service client. Ils vous contacteront également pour vérifier la livraison de cette commande. Passez une bonne journée. L'équipe coque-telephone.fr !
19 août 2024
Avis validé
J'avais demander une livraison à domicile et le colis a été livré dans un point relai à 20 minutes de chez moi. Ceci pendant mes congés et avec un délai de 8 jours pour récupérer le colis. Ce n'est pas très correct.
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Réponse de Coque-telephone.fr
27 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la livraison de votre colis. Un membre de notre service client vous a contacté par email pour résoudre cette situation, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Pourriez-vous vérifier votre dossier de spam et nous répondre afin que nous puissions vous assister ?
Merci de votre compréhension. L'équipe coque-telephone.fr!
30 août 2024
Avis validé
Livraison tardive
J'ai commandé sur ce site var la livraison était rapide. Une fois commandé, je me suis aperçu sue le délai était rallongé de plusieurs jours
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Réponse de Coque-telephone.fr
4 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison prolongé. Cela peut être dû à diverses raisons, y compris des retards chez les transporteurs. Un représentant de notre service client va vous contacter sous peu par email afin de voir comment nous pouvons vous aider. Merci de votre compréhension. L'équipe coque-telephone.fr!
YA
Yam A.
Sartrouville
31 août 2024
Avis validé
Produit conforme et tarif compétitif. Délai de livraison un peu long. Mais satisfait, je recommande.
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19 août 2024
Avis validé
Très bon service après vente, bon suivi, je suis satisfaite
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