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Avis:

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir ensemble la meilleure des solutions pour vous. Nous sommes à votre disposition du mardi au vendredi de 10h30 a 17h au 09 72 38 77 77. A bientot sur www.monbijouperso.fr

Bonjour, Nous vous remercions votre avis qui compte pour nous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser une nouvelle fois pour cette erreur que le service client a immédiatement corrigé à la réception de votre mail. Vous avez reçu la deuxième gourmette quelques jours après. Nous espérons que ces gourmettes ont fait plaisir à vos deux petites filles. A bientot Cordialement Sonia

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Le bracelet n est pas cassé puisque les menottes s'entrecroisent via leur petite fente. Il s est peut être ouvert pendant le transport, ce qui peut malheureusement parfois arriver et nous nous en excusons. Vous pouvez à nouveau réunir les menottes par la petite fente. Si besoin, vous pouvez nous retourner le bracelet pour vérification à l'atelier comme proposé dans notre mail initial. Notre service commercial reste à votre disposition au 0972387777 pour toute autre information. Cordialement Sonia

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui est important pour nous. Le bracelet a une longueur de 20cm comme précisé sur le site. N hésitez pas à nous contacter pour toute autre information. Nous sommes à votre disposition du mardi au vendredi de 10h30 a 17h au 09 72 38 77 77. A bientot sur www.monbijouperso.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et de votre avis. Concernant la longueur de chaîne, vous avez choisi 40cm. Pour votre information, sachez que nous proposons également d autres longueurs (45cm/ 50cm et même 60 cm) Vous n avez également pas opté pour notre magnifique boîte cadeau. Le bijou est donc emballé délicatement dans notre joli pochon. Notre service client reste à votre disposition pour toute autre information. Cordialement Sarah

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Notre plaque or est en plaque or 3 microns. Concernant les gravures, nous n avons pas reçu vos photos qui nous montrent que les espaces n ont pas été respectés. Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone ou mail. A bientot

Nous vous remercions pour votre commande et de votre avis. Les photos présentées sur le site montrent bien que la gravure est noire et non pas ton sur ton. Nous proposons uniquement la lettre droite sur ce bracelet car l espace est assez restreint pour la gravure et les autres polices pourraient ne pas être lisibles. Cependant si vous auriez aimé une autre police, notre service client aurait pu vous guider en amont de votre achat. Cordialement Sonia

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes tout à fait d accord que 5€ est trop cher pour une boîte cadeau, c’est pour cette raison que vous n’avez payé que 3,50€ pour notre jolie boîte cadeau. Le tarif est d ailleurs unique, nous n avons pas d’emballage cadeau à 5€. Nous espérons que le bijou a plu. Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nos gravures sont réalisées avec des machines spécifiques afin de graver en profondeur et non pas en surface. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez un soucis avec le cordon. A bientot

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons bien reçu votre bracelet pour modifier la longueur. A bientot

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir ensemble la meilleure des solutions pour vous. Nous sommes à votre disposition du mardi au vendredi de 10h30 a 17h au 09 72 38 77 77. A bientot sur www.monbijouperso.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Il est bien indiqué dans la description de l’article la longueur du bracelet et en plus de la longueur, il est précisé aussi que le bracelet convient aux petits poignets femme, ou aux poignets enfants à partir de 10 ans environ. Le bracelet a bien des anneaux intermédiaires entre 14cm et 16 cm afin de s adapter au mieux au poignet. Notre service client est à votre disposition si vous souhaitez agrandir votre bracelet. Nous vous souhaitons d excellentes fêtes de fin d année. Cordialement Sarah

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nos bracelets joncs sont plats afin de pouvoir accueillir une gravure. Ils ont aussi un système avec 3 fermoirs pour s adapter au mieux au poignet. Nous restons à votre disposition pour toute autre information. Nous sommes à votre disposition du mardi au vendredi de 10h30 a 17h au 09 72 38 77 77. A bientot sur www.monbijouperso.fr Sonia

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C’est effectivement au destinataire de faire la réclamation car c est lui qui atteste ne pas avoir reçu le colis alors que celui ci est affiché comme livré. Nous attendons donc les documents demandés afin de pouvoir traiter votre dossier au plus vite . Cordialement