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Avis:

Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de vous avoir envoyé des chaussures de la mauvaise couleur, il s'agissait d'un problème technique. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr et nous résoudrons la situation. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Ces chaussures sont disponibles en taille homme. Si vous n'avez pas encore expédié les chaussures, veuillez nous envoyer un courriel à shooos@shooos.fr. Nous nous excusons pour l'erreur d'identification de la taille sur notre site. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons demandé au transporteur plus d'informations sur votre envoi. Nous vous informerons dès que nous aurons de nouvelles informations sur votre envoi. Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si la commande est déjà emballée, il n'est pas possible de modifier l'adresse. D'après le suivi, votre colis a été livré. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes en train de vérifier la situation avec le transporteur, car d'après le dossier vous avez été servi. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Désolé pour les mauvaises chaussures dans la boîte. Nous avons créé une étiquette pour vous, que vous pouvez simplement coller sur la boîte et déposer à votre bureau de poste. Avec mes salutations distinguées Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre colis est dans le centre de colis depuis une semaine et nous vérifions la situation avec le transporteur. Nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée le 9 novembre et, d'après le suivi de l'envoi, elle a été livrée le 16 novembre. Si vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr. Je vous envoie également le suivi de l'envoi. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114694541 Avec mes salutations distinguées Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les mauvaises tailles indiquées sur notre site. Nous vous avons remboursé la semaine dernière. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Oui, les retours sont à la charge du client. Vous pouvez lire ces informations dans notre politique de retour. Nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un nouvel e-mail à l'adresse shooos@shooos.fr. Avec mes salutations distinguées Team Shooos

Hello, thank you for your review. The order was shipped on 17.1. We sent them the details about your address and it should be delivered in few days. Best regards, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre commande a été livrée à ParcelShop. Je vous envoie un lien pour suivre votre colis. Veuillez retirer ce colis auprès du ParcelShop en question, sinon il nous sera retourné. https://gls-group.eu/BE/en/track-trace?match=91114664915 Désolé si votre courriel n'a pas encore reçu de réponse. Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons expédié la commande le premier jour après Pâques, dès que possible. Votre commande a été livrée le 8 avril. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le suivi de l'envoi indique qu'il vous a été livré le 4.12. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr et nous résoudrons la situation. Je joins également la page de suivi de votre envoi. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114711361 Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Selon le numéro de suivi, la commande a été livrée le 26 janvier. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr. Je joins également le suivi de l'envoi. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114765806 Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour la mauvaise couleur de la veste sur notre site. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooo.fr. Nous pouvons résoudre cette situation afin que vous n'ayez pas à supporter de coûts supplémentaires. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Hello, thank you for your review. The adidas shoes are not fake, we have them directly from adidas company. We did not receive an email from you. Please sent us the pictures on shooos@shooos.sk one more time with a description of why they are fake, we will look into it. Best regards, Team Shooos

Hello, thank you for your review. We are sorry if you did not recieve the confirmation email, it has been sent to you one more time. We did not cancel your order. In fact, it was delivered on 5.1.2024. I attach the tracking link. If it was not delivered to you, please contact our costumer service on email shooos@shooos.fr. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114749231 Best regards, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le retard pris par la société de transport. La commande a été expédiée le 3 novembre. Je peux voir dans le suivi de l'envoi qu'elle vous a été livrée aujourd'hui. Si vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : shooos@shooos.fr Sur cette page, vous trouverez le suivi de votre envoi. https://colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=DG000279947720137&lang=FR Avec mes salutations distinguées Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre commande se trouve aujourd'hui dans le ParcelShop, qui n'a pas pu vous localiser à l'adresse indiquée. Si vous ne récupérez pas les marchandises, elles nous seront renvoyées et nous vous rembourserons. Je joins également un lien permettant de suivre le colis. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114760646 Avec mes salutations distinguées, Team Shooos