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Avis:

1 815 avis au cours des 12 derniers mois3 694 avis au total  

4,70
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

28 août 2023
 Avis validé
Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement. Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) ! Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens. D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer. Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée. Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") ! Merci par avance de corriger votre tuto.

Avis négatif le plus pertinent

12 avr. 2024
 Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé.... J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services. J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation. Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr

28 août 2023
 Avis validé
Livraison beaucoup trop long
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Réponse de www.matijardin.fr
29 août 2023
Bonjour M./Mme, Veuillez nous excuser de cet incident de livraison. Nous nous efforçons de choisir des prestataires de qualité capables de vous livrer dans les temps. À bientôt, Alexia de Matijardin
15 août 2023
 Avis validé
Je n'est pas reçu le cataloge
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18 sept. 2023
 Avis validé
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Réponse de www.matijardin.fr
19 sept. 2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits dans les délais convenus et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre cette situation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits dans les délais convenus et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas. Nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre cette situation. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience. À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client.