www.logitravel.fr- Logo - Avis

www.logitravel.fr
Avis:

497 avis au cours des 12 derniers mois622 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

22 févr. 2024
 Avis validé
Cher Richard Della Rocca, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour votre assistance précieuse dans la planification de ma croisière. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont grandement facilité le processus, et je suis extrêmement reconnaissant de votre aide. Votre connaissance approfondie des différentes options de croisière et votre capacité à répondre à toutes mes questions avec clarté ont été remarquables. Grâce à vos conseils éclairés, j'ai pu faire un choix éclairé qui correspond parfaitement à mes attentes et à mes besoins. Votre gentillesse et votre disponibilité tout au long du processus ont été très appréciées. Il est rare de trouver un service clientèle aussi dévoué et compétent, et je vous en suis vraiment reconnaissant. Je suis impatient de profiter de cette croisière que vous m'avez aidé à organiser, et je suis sûr que ce sera une expérience mémorable. Encore une fois, merci infiniment pour tout ce que vous avez fait. Votre professionnalisme et votre amabilité ont véritablement fait la différence. Cordialement, Gregory Body

Avis négatif le plus pertinent

29 juil. 2024
 Avis validé
Bonjour, Points négatifs: Je n'avais pas été averti que le trajet en TGV Inouï entre Chambéry et Milan serait effectué en partie en bus ce qui a considérablement allongé le trajet dans de très mauvaises conditions (attente des bus, bagages entassés et abimés dans la soute du bus, foire d'empoigne pour trouver une place car les groupes voulaient rester ensemble) A l'hôtel, le petit déjeuner était très insuffisant: pas de pain, pas de viennoiseries, que des pommes vertes comme fruits, un café si infect et de quelques gouttes seulement sur un distributeur que j'ai du choisir un café au lait allongé de 4 ou 5 cafés "long" (en fait très court) pour remplir à moitié une tasse ! Les points positifs: Chambre petite mais suffisante, tout comme la salle de bains. Draps propres, serviettes épaisses et changées chaque jour, personnel de réception aimable et serviable.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour www.logitravel.fr

29 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
28 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
26 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
TV
ted v.
ANNONAY
26 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
23 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
22 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
22 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
29 juil. 2024
 Avis validé

très moyen

Bonjour, Points négatifs: Je n'avais pas été averti que le trajet en TGV Inouï entre Chambéry et Milan serait effectué en partie en bus ce qui a considérablement allongé le trajet dans de très mauvaises conditions (attente des bus, bagages entassés et abimés dans la soute du bus, foire d'empoigne pour trouver une place car les groupes voulaient rester ensemble) A l'hôtel, le petit déjeuner était très insuffisant: pas de pain, pas de viennoiseries, que des pommes vertes comme fruits, un café si infect et de quelques gouttes seulement sur un distributeur que j'ai du choisir un café au lait allongé de 4 ou 5 cafés "long" (en fait très court) pour remplir à moitié une tasse ! Les points positifs: Chambre petite mais suffisante, tout comme la salle de bains. Draps propres, serviettes épaisses et changées chaque jour, personnel de réception aimable et serviable.
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
29 juil. 2024
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous et avec le reste des utilisateurs de cette plateforme. Nous souhaitons vous informer que nous prenons note de votre commentaire et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service, en travaillant quotidiennement à l'amélioration. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion et nous espérons pouvoir vous aider à l'avenir. Cordialement, L'équipe Logitravel
28 juin 2024
 Avis validé

Personnel très gentil

Nous avions confronté quelques difficultés concernant notre réservation, cependant un technicien très gentil et à l'écoute nous a été de grande aide. Il s'est porté volontaire pour faire notre réservation à notre place ce qui nous a permis d'économiser beaucoup de temps.
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
1 juil. 2024
Bonjour Maria José, Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, et nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite du service que vous avez reçu. Merci beaucoup pour vos mots ! Cordialement, L'équipe Logitravel
15 juil. 2024
 Avis validé

C'est pas mal, Vous pouvez mieux faire

Vous pouvez mieux faire, de bien affiner le bon montant que le commercial Filip m'a transmis visiblement du devis 1064071019 . il y a une différence de prix au moment de la réservation.
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
16 juil. 2024
Bonjour Mohammed, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'offrir des propositions intéressantes qui peuvent satisfaire tous nos clients, mais vous devez également garder à l'esprit que lorsque nous travaillons avec des taux dynamiques, nous ne pouvons pas garantir le prix pendant une longue période. Nos agents s'efforcent toujours de vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre perception. Nous espérons pouvoir vous aider à une autre occasion. Cordialement, L'équipe Logitravel
8 juil. 2024
 Avis validé
1ier expérience avec Logitravel satisfaisante. Richard répond immédiatement à mes requête et reste à l'écoute de toute demande. je renouvellerais mon expérience aec eux sous peu
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
9 juil. 2024
Bonjour Jordanna, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Richard sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
15 juil. 2024
 Avis validé
Logitravel est un voyagiste sérieux à l’écoute et bien placé en prix. Nous avons deja fait plusieurs voyagse avec eux tout c 'est bien passé.
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
16 juil. 2024
Bonjour Gisele, Nous sommes très heureux d'entendre que votre expérience avec nous a été si positive, merci de nous donner la meilleure note ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
2 juil. 2024
 Avis validé
Premiere reservation compliqué car bug du site Klarna, service client très gentil, j'ai eu une personne très aimable au téléphone
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
3 juil. 2024
Bonjour Marjorie, En effet, nous sommes très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, et nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous avez été satisfaits du service que vous avez reçu. Cordialement, L'équipe Logitravel
17 juil. 2024
 Avis validé
Très bon site. tout a été facile pour réservé.
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
18 juil. 2024
Bonjour Jeanne, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
24 juin 2024
 Avis validé
parfait toujours satisfaite de votre site et si problème de l'efficacité du personnel merci.....
Signaler un avis
Réponse de www.logitravel.fr
24 juin 2024
Bonjour Rose, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel