Volkswagen Bank GmbH France
Avis:

2 792 avis au cours des 12 derniers mois3 331 avis au total  

4,59
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

24 déc. 2023
 Avis validé
J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l'accueil sympathique de mes interlocuteurs volkswagen de st cyr sur loire . Un peu dépassé par la situation liée à la panne d'embrayage, j'avais besoin d'être rassuré et reconnu comme client " fidéle depuis 1974 " . Par ailleurs, après les vérifications d'usage , la réparation effectuée, j'ai reçu des explications claires et détaillées . Je remercie chaleureusement VOLKSWAGEN pour la prise en charge accordée. J'ajoute que mon respect quant-aux préconisations du constructeur est totalement reconnu et cela m'oblige. MERCI pour la qualité exceptionnelle des services du groupe WARSEMANN intersport 37542 SAINT CYR SUR LOIRE.

Avis négatif le plus pertinent

2 janv. 2024
 Avis validé
Dans le dernier mail reçu après signature de mon contrat d'entretien, il est indiqué Félicitations ! Nous vous confirmons la bonne réception de votre demande d'adhésion au contrat d'Entretien et Pièces d’usure. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Sous réserve d'acceptation par notre service dédié, nous vous enverrons sous 72h ouvrées, un e-mail confirmant l'activation de votre contrat d'Entretien et Pièces d’usure pour votre Volkswagen immatriculée GT-129-DQ. Vous pourrez bénéficier des prestations de votre contrat dès lors que le délai de carence de trois mois sera révolu. La notice du contrat est téléchargeable en cliquant sur le bouton ci-dessous. Il n'y a pas de bouton pour l'obtenir
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Avis pour Volkswagen Bank GmbH France

6 mai 2024
 Avis validé
La proposition commerciale accompagnée des explications d’Emilie. Le service entretien rapide, l’accueil particulièrement agréable.
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8 févr. 2024
 Avis validé
La rapidité de la démarche ainsi que les informations données par Mme RAVAILLE la conseillère client du centre auto Tarnais à Albi
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24 janv. 2024
 Avis validé
La clarté de la présentation des avantages du contrat. L'accompagnement pour ma prise décision. L'attention portée à mon véhicule.
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26 mars 2024
 Avis validé

avantage substantiel

proposition et explication données par téléphone et en agence très claires. Economie sur le prochain entretien très substantiel
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23 mai 2024
 Avis validé

un dossier, un pro

à partir du moment où une seule personne s'est occupée de mon dossier, tout a été beaucoup plus rapide et efficace. Merci !
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6 déc. 2023
 Avis validé
Dommage d'être obligé de le faire 3 fois. 1 fois en concession et 2 fois suite à la réception de 2 mails à 48 d'intervalle
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23 févr. 2024
 Avis validé

Très bonne expérience globale !

Très bonne expérience globale : - Conseils du vendeur - Explications lors de la livraison -Accueil de manière générale
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27 mars 2024
 Avis validé
J'ai apprécié d'être prévenu par un message sur mon téléphone de la démarche pour la signature électronique du contrat
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25 mars 2024
 Avis validé
Le suivi de mon contrat d'entretien arrivé à échéance, les explications fournies et la procédure de renouvellement.....
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4 déc. 2023
 Avis validé

Number one

Le réseau Audi reste pour ma part le réseau numéro 1 avec des véhicules au top et une équipe toujours là et à l'écoute.
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5 mars 2024
 Avis validé
Très bon accueil, de nombreux renseignements sur les services volkswagen. Une prise en charge rapide de mon véhicule.
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14 mai 2024
 Avis validé
Très bon accueil conseillé par une personne professionnelle toutes les explications nécessaires on été abordé.
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20 nov. 2023
 Avis validé

Je recommande

Prise de RDV facile, accueil avec le sourire, travail de pro. Tellement satisfait que j'ai pris un contrat entretien.
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25 nov. 2023
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en général la procédure d'inscription passe normalement, mais pour finaliser la dernière étape, c'est pas accessible
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12 nov. 2023
 Avis validé

Aspect informatique de l'établissement du contrat.

C'est la partie informatique qui a pu présenter quelques soucis, il semble qu'il y ait des mises au point à faire.
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26 avr. 2024
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L'accueil par la personne qui a géré mon dossier et les informations communiquées pour l'entretien de mon véhicule
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BV
Bernard V.
Lys Haut Layon
5 mars 2024
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Le délai entre la souscription et le message de confirmation est un peu long. Sinon, cela s'est bien passé, merci.
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19 nov. 2023
 Avis validé
je remercie le chef d'atelier de ma concession pour ses conseils concernant la souscription au contrat d'entretien
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30 janv. 2024
 Avis validé
Très bien expliqué en face à face avec agréable hôtesse Bonne réactivité de la part de toute l'équipe VW Merci
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7 mai 2024
 Avis validé

Bons conseils à Libourne

on a apprécié les conseils et l'aimabilité de M Lassalle à Libourne; c'est lui qui nous a parlé de ce contrat.
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