filtre-de-hotte.frAvis:
2 911 avis au cours des 12 derniers mois18 860 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour filtre-de-hotte.fr
5 sept. 2024
Avis validé
Retour demandé car ces filtres ne s’adaptent pas à ma hotte en raison de picots mal positionnés à l’arrière… comme si c’était fait exprès, à 1cm près !
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
6 sept. 2024
Cher client,
Nous sommes désolés que les filtres commandés ne s'adaptent pas à votre hotte.
Nous donnerons bien sur suite à votre demande de retour et procèderons au remboursement de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si ces filtres étaient bien les bons pour votre appareil.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
il y a 5 jours
Avis validé
Produit compatible ne correspondant pas modèle d'origine, donc inutilisable, achat effectué pour rien.
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4 sept. 2024
Avis validé
Nous avons l impression qu il est de moins bonne qualité que celui d origine. Plus léger.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
6 sept. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Il s'agit de filtres de notre propre marque, il n'est donc pas identique à la marque d'origine mais est tout aussi efficace.
Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous pouvez encore nous formuler une demande de retour sur notre site et passer une nouvelle commande avec des filtres d'origine.
Nous restons à votre dispositon.
Cordialement, le service client
27 août 2024
Avis validé
J’ai fait une erreur dans ma commande
Les filtres ne correspondent pas à mes dimensions
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24 août 2024
Avis validé
Le filtre reçu ne correspond pas à l'ancien filtre que j'ai acheté j'ai dû l'adapter.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
30 août 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à votre appareil.
Nous vous invitons à nous formuler une demande de retour afin de bénéficier du remboursement de votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
il y a 12 jours
Avis validé
Point relais non respecté
Pourquoi nous demande où faire la livraison si c’est pour le livrer ailleurs 😖
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
il y a 9 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que votre colis ait été livré à un point relais différent de celui choisi initialement.
Nous espérons cependant que vous avez bien pu récupérer votre commande et que celle ci vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
24 août 2024
Avis validé
Emballage tres fragile. le produit est arrivé déformé.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
30 août 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée endommagée par le transport.
Nous vous invitons à contacter notre service client en joignant des photos de l'incident afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Le service client
3 sept. 2024
Avis validé
L'un des deux filtres ne se clipse pas
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
6 sept. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés qu'un de deux filtres ne puisse pas être installé sur votre appareil.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir vous aider et le cas échéant, de vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
25 août 2024
Avis validé
Les filtres de hotte très mal emballés, arrivés tordus dans l emballage, en plus carton éclaté. Je ne recommanderai plus par ce site.plus
Les filtres de hotte très mal emballé
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il y a 7 jours
Avis validé
je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
il y a 3 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Nous avons déclenché un nouvel envoi pour vous suite à votre prise de contact.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
18 août 2024
Avis validé
Correspond tout à fait à la description et la livraison à été assez rapide, j'ai trouvé mon site pour les pièces détachées...
Merci à l'équipe.
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13 août 2024
Avis validé
Parfait
Commande conforme, prix correct, rapide d'envoi et de réception. Colis en excellente condition avec le récapitulatif papier à l'intérieur.
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19 août 2024
Avis validé
Content d'avoir trouvé ce que je cherchais en vain dans les magasins. l'article est conforme à ma demande.
Par contre, le paquet a souffert pendant le transport, il était ouvert à la réception.Le carton était trop grand par rapport au flltre de hotte et a été écrasé par d'autres colis plus lourds. Par chance, l'objet est resté dans le carton.
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18 août 2024
Avis validé
Entreprises de services performzntr
J'aime à n'avoir qu'à cocher sur la proposition de filtre déjà commandé.Plus besoin de chercher quelle référence je dois préciser a chaque fois. Délai très court et fourchette de 3 a 5 jours respecté.Engin un site où tout est archivé
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29 juil. 2024
Avis validé
Filtres de hotte aspirante
Très heureux d'avoir enfin trouvé les filtres adaptés à ma hotte aspirante (dont je ne connaissais pas la marque ...) et étonné de voir tant de choix sur ce site. Merci pour la livraison Mondial Relay assez rapide
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13 août 2024
Avis validé
Entreprise fiable et réactive
Le premiers colis s'est perdu, dès que je l'ai signalé, l'entreprise a renvoyé un deuxième colis.
Je retire une étoile parce que les filtres (compatibles) ont du mal à s'insérer dans la hotte.
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3 août 2024
Avis validé
La rapidité de la livraison.
Dommage que vous ne disposiez pas de filtres pour double flux Renovent HR dans votre gamme, cela m'aurait permis de réduire mes vrais d'expédition.
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29 juil. 2024
Avis validé
Mode d’emploi
Aucun problème pour la livraison tout était parfait
Cependant j’aurai aimé recevoir le mode d’emploi de ces filtres : impossible de savoir si ce filtre est placé du bon côté
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28 juil. 2024
Avis validé
Rapidité très bien .Pour le relais trop loin ,le Carrefour City de la rue Pierre Yvernogeau ,c'est à ma porte et malheureusement , vous ne l'avez pas sélectionné .
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27 juil. 2024
Avis validé
Livraison rapide mais bémol sur l'emballage. Le colis est arrivé écrasé et ouvert et le carton des filtres n'est pas fermé par de l'adhésif. Donc tout reçu en vrac
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