laredoute.fr

Avis:

Aucune livraison n’a été effectuée car le transporteur relais colis ne me livrais pas quand j était dispo c est à dire tout les jours à partir de 13h ce qui fait quand même un créneau de disponibilité assez large, le livreur est passer apparemment car moi j ai aucune preuve 4 fois le matin donc quand je travaille, 4 appel relais colis et 3 appel La redoute ont été passer pour caler des rendez pour la livraison, au final pour apprendre que relais colis ne livre pas l aprem et que les réclamations ne servait à rien, je décide de soit venir récupérer mes colis au dépôt ou de demander à quelqu’un de venir réceptionner les colis chez moi, et la premier appel de la part de relais colis en deux semaines et demi pour me dire que finalement la livraison que j avais caler le matin était annuler car ma commande repartait chez le marchand, j appel la redoute une dernière fois pour demander un remboursement car c était la seule solution. Très déçu de ce transporteur et de la Redoute pour n avoir trouver aucune solution. Au final ma commande de un peut plus de 700€ à été passer autre part.

SUITE À PLUS DE 83 ANS D'UN CHANGEMENT DE STATUT SOCIALE + CHANGEMENT D'ADRESSE + UN CHANGEMENT DE MAIL + UN N° de TÉLÉPHONE PORTABLE SANS CHANGEMENT + CHANGEMENT DE BANQUE ET DE CARTE BANCAIRE ... J'AI EU LA MAUVAISE !! IDÉE DE VOULOIR RETROUVER "LAREDOUTE" ET PASSER UNE COMMANDE (AMAZON TOUJOURS TRES CONSTANTE) et la suite redoute ne me connais plus ! mème mon nom est refusé etc etc enfin je trouve un tel avec une voix humaine de la redoute .... on me prend pour un extra terreste .... cela se termine en queue de poisons . Un jeune de 50 années plus jeune reussi l'exploit de retrouver ma commande depuis un mois bloquée dans mon panier et je peux enfin la régler avec ma nouvelle carte bancaire . vos évaluations à étoiles sont incapables de vous suggérer des amélioration coté produits et coté transaction . par contre j'ai que des félicitations coté information du cliant pour la livraison. merci si c'est pas une intelligence artificielle qui me répond. g DELENNE

J’ai commandé un lot de 2 culottes. L’une est noire avec le tout de taille à petits poids et l’autre noire à petits poids avec le tour de taille noir. Du moins sur la site. À l’arrivée je découvre une inscription « be yourself » sur les 2 culottes. Je me suis dit que je n’avais pas pu passer à côté de ça lors de la commande étant assez scrupuleuse avant de commander sur internet. Je suis donc aller vérifier les photos sur le site et en effet, cette inscription sur les culottes n’est visible sur aucune photos… Je suis assez surprise… Première fois que quelque chose de la sorte m’arrive en commandant sur un site… j’ai donc patienté une bonne semaine et payé des frais de port pour au final devoir renvoyer les articles à peine arrivés… Ça ne me donne pas envie de poursuivre avec la redoute. Dommage.

La commande a mis plus de temps que prévu alors que j'ai payé une livraison spéciale. Les articles sont décevants en coupe ou qualité. Les tailles n'allaient pas, la robe on dirait qu'il faut des seins de téléréalité pour que la taille aille ou alors il fallait préciser qu'il faut sous-tailler de deux ou trois tailles... Le soutient gorge arrive sans mode d'emploi pour les bretelles spéciales et est peu qualitatif, les culottes ont déjà le motif abimé, c'est du plastique mais ce n'était pas clair. Une des jupes poche, l'autre est très transparente... Et les sacs dans lesquels sont glissés les vetements se déchirent quand on les ouvre, pas top pour le renvoi.

La Redoute a été fidèle à ses engagements, comme lors de mes achats de meubles précédents. Par contre, le changement d'entreprise de livraison est regrettable : 1h30 de retard (plus près de 2h en réalité), livreurs qui n'avaient pas pris connaissance du complément d'adresse (résidence avec barrières, interphone etc.), et qui peinent à extraire une commode de son emballage (heureusement qu'ils ne m'ont pas livré l'armoire que j'avais déjà). Mieux, ils vont se hurler dessus en redescendant l'escalier de mon immeuble en dépit des voisins ! Du jamais vu. Rendez-moi les livreurs compétents et aimables de l'entreprise précédente :-)

Bonjour. Lors de ma dernière commande ( 45.93 € )nous avons rencontré un problème avec les articles commandés auprès de GRUPO BCF. Il s'agit d'un lot de 2 tapis de bain. Lors de l'ouverture du colis reçu en différé du vôtre un seul tapis au lieu de 2. Réclamation auprès de votre marketplace et à la lecture de leur réponse nous avions l'impression de passer pour des malhonnêtes. Nouveau message et réponse de leur part : Bonjour Reemboursé.Merci en date du 21 courant. Je reste toujours dans l'attente du remboursement. Cela explique ma note de 3 étoiles. Merci d'intervenir auprès de ce commerçant indélicat.

Beaucoup trop de market place et plus assez d articles la redoute Articles disponibles sous des délais très longs (mobilier , électroménager...) Collection grande taille femme à l'abandon depuis l arrêt de la marque castaluna, idem pour les chaussures grandes pointures Baisse de la qualité : je viens d acheter des meubles d un coût assez important ,marque sur le bois, peinture mal réalisée Les prix varient tellement d un moment à un autre sur un même article qu on à l impression de se faire avoir Avant j'achetais toute la garde robe sur la redoute et celle de mon mari ,maintenant plus rien.

Un article a été détourné dans un autre relais colis. Personne n'a été capable de me dire où il était. On m'a proposé d'annuler la commande, me rembourser (sur ma carte cadeau) et de recommander. Sauf qu'on ne m'a pas prévenu que l'article n'était plus en stock, et également qu'il fallait que je re paie avec ma CB puisque le délai de remboursement était de 5 jours ... Je trouve ça vraiment pas correcte et je suis très déçue, pourtant je commande souvent, et j'avais décidé de prendre la carte la redoute. Aujourd'hui, je regrette !