Good delivery service, excellent packaging. However two of my three items had surface damage. After I sent an email alerting NELINKIA.COM to the problem,
I received a swift reply promising immediate replacement.
All correspondence was prompt and courteous,
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I received a swift reply promising immediate replacement.
All correspondence was prompt and courteous,
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20 oct. 2023
Avis validé
Excellent accueil et suivi client. Merci à tous mes interlocuteurs. Des explications claires et une collaboration sympathique et efficace lors de la justification des éléments du devis : merci Shurley.
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5 mars 2024
Avis validé
Suivi personnalisé interlocuteur compétant
Personne très aimable au téléphone devis envoyé très rapidement. Différentes solutions proposées. Un suivi présent mais pas oppressant.
Les produits sont conformes à la description.
Je suis satisfaite
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25 avr. 2024
Avis validé
A part la livraison qui a mis plus de temps que prévu, mais qui m'a été remboursée par la suite, je suis très satisfait du produit et des échanges avec le commercial et la secrétaire.
Merci
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28 oct. 2023
Avis validé
profilés
je suis très satisfait de Nelinkia tout le personnel est super sympa super contact colis emballé soigneusement et livraison rapide 48h après la commande suivant le stock dispo je recommande
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Réponse de nelinkia.com
13 nov. 2023
Nous vous remercions et le message est transmis à l'équipe ;-)
29 avr. 2024
Avis validé
Commande reçu rapidement et conforme
Commande reçu rapidement. Emballage conforme , légèrement ouvert suite à un choc avec la première lame de pvc abimé.
Défaut sur quelques lames légèrement enfoncé de la taille d'un pouce
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17 févr. 2024
Avis validé
Satisfait de ma transaction
Comme indiqué dans le titre , je suis satisfait de la transaction : Tout s'est bien passé , avant pendant et après ma commande. Respect total de toutes les étapes.
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16 déc. 2023
Avis validé
Parfait
Super ! commande sur mesure avec un devis la personne de contact est réactive et soucieuse de répondre à toutes vos questions service impeccable et résultat au top
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8 avr. 2024
Avis validé
Commande passée le dimanche et reçue le mercredi suivant.
très correctement emballée gros carton d'emballage le tout sur palette. Parfait je recommande ce site..
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26 mars 2024
Avis validé
Plaques pvc
Très bon produit,très bon contact, livraison rapide et sérieuse, le seul inconvénient les profilés de jonction pas facile, à clipser, obligé de coller, dommage.
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28 oct. 2023
Avis validé
Satisfait
Prix corrects, livraison assez rapide (par contre je n’ai pas été prévenu de la date de livraison, heureusement quelqu’un a pu réceptionner la marchandise).
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Réponse de nelinkia.com
13 nov. 2023
Bonjour, lorsque le client est une société, nous procédons actuellement à l'expédition sans demander de prise de rendez-vous car nous supposons qu'il y a du monde sur place pour réceptionner. Or beaucoup de nos clients étant des artisans souvent sur leurs chantiers, nous allons dorénavant procéder systématiquement à la prise de rendez-vous. Ceci a par contre l'effet de retarder d'au moins 1 jour la livraison, les transporteurs attendant d'avoir reçu la marchandise avant de prendre rendez-vous.
18 déc. 2023
Avis validé
Gros soucis de livraison et suivi de livraison.
Mais emballage très bien.
Produits correspondants au choix , pas toujours facile sur photos !
Merci
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14 mars 2024
Avis validé
SERVICE CLIENT AU TOP
Devis immédiat, facilité et rapidité de création du compte client. Personnel à l'écoute et efficace. Livraison dans les délais. Produit de qualité.
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8 avr. 2024
Avis validé
Le payement avant expédition est très embêtant pour la gestion de compte entreprise, commande facturation car nous somme a 20 jour fin de mois
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Réponse de nelinkia.com
24 mai 2024
Bonjour, Nous vous invitons à demander l'ouverture de votre compte client lors de votre prochaine demande et nous ferons le maximum pour vous accorder des conditions de règlement plus avantageuses du fait de votre fidélité.
20 août 2024
Avis validé
Impeccable
Envoi rapide par transporteur, bien emballé et livré avec soins.
Je ne l’ai pas encore installé, cela devrait se faire le mi septembre
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11 déc. 2023
Avis validé
très bien !!! mais décevant avec le transporteur
obligé de rester bloqué à la maison pas de créneau horaire concernant la livraison
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18 mai 2024
Avis validé
Service technico-commercial à l'écoute pour répondre aux questions des particulier. Bons produits. Emballage soigné / livraison.
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29 janv. 2024
Avis validé
J'ai apprécié la rapidité de livraison et le contact commercial, cependant il y avait quelques plaques abîmées à la livraison.
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23 oct. 2023
Avis validé
Efficacité et Rapidité
Très bon contact
Efficacité et rapidité de traitement des demandes et de livraison .
Produits de qualités
je recommande .
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6 avr. 2024
Avis validé
Sérieux rapidité et surtout ne faut pas la différence entre un petit client comme moi et une société ce qui remarquable
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Réponse de nelinkia.com
24 mai 2024
Merci beaucoup de votre avis. Nous essayons en effet de traiter au mieux chacun de nos clients