AllSpares.frAvis:
2 277 avis au cours des 12 derniers mois9 183 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour AllSpares.fr
13 janv. 2024
Avis validé
A fuir
Pas de suivi colis . Délai livraison plus long que d’autres sites et en plus ils se trompent sur les produits !! Et maintenant j’attends de connaître la procédure pour renvoyer et surtout recevoir ma commande
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14 nov. 2023
Avis validé
après avoir commandé une carafe brita et une boite de filtres, je reçois 2 boites de filtres...
Après avoir téléphoné et envoyé par mail une photo du contenu du colis , j'attends une réponse de allspares ... ?
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3 févr. 2024
Avis validé
J'ai renouvelé par 3 fois une commande sur ce site, à chaque fois le paiement m'a été remboursé et la commande annulée sans explication.
Pas sérieux du tout.
J'aimerais connaître la raison.
Site banni.
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28 févr. 2024
Avis validé
Le moteur vous a été retourné
Il ñ'est pas compatible avec mon aspirateur à main
Vous avez reçu le retour de la commande le 12 février
A çe jour je n'ai pas le remboursement
Merci de me rembourser
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19 févr. 2024
Avis validé
Produits mal emballés et non protégés. L'un d'eux était cassé à la livraison. Mettre deux hublots en verre dans un carton trop grand et non protégés n'est pas un travail professionnel.
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1 avr. 2024
Avis validé
Première commande et erreur sur les 3 filtres de hotte qui m’ont été adressés. Forcément je suis déçue et j’attends mon bordereau de retour pour réexpédier les mauvais filtres !
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Réponse de AllSpares.fr
3 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que cette première expérience sur notre site se soit déroulée ainsi.
Nous vous avons fait parvenir une étiquette de retour et nous avons fait partir un nouveau colis pour vous.
En espérant que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vos prochains besoins de filtres.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
5 févr. 2024
Avis validé
ai reclamé pour un article non conforme (fer à repasser ne correspondant pas à ma commande)
J 'en suis à l'envoi de 3 photos X 3 pour faire aboutir mon dossier et toujours rien
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3 mars 2024
Avis validé
Pour améliorer : recevoir une livraison conforme. J’ai reçu 1 seul article au lieu de 2 commandés et payés. J’en ai fait la réclamation auprès du service client et j’attends…
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16 déc. 2023
Avis validé
Bon produit mais votre partenaire livraison est pathétique
Votre partenaire livraison est pathétique: 3 points relais annulés avant de livrer sur un quatrième. 3 jours entre l'arrivée au centre local de distribution et la livraison.
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8 avr. 2024
Avis validé
Très mauvaise expériences, le colis ne m'a pas été livré et il est de retour à l'expéditeur. Je l'ai payé et j'en ai besoin.
Tous ceci pour un numéro de maison irone !!
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Réponse de AllSpares.fr
1 mai 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre colis.
Si vous renseignez une adresse de livraison erronée, il est difficile pour notre transporteur d'honorer cette dernière.
Nous vous conseillons de bien vérifier les informations avant de finaliser votre prochaine commande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
12 févr. 2024
Avis validé
Filtres pour carafe BRITA ne sont pas compatibles je viens de perdre 50 euros
Merci encore
Je ne commanderais plus jamais rien chez vous
Je ne vais pas vous faire de la pub
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5 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide de la commande mais erreur dans l'envoi de l'article et j'attends toujours la réponse à mon problème. Filtre pour machines à café et non pour frigo reçu
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5 mars 2024
Avis validé
Commande du 26/02/2024 toujours aucune information sur la date d'expédition
des produits commandés, par contre mon paiement a bien été débité de mon compte bancaire.
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17 mars 2024
Avis validé
Pas encore reçu
A cette date, je n'ai pas encore reçu l'article commandé. Un meilleur choix des transporteurs me paraitrait judicieux. Point positif : le support répond assez vite.
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21 févr. 2024
Avis validé
Après avoir changé le filtre de mon frigo américain whirlpool, la lampe témoin ne s'arrête pas, J'ai envoyé un mail à allspares et je n'ai pas reçu de réponse.....
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19 mars 2024
Avis validé
Bonjour
Je n'ai toujours pas de réponse à ma demande, j'attends toujours un bon pour retourner un article et recevoir les articles que je n'ai pas reçu...
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10 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé 1 filtre pour frigo Samsung et j'ai reçu 1 filtre de hotte aspirante. Et sur le bon de livraison, il y a bien marqué : filtre frigo ???
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3 oct. 2023
Avis validé
Les filtres commandes de marque Samsung nous avons recu des filtres allspares. Franchement, je trouve cela tres limite. Dernier achat chez vous
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5 mars 2024
Avis validé
Commande passée il y a huit jours. Pas la moindre nouvelle. J’ai envoyé un mail pas de retour. J’espère que je ne me suis pas faite avoir …
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18 avr. 2024
Avis validé
Non fonctionnement
Apres avoir changer de filtre le signal est tojours rouge sur le tableau de bord du refrigerateur SAMSUNG RF56j9040SR Multiportes inox
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