Machine nue achetée avec offre promotionnelle makita pour une batterie offerte mais l'offre est sur l'appli néerlandaise et met 5 semaines à être analysée !
Attention ce site vends des produits qui ne sont pas en stock, le code couleur a coté des article n'est qu'un leurre pour motiver l'utilisateur a acheter pensant avoir l'article rapidement. Par contre, première et dernière commande sur ce site. J'ai passé commande le 9 novembre 2023, arrivé 3 semaines après et confirmation auprès de ma banque que j'ai été débité, toujours pas de nouvelles: Je contacte le service clientele par mail et message systématique comparable aux autres avis, "nous sommes désolés, nous rencontrons des retards sur les réapprovisionnements etc ..." J'ai demandé l'annulation de ma commande et le remboursement qui a été fait plus rapidement que la livraison en 4 à 5 jours ouvrés.
Ce a quoi le service client m'a répondu que si je souhaitait, je pouvais attendre un peu plus car les articles allaient arriver en stock début décembre. Sauf que j'avais des chantiers a clôturer avant le samedi 2 décembre 2023. Heureusement, j'ai pu trouver un autre site qui m'a expédié le produit en 48h chez moi .
Plus de clarté dans certaines déclarations sur les "cadeaux"
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6 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait
Le choix de matériel, les prix, la rapidité de livraison.
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26 oct. 2023
Avis validé
Rien à signaler, produit conforme et livré dans les temps.
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15 janv. 2024
Avis validé
Merci Toolnation!
Pack visseuse HIKOKI à prix imbattable.
Merci Toolnation!
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11 avr. 2024
Avis validé
A part le délai de livraison erroné , je suis satisfait.
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16 oct. 2023
Avis validé
article est arriveé à heure et a temp, beaucoup de choix
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26 oct. 2023
Avis validé
Tondeuse à gazon
Envoie dans le temp, produit conforme à la description
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1 mars 2024
Avis validé
Produit à un prix très compétitif et livraison rapide.
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15 déc. 2023
Avis validé
Bon prix, bonne communication, rapide, tout est OK !
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19 déc. 2023
Avis validé
La rapidité et la conformité des articles commandés.
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25 sept. 2023
Avis validé
Communication rapide, produit parfait, emballage top
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Réponse de Toolnation France
4 oct. 2023
Bonjour,
Un tout grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles !
Belle journée à vous et à bientôt.
Pour tout autre renseignement ou information, n’hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle https://www.toolnation.fr/customer-service
Cordialement,
Service clients Toolnation
26 déc. 2023
Avis validé
Parfait, rien a redire, livraison et suivi au top.
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10 avr. 2024
Avis validé
Expédition express, service client très réactif 😁
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29 oct. 2023
Avis validé
livraison éclair
Produit conforme avec une livraison ultra rapide.
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1 avr. 2024
Avis validé
Envoi très rapide, objet conforme, à recommander
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30 janv. 2024
Avis validé
Avis favorable, commande reçue en 1 semaine.
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30 nov. 2023
Avis validé
Donner plus rapidement une date de livraison
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29 avr. 2024
Avis validé
de très bon prix pour de très bon produits
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25 sept. 2023
Avis validé
Commande reçu rapidement et bien emballée.
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Réponse de Toolnation France
4 oct. 2023
Bonjour,
Un tout grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles !
Belle journée à vous et à bientôt.
Pour tout autre renseignement ou information, n’hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle https://www.toolnation.fr/customer-service
Cordialement,
Service clients Toolnation