je me suis rendue chez mon distributeur Lafuma le plus proche pour commander des toiles de rechange pour mes 2 Lafuma tube, celui-ci m'a décourager de le faire : frais de port, délai, couleur etc... je suis donc rentrée chez moi bredouille ! J'ai décidé de me rendre sur le site de Lafuma, commande faite en 2 clics, livraison en 2 jours et 2 transats supplémentaire en supplément. Très satisfaite donc !
Lors de ma commande N°400288796 du 28 juin 2021, j’avais commandé et reçu deux housses de transport « LFM2671_0006 » au prix unitaire de €39,90. Excellent produit, avec fermeture éclair et poignée de préhension fort pratique.
J’ai commandé, ce 28 mai 2024 un fauteuil pour ma fille en ajoutant à cette commande une housse de protection « LFM5088_0006 » convaincu de la commodité de celle-ci eu égard à ma première expérience en 2021.
Je crois avoir hurlé de colère quand j’ai découvert cette housse au prix de surcroît de €49,90... Un vulgaire morceau de tissu cousu sur deux côtés, non fermable et ne permettant pas le transport du fauteuil, pour ma fille avec des problèmes de santé...
J’ai vraiment le sentiment d’être pris pour un (c.n) imbécile, outre déjà pour le prix exorbitant de demi-mètre carré de tissu et de sa parfaite inutilité. Il était évidemment prévu que lorsque ma fille était accompagnée à la plage, qu’on puisse aisément transporter le fauteuil. Que nenni.
En l’occurrence je ne pourrai pas désormais recommander LAFUMA comme je l’avais fait jusqu’alors suite à ma commande de 2021.
J'ai essaye de commander une premiere fois. Tout allait bien mais au moment de payer, une erreur catastrophique (d'apres l'ordi) m'empeche de conclure. Aucune confirmation ne fut recue. Le lendemain, j'essaye a nouveau et la commande passe sans probleme. Une confirmation est recue immediatement. Ensuite, je remarque sur mon compte que deux prelevements ont ete fait. Quand j' envois une question a Lafuma on m'annonce de verifier mes spams et que si je veux un remboursement, je peux renvoyer, a mes frais.
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25 juin 2024
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la qualité de la chaise bain de soleil commandée il y a un peu plus de 2ans laisse a désirer; le caoutchouc qui tient les parties du matelas ont lâche'
c'est pourquoi je viens de commander et de recevoir partie defectueuse mais le prix en est élevé
et est ce que la garantie de 5 anssera effective?
merci pour votre réponse car par ailleurs l'article est très confortable mais un peu moche !!!! et la livraison par faite
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10 avr. 2024
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Avoir attendu aussi longtemps !! Pour être déçu !!!
Vous m’informez que la housse pour les sièges Lafuma est à nouveau disponible…je commande 2 lots …j’essaie de remplacer mes housses ….decue assise trop longue de 2cm ….les trous pour la barre du dessous n’existent pas…je dois bricoler le tout….ca le fait ….mais c’est pas beau ….dommage….en plus j’ai 2 dossiers qui ne me servent à rien….affaire nulle
Annie jouffroy
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18 déc. 2023
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Livraison rapide mais matelas plié
Bonjour
Livraison très rapide, mais j'ai trouvé étrange que les transats ne soient pas mieux protégés dans les cartons. Nos deux transats ont le bout du matelas recourbés, faux plis sur les deux ? Je trouve cela dommage vu le prix de ces produits, je vais essayer de mettre une source de chaleur dessus (conseil du SAV)..
Sinon c'est agréable de s'y reposer et de lire un bon bouquin !
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10 avr. 2024
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Déçu ! Pas le même modèle qu'il y a qq années
Il y a quelques années nous avions acheté des transat. Nous avons voulu en racheter et avons commandé les même sur Internet. A la livraison, déception... les fauteuils sont un peu plus petits et la toile plus courte, donc bien moins confortables ! donc déçus que les modèles ne soient pas suivis dans le temps et que l'information, si elle est donnée, ne se trouve pas sur internet.
Déçu, Sur d’autres modèles beaucoup moins chers sans renommée Lafuma on peut incliner le fauteuil en soulevant les avant-bras , là c’est le poids qui permet l’inclinaison or je suis mince et mon poids ne me permet pas de basculer ni de changer les positions du dossier . Je les garde seulement pour la couleur « bleu » et espérant que la marque soit une garantie de longévité !!
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10 avr. 2024
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Lorsque l'on veut retourner ses produits les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Résultat 30 euros de frais de retour pour renvoyer 2 transats dont le montant d'achat s'élève à environ 90 euros. Soit un tiers du prix.
J'ai renoncé à renvoyer les produits mais je ne trouve pas ça très commerçant.
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27 nov. 2023
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La livraison par DPD pas encore effectuée
Je ne passerai plus par ce service très mauvais : ne tient pas compte du report
(urgence proche malade), donc livreur passe en mon absence, etc ...
J'espère que réellement, cela se fait demain..... coincée entre 8h et 18h, sans précision....
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17 janv. 2024
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j'ai reçu un fauteuil camping similaire à celui commandé récemment et je reçois un fauteuil dont on ne peut modifier la position des accoudoirs. Alors que c'est cela qui était mon choix
Suite à ma correspondance avec le service client pour explication je reçois un tuto sur les housses !!!
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24 nov. 2023
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Malfaçon…
A l arrière du relax les coutures des attaches sur le matelas ne sont pas au même niveau , ce qui empêche la dernière attache de tenir a gauche sur la photo ( couture 5 mm plus basse a gauche sur la photo ) .
Relax reçu le 7 novembre 2023 et déjà des plies disgracieux apparaissent .
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26 juin 2024
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Le produit est bien par contre il a été impossible d assortir les transats avec 3 repose pieds achetés l an dernier et la livraison dos a été catastrophique
Les 3 transats sont arrivés dans 3 livraisons différentes a reporter avec une adresse indiquée bloquée qui n était pas la mienne….