Les produits sont excellents mais je ne peux pas en dire autant sur l’emballage. Les bouteilles empilées d’une telle façon que certaines écrasées fuyaient, d’autres n’avaient plus de poussoirs. J’ai dû transvider le produit dans d’autres bouteilles.
Il est très désagréable de recevoir ce genre de colis !!!
Les produits sont excellents mais je ne peux pas en dire autant sur l’emballage. Les bouteilles empilées d’une telle façon que certaines écrasées fuyaient, d’autres n’avaient plus de poussoirs. J’ai dû transvider le produit dans d’autres bouteilles.
Il est très désagréable de recevoir ce genre de colis !!!
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Réponse de orvimed.fr
13 août 2024
Bonjour Madame RENARD,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous renvoyons les deux produits endommagés.
Nous nous excusons encore une fois pour la gène occasionnée.
20 août 2024
Avis validé
Problème de paiement finalement ça s'est bien terminé 🙁
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Réponse de orvimed.fr
20 août 2024
Bonjour Madame,
Malheureusement la double authentification lors du paiement ne dépend pas de nous mais de votre banque.
Cette sécurité est avant tout faite pour vous protéger en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.
Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des difficultés lors du paiement,
Nous avons mis en place plusieurs modes de paiement tel que Apple Pay ou PayPal afin de faciliter la tâche de nos utilisateurs,
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
13 août 2024
Avis validé
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Réponse de orvimed.fr
13 août 2024
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolé de ce changement d’une petite partie de la recette du produit de notre fournisseur.
25 juin 2024
Avis validé
Produit magnifique, ce qui rend le handicap plus acceptable. Correspond bien à la description et très confortable .Envoie ultra ultra rapide.
J’aime beaucoup le produit, dommage que vous n’ayez pas respecté mon souhait de couleur( j’avais commandé un blanc et il est arrivé beige)
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Réponse de orvimed.fr
12 juil. 2024
Bonjour Madame,
Un grand merci pour vos 5 étoiles.
Après vérification, c'est bien le modèle beige que vous avez commandé.
Vous pouvez le voir sur le mail de confirmation de commande que vous avez reçu.
Je reste à votre entière disposition.