Cliente depuis quelques années, j'aime énormément ce site de loisirs créatifs. Il est très complet et attrayant. Il y a deux choses que je regrette et qui me déçoivent :
- les catalogues ne sont plus envoyés automatiquement aux clients à domicile, il faut les commander en ligne, et ce n'est pas très facile à trouver. Si on le trouve enfin, le catalogue est épuisé ! Il faudrait revenir à l'ancien système !
- les commandes sont envoyées par colissimo et mettent 8 à 9 jours à arriver au domicile. J'habite à 1 h 20 de Buttinette, donc je trouve cela très long ! En plus, Colissimo vous envoie un mail pour vous prévenir de son passage, mais ils ne viennent pas et vous donne un autre R-V pour le lendemain. C'est pénible car je reste chez moi pour réceptionner le colis qui n'arrive pas. Cela m'est arrivé à plusieurs reprises avec ce transporteur qui est associé à la Poste.
Je recommande de changer de transporteur.
bonjour, j'ai aimé les petits kits créatifs rennes, pingouin hérisson, etc.. ils sont faciles à exécuter.
Par contre, j'avais commandé des paquets de marguerites et autre et j'ai été surprise de ne pas trouvé un petit morceau de tige sur chaque fleur, il faudrait le préciser sur le catalogue qu'il faut commander du fil pour faire les tiges ou rajouter la page où l'on peut commander le fil !
idem pour les rennes en bois il y a la feutrine à commander sur la catalogue à coté des rennes mais il n'y a pas les yeux et les pompons de ce fait ma commande est incomplète et je suis obligée soit de commander une deuxième fois avec les frais de port inhérents soit d'aller trouver ces articles près de chez moi chez un autre fournisseur, dommage
j'ai regretté de ne pas trouver le patron du tee shirt manches longues de la page 205 tissu dinosaure du petit garçon dans les tutos du site !!!
très satisfaite du site, navigation facile, liste d'envie agréable à utiliser. Je regarde les articles, j'enregistre dans la liste, quand viens le moment de la commande, je regarde la liste et la commande est faite. Pour moi, c'est idéal.
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9 déc. 2023
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J’aime beaucoup votre site , il y a un large choix, que ce soit pour le tissu ou autre..
Équipe très efficace , Il y a eu une erreur de coupe sur un article, on m’a répondu très rapidement. Tout a été réglé en un
rien de temps, parfait!
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18 nov. 2023
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Le grand choix, le rapport qualite prix, le délai de livraison. J adore et je recommande Buttinette.
Peux être quelque chose pour récompenser par rapport au montant cumulé des commandes.....genre petit cadeau ou promo sur un article
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10 avr. 2024
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Pour ma première commande de 4 articles, ma satisfaction est totale. Ma seule difficulté a été de choisir les éléments du mobile que j'ai conçu, tant le choix en boutique est vaste. Je reviendrai dans la boutique, sans aucun doute.
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7 mai 2024
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Pour mon anniversaire
Chaque année, pour mon anniversaire, je reçois un bon cadeau. Malheureusement, je n'ai jamais réussi à l'utiliser car je ne trouve pas l'endroit où le signaler lors de mes commandes. Cela m'attriste à chacun de mes anniversaires.
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14 nov. 2023
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L'éventail étendu de votre matériel me fait découvrir d'autres idées possibles. Je n'ai pas vu l'intérieur du magazine pour la confection des chaussettes; je ne l'aurais sans doute pas acheté. seul bémol mais tant pis. Merci.
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4 avr. 2024
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J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mes travaux de couture. Beaucoup de choix, tant en tissu qu' en mercerie. Rien à dire pour le moment. Je suis très satisfaite de votre site en ligne. Bonne soirée.
Madame Beani
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24 janv. 2024
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Le site est clair et inspire la confiance.
Seul détail qui me vient spontanément :
Il serait super de retrouver tous les coloris correspondants aux serviettes pour les gants de toilette + proposer des maniques à broder 😊
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18 févr. 2024
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J'apprécie les tutos en lien avec la commande, j'aurais préféré un catalogue papier qui est actuellement en rupture de stock, j'espère qu'il sera à nouveau disponible c'est plus pratique à feuilleter et à prêter aux amis
les livraisons sont effectuées dans des délais très raisonnables et la marchandise correspond bien aux descriptions je suis très satisfaite de vos services et de vos tissus toujours de belle qualité.
je recommande .....
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15 mars 2024
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Je suis toujours contente des produits achetés chez Butinette, je met quatre étoiles seulement car c'est dommage que les frais de port soient dès le départ à six euros, même si on n'achète quelques bobines de fils...
J'aime tout dans Butinette, la diversité et la qualité des articles, les contacts avec les opératrices si on doit se rapprocher par téléphone, la commande facile à effectuer et la livraison rapide. MERCI BUTINETTE
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26 mars 2024
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Site très complet et pratique à utiliser. Grand choix , qualité des articles, prix intéressants, envoi rapide, je ne suis jamais déçue.
C'est maintenant mon site favori pour le loisir créatif et la couture, merci !
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3 nov. 2023
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j aime beaucoup votre site.
J ai bien reçu le catalogue qui m aide beaucoup pour le choix de mes articles.Articles de bonnes qualités a des prix raisonnables.Livraison rapide par contre dommage qu il n y ait pas plus de choix de point relais.
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20 déc. 2023
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J'apprécie toujours la rapidité de la livraison et le rapport qualité/prix .
Cependant le prix du transport reste élevé . Je profite de commander quand les frais sont gratuits .
Merci à Buttinette et à bientôt .
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6 juin 2024
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L'idéal sur un site de vente, c'est la précision dans la description des produits. Pour l'instant, jamais déçus par nos achats chez Buttinette. Niveau qualité/prix excellent. Livraison, emballage... Rien à dire.
beaucoup de choix à des prix très attractifs. Idéal pour des tricots enfants qui grandissent trop vite ! Les coloris sont superbes, il y en a pour tous les gouts. Envoi rapide et soigné, je recommande chaudement!
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5 mars 2024
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Site facile à utiliser et clair.
Articles très variés et de très bonne qualité.
Seul petit bémol, je trouve le délai de livraison un peu long, et le montant pour avoir les frais de port gratuits vraiment élevé.
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5 juin 2024
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Envoi Rapide et soigné
Rapide soigné ..à quand la taille du carton qui entre dans la BAL .. Evite au facteur de se déplacer et aussi à nous si nous sommes absents.. Façon de donner en main propre ? Sinon l'emballage est très solide !
Boutique sérieuse, vendant des produits de très bonne qualité dans l'ensemble.
Les différents moyens de paiement, facilitent les achats, perso j'ai choisi le virement, très efficace et sans danger, normalement.