Petite AmélieAvis:
442 avis au cours des 12 derniers mois1 438 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
21 déc. 2023
Avis validé
Nous avons commandé une kitchenette qui est très belle.
Nous enlevons une étoile car une des portes de la cuisine a du mal à s'ouvrir, elle est un peu trop grande et frotte contre le meuble, du coup ce n'est pas hyper fluide pour notre fille de 2 ans.
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Avis négatif le plus pertinent
11 juin 2024
Avis validé
Nous n’avons toujours pas reçu notre lit. J’ai essayé d’appeler le service client lundi 13/06 mais la personne n’a pas pu me renseigner.
Peut on me dire où est notre commande svp ? Et quand serons nous livrer ?
Merci par avance
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Avis pour Petite Amélie
23 févr. 2024
Avis validé
La barrière du lit est fissurée sur tout le long. Le lit n'a pas l'air tres solide à première vue.
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17 mai 2024
Avis validé
Les prix ne sont pas en accord avec le produit proposé.
Similaire au produit proposé par IKEA
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12 juin 2024
Avis validé
J'aime be le mobilier mais une chaise présente une marque sur l'assise qui ne part pas...
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18 déc. 2023
Avis validé
Super produit mais petites pièces montées à l'envers, nous avons donc dû improviser !
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20 févr. 2024
Avis validé
Service livraison moyens reporter plusieurs fois
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15 mai 2024
Avis validé
Très mauvais emballage, le parc était endommagé.
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8 janv. 2024
Avis validé
Le lit grince énormément dommage…
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2 avr. 2024
Avis validé
Être conforme à la photo
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22 avr. 2024
Avis validé
Produit défectueux
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23 juin 2024
Avis validé
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Réponse de Petite Amélie
7 oct. 2024
Chère Sophie,
Merci pour votre retour. Nous avons été surpris de découvrir votre avis négatif, d’autant plus que nous n’avons pas reçu de message de votre part par email.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et serions ravis de comprendre votre expérience afin de trouver une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe Petite Amélie
12 juin 2024
Avis validé
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Réponse de Petite Amélie
7 oct. 2024
Bonjour Solène,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes cependant surpris celui-ci, car il nous semble que nous avons répondu à votre demande rapidement et conformément à vos attentes.
Nous tenons à offrir un service de qualité et prenons vos retours très au sérieux. Nous serions donc ravis d'en discuter plus en détail afin de mieux comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes et de voir comment nous pourrions améliorer votre expérience.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien à vous,
L'équipe Petite Amélie
17 mai 2024
Avis validé
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29 mars 2024
Avis validé
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