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502 avis au cours des 12 derniers mois3 669 avis au total  

4,85
Très bien

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Avis positif le plus pertinent

8 févr. 2024
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Pour être client depuis plusieurs années, je constate que la haute qualité de la prestation est toujours au rendez-vous. Rien à ajouter sur les chocolats Léonidas, qui sont toujours excellents et offrent un rapport qualité-prix très performant, quant au service, il a ete au top comme d'habitude. Il a fallu exactement et seulement 22h entre le passage de la commande et la livraison du colis à Lyon, tout cela dans un emballage parfait et très soigne, mieux, c'eut été difficile. Une fois de plus, bravo pour le service que vous offrez, que ce soit le très grand choix de chocolats, l'ergonomie très étudiée de votre site et la livraison dans des délais extrêmement rapides, tout est parfait!
BF
Bruno F.
Vientiane

Avis négatif le plus pertinent

7 avr. 2024
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Amatrice de chocolat et surtout Leonidas depuis mon jeune âge ! Les « manon » mes préférés …. Tous les trois mois une commande , plus le temps passe plus la qualité des chocolats n y plus ! Je ne retrouve plus le goût et la qualité du chocolat «  d avant » Les Manon on une couleur à l’intérieur plus foncés …. Le chocolats noirs blanchis Les œufs de Pâques , décevants Je vais chercher un autre chocolatier
AL
Audrey L.
Moyeuvre Grande
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Avis pour webshop.chocolates-sweets.be/fr/

2 déc. 2023
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7 déc. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
2 déc. 2023
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7 déc. 2023
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
1 déc. 2023
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7 déc. 2023
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1 déc. 2023
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7 déc. 2023
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30 nov. 2023
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7 déc. 2023
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29 nov. 2023
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7 déc. 2023
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19 nov. 2023
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7 déc. 2023
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18 nov. 2023
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7 déc. 2023
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12 nov. 2023
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7 déc. 2023
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9 nov. 2023
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7 déc. 2023
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4 nov. 2023
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7 déc. 2023
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1 nov. 2023
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3 nov. 2023
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1 nov. 2023
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3 nov. 2023
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31 oct. 2023
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3 nov. 2023
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AL
Audrey L.
Moyeuvre Grande
7 avr. 2024
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Déçue

Amatrice de chocolat et surtout Leonidas depuis mon jeune âge ! Les « manon » mes préférés …. Tous les trois mois une commande , plus le temps passe plus la qualité des chocolats n y plus ! Je ne retrouve plus le goût et la qualité du chocolat «  d avant » Les Manon on une couleur à l’intérieur plus foncés …. Le chocolats noirs blanchis Les œufs de Pâques , décevants Je vais chercher un autre chocolatier
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9 avr. 2024
Bonjour Audrey, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des articles reçus. Si vous soupçonnez un problème de qualité, vous pouvez toujours nous fournir une photo. Nous recevons chaque semaine des pralines fraîches de Leonidas. Une couche blanche sur le chocolat est causée par la cristallisation du sucre, cela n'affecte pas la qualité, c'est un processus naturel. Nous espérons que vous continuerez à avoir confiance en notre marque. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne.
MG
4 janv. 2024
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Chocolat de couverture des "Manons" trop épais et trop dur c'est désagréable.

chocolats Manons : l'intérieur est toujours aussi bon. En revanche le chocolat de couverture est bien trop épais sur le dessus et bien trop dur. Il faut laisser le chocolats pendant quelques heure dans une pièce chauffée pour qu'ils soient plus agréables à manger... Même observation pour les chocolats classiques : ils sont trop durs De plus pour certains chocolats, je me demande s'ils ne contenaient pas des morceaux de verre J'ai failli me casser une dent et j'ai recraché plusieurs morceaux qui ne ressemblaient pas à du sucre cristallisé. Tout l'intérieur de ces chocolats "grinçait" sous la dent. Je ne suis pas vraiment satisfaite de cette dernière commande Depuis plusieurs années je passe commande pour Noël et j'ai toujours été satisfaite. Ce n'est pas le cas cette année.
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7 janv. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous étiez moins satisfait de votre dernière commande. Concernant les Manon : ces pralines sont recouvertes de chocolat, l'épaisseur de la couche de chocolat peut donc varier. Il est préférable de conserver les pralines à environ 16 degrés et non au réfrigérateur, car cela rend également la garniture moins dure. Cordialement, Leonidas boutique en ligne, Gistel.
30 avr. 2024
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Livraison catastrophique

Je n'ai rien à redire sur le produit mais la livraison est nulle. Je fais appel à l'envoi car je n'habite pas la région et j'ai du me rendre sur bruxelles pour récupérer moi même le colis et le déposer chez la personne qui n'avait même pas reçu un avis de passage. En plus il y a une coiffeuse qui était ouverte à 10m de là et ils ont même pas pensé à le déposer. Sans compter que le lieu de dépôt est ouvert au grès de la fantaisie des gérants.
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27 nov. 2023
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Gros problème de livraison avec GLS. Mon colis est reparti en point relais car soi disant nous étions absent et mes 2 voisins aussi. Nous étions pourtant tous chez nous cette journée.. De plus aucun avis de passage dans la boîte à lettres mais juste un mail. Plainte déposée chez GLS mais aucune réaction. Bien à vous Hervé Jamaëls
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7 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Le colis peut avoir été livré directement en point de retrait, nous le signalerons à GLS. De nos jours, le suivi s'effectue uniquement en ligne via la page de suivi. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
30 déc. 2023
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Livraison mal assurée !

Les chocolats sont toujours délicieux mais c'est la livraison par GLS qui pose gros problème!!A chaque fois l' adresse n'est pas conforme à la mienne ,souci de transcription? Ce qui m'oblige à aller chercher mon colis au point relais car je sais qu'il n'arrivera pas!!!!!Je suis PMR et cela est très difficile pour moi ...Je ne commanderai donc plus jamais à l'avenir!!!!
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12 mars 2024
Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison à domicile via GLS ne se passe pas bien. Avez-vous déjà essayé DPD à domicile ? Cordialement, Leonidas Boutique en ligne Gistel
24 avr. 2024
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Nous n’avons pas reçu les chocolats demandes ( recus au lait et non noirs) le magasin nous a tourné vers le fabricant de chocolat qui nous a donne comme excuses: chocolat legerement laiteux.. nous voulions du NOIR indemnisation environ la moitie du prix payé donc nous ne sommes pas satisfaits:
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28 avr. 2024
Bonjour Stéphanie, les chocolats que vous avez reçus étaient bien du type que vous avez sélectionné. Leonidas nous a confirmé que la couleur du chocolat noir est légèrement plus claire que d'habitude, mais cela ne fait aucune différence de goût ou de qualité. Cordialement, Leonidas Boutique en ligne.