Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium
Cf SAV 777841
Commande n°5008189 du 21/12/2023
Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
Beaucoup de choix de marques, de styles et de nouveautés.
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Réponse de Citadium
2 sept. 2024
Bonjour Sidonie,
Merci pour votre belle note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de toutes nos offres promotionnelles et nouveautés.
Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com.
Emilie, Responsable Satisfaction Client
3 avr. 2024
Avis validé
La gentillesse des vendeurs ! Vraiment sympa et agréables
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17 févr. 2024
Avis validé
Envoie rapide et soigné
Produis conforme à la description
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15 févr. 2024
Avis validé
Site très facile à manipuler
Livraison rapide et soignée
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13 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme.
Emballage plastique correct.
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13 févr. 2024
Avis validé
Le choix proposé et les prix attractifs pendant les soldes
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5 mai 2024
Avis validé
Super accueil en magasin !
Livraison rapide et soignée !
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Réponse de Citadium
6 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de votre magasin Citadium.
Votre satisfaction est notre plus grande réussite.
Au plaisir de vous retrouver dans l’un de nos magasins Citadium.
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
16 avr. 2024
Avis validé
Envoi hyper rapide arrive le lendemain top j’ai apprécié
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour cette note très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM !
Mathilde,
Responsable Service Client
23 févr. 2024
Avis validé
Bien à l´exception de la date de livraison non respecté.
J'ai trouvé ce que je souhaitais et livraison très rapide
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27 janv. 2024
Avis validé
Commande simple rapide efficace et livraison très rapide
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7 déc. 2023
Avis validé
Personnel tres serviable et agent de sécurité très gentil
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6 mai 2024
Avis validé
le retours sont trop court
allonger le temps de retour
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Réponse de Citadium
6 mai 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à l'équipe en charge de la livraison.
A très vite sur Citadium.com !
Mathilde,
Responsable Service Client
18 mars 2024
Avis validé
expérience d'achat et de retour en magasin satisfaisante
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23 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et commande conforme. Bien emballée :-)