Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium
Cf SAV 777841
Commande n°5008189 du 21/12/2023
Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
Bonjour,
Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site.
Nous espérons que votre paire de sneakers répond à vos attentes.
Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site.
À très vite sur CITADIUM.COM !
Chloé,
Responsable Qualité Produit
24 avr. 2024
Avis validé
La qualité toujours est magnifique
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Réponse de Citadium
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre note élogieuse au sujet de votre commande.
Il est essentiel pour nous de fournir un service de qualité aussi bien en magasin que sur notre boutique en ligne.
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour cette note qui témoigne de notre implication.
Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez CITADIUM.
Chloé,
Responsable Qualité Produit
17 avr. 2024
Avis validé
L’accueil a été très sympa et pro!
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Sachez que nos équipes sont là pour vous faire vivre une expérience mémorable dans nos magasins et vos retours sont pour nous un réel moteur qui nous pousse à nous surpasser dans la qualité de nos services.
Nous serions très ravis de vous revoir dans nos magasins ainsi que sur le site CITADIUM.COM !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
Bonjour,
Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site.
Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site.
À très vite sur CITADIUM.COM !
Chloé,
Responsable Qualité Produit
24 mars 2024
Avis validé
Impeccable, livré très rapidement.
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7 févr. 2024
Avis validé
livraison rapide, délais respectés
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31 août 2024
Avis validé
Super rapport qualité prix 👍🏽👍🏽👍🏽
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Réponse de Citadium
2 sept. 2024
Bonjour Philippe,
Merci pour votre belle note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de toutes nos offres promotionnelles et nouveautés.
Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com.
Emilie, Responsable Satisfaction Client