Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Commande passée le 15 novembre pour des articles disponibles. Livraison complète le 20 décembre ! C est terminé, je ne commanderai plus chez eux
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18 mai 2024
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Cela fait plusieurs fois que ma commande n'est pas faite correctement soit par les dimensions ou la couleur ! Il y a un problème quelques part.
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22 avr. 2024
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Vous proposez par courrier des frais de livraison gratuite et lorsqu’on vous commande par internet les frais de livraison sont payant. Non sens
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Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Si vous commandez sur la E-BOUTIQUE. vous profitez des frais de port gratuit dès 40.00e d'achat. Par contre, si vous commandez d'après votre offre courrier, les conditions commerciales sont les mêmes que sur votre bon de commande. Donc si les frais y sont facturés, ils seront aussi facturés sur notre site "MON OFFRE COURRIER". Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
21 déc. 2023
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Les prix affichés ne correspondent pas au prix payés.
Ex port gratuit à partir de 40 E d achat et l on paie tout de même le port.
Pub mensogere
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10 mai 2024
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Arnaque
J’ai l’impression qu’ils font un peu ce qu’ils veulent concernant les commandes. Ils envoient ils envoient plus ils annulent et ils prélèvent.
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2 déc. 2023
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VERIFIEZ LA DENSITE - ELLE EST FAUSSE DANS CERTAINS DRAPS jE VIENS D EN FAIRE LES FRAIS LORS DE MA DERNIERE COMMANDE (voir mon mail du 01/12.
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21 avr. 2024
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Un peu déçue par la matière , coton trop léger par rapport à " feuille à feuille " acheté précédemment . Ce dernier se tient beaucoup mieux.
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19 janv. 2024
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J’ai commandé sur internet le jour même d’avoir reçu la pub et je n’ai pas eu le cadeau inscrit sur la commande et s’est pas la première fois
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16 mai 2024
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Reçu les drap avec des taches, et la seule réponse c est de le renvoyer encore du dérangement j aurais préférer un bon de remboursement !!!!
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Réponse de francoisesaget.com
27 mai 2024
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis.
Concernant votre article taché, nous devons le faire revenir afin de le renvoyer à notre fournisseur.
Vous serez, bien entendu, remboursé dès que nous aurons récupéré l'article.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.