Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Commande reçue et non conforme..
Couette de base 140x200
Celle reçue 130 x200...
Taies d'oreillers idem manque des cm
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31 déc. 2023
Avis validé
1ère livraison conforme et rapide.
Pièce manquante : Livraison très tardive.
Geste commercial promis ? En attente..!
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13 avr. 2024
Avis validé
Dans l'ensemble c'est pas trop mal il y a beaucoup de choix seul bémol la qualité des draps n'est plus au rendez-vous
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22 janv. 2024
Avis validé
La qualité des tissus n est plus
Bonjour cliente depuis de nombreuses années.
La qualité des tissus n est plus du tout la même et c est bien dommage
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20 avr. 2024
Avis validé
La qualité a vraiment descendue par rapport à un certain nombre d'années en arrière, donc je ne recommanderais plus
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Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
25 janv. 2024
Avis validé
J'aime bien la diversité des produits proposés. En revanche, je trouve que la qualité a baissé dans le linge de lit.