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Avis:

20 052 avis au cours des 12 derniers mois102 310 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

18 févr. 2024
 Avis validé

Commande incomplète. Delai du solde ?

Ma commande est incomplète et je ne sais pas quand je recevrai le solde. Delai non mentionné et pas de mail d'information.
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Réponse de francoisesaget.com
21 févr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. En effet, nos fournisseurs subissent une pénurie sur les matières premières. Cela retarde nos livraisons, et après vérification sur votre dossier, le drap housse est malheureusement épuisé. Je regrette que vous n'ayez pu profiter de vos articles dans nos délais habituels. Quoi qu'il arrive soyez assurés que nous faisons notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Bonne journée. Cordialement, Chrystèle, Votre conseillère Françoise Saget.
3 déc. 2023
 Avis validé
pourquoi proposer de la vente quand elle est toujours indisponible ? j ai passé une autre commande et encore indisponible.
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12 mai 2024
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Livraison reportée, différée et reportée tous les 10 jours, attendue 2 mois, cadeau différent de celui prévu.... déçue....
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27 janv. 2024
 Avis validé

Déçue

Les torchons étaient bien, le pyjama moins bien. Le cadeau ne correspondait pas à ce qui avait été indiqué donc décevant
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26 déc. 2023
 Avis validé

suivi Informatique des stocks …

Ne plus accepter et validé et laisser payer le client d'articles, qui une heure après le paiement sont tous indisponibles.
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4 déc. 2023
 Avis validé
mes linges de toilette de couleur bleue décolorent encore au bout de 2 lavages - ce qui fait que je dois les laver à part
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22 oct. 2023
 Avis validé
délai très long et en plus la livraison n'était pas conforme !!! j 'ai pris contact et livraison encore non conforme2ieme
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28 mai 2024
 Avis validé

Delai de livraison long...

Delai de livraison long... Commande livree en 2 fois.. Couleur des articles ne repondant pas tout à fait à mes attentes
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26 nov. 2023
 Avis validé
Pas de suivi. Je commande et j'attends et comme la commande tardait à arriver il n'y a pas d'autre solution que d'appeler
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23 nov. 2023
 Avis validé

Livraison différée

A chaque commande, il y a un article en différé. Exemple : commande début octobre, non encore livrée, pas avant décembre.
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12 nov. 2023
 Avis validé
J’ai reçu les draps commandés mais la couleur n’est pas comme sur la photo du catalogue. J’envisage de renvoyer mon achat
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29 oct. 2023
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produit très joli et qualitatif, mais ce n'est pas de la flanelle "pilou" Par ailleurs très bonne qualité mais pas donnée
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22 oct. 2023
 Avis validé
Colis très en retard et pas d'information mais à part de retourner sur le site, un mail pour prévenir serait le bienvenu
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6 févr. 2024
 Avis validé
D habitude très contente de la qualité de vos produits, j ai été néanmoins déçue des draps reçus. Le tissu est très fin.
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5 févr. 2024
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délais de livraison pas tenus. Ma commande passée en novembre devait arriver avant Noël ; je l'ai reçue début février...
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14 janv. 2024
 Avis validé

Pas reçu le colis

Malheureusement je n'ai pas reçu le colis malgré qu'il a été livré mais pas chez moi donc je ne peux pas faire un retour
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27 mai 2024
 Avis validé
date de livraison repousser 2 foie donc dessu car j ai commender pour un anniversaire commende reçu 3 semaine en retard
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SI
sarah i.
condat les montboissier
29 févr. 2024
 Avis validé
la flanelle après un premier lavage du drap housse n'est pas agréable au toucher, je ne la trouve pas de bonne qualité.
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15 déc. 2023
 Avis validé
Je pensais qu'il y avait un rabat et des poches pour accéder à la couette... Dr qui était le cas de goiw les modèles...
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27 mai 2024
 Avis validé
Colis arrivé ouvert mais non déchiré. En fait collage de fermeture qui n'a pas tenu. Sinon rapidité dans la livraison.
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