francoisesaget.com- Logo - Avis

francoisesaget.com
Avis:

20 052 avis au cours des 12 derniers mois102 310 avis au total  

4,53
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour francoisesaget.com

SI
sarah i.
condat les montboissier
29 févr. 2024
 Avis validé
la flanelle après un premier lavage du drap housse n'est pas agréable au toucher, je ne la trouve pas de bonne qualité.
Signaler un avis
15 déc. 2023
 Avis validé
Je pensais qu'il y avait un rabat et des poches pour accéder à la couette... Dr qui était le cas de goiw les modèles...
Signaler un avis
27 mai 2024
 Avis validé
Colis arrivé ouvert mais non déchiré. En fait collage de fermeture qui n'a pas tenu. Sinon rapidité dans la livraison.
Signaler un avis
5 mai 2024
 Avis validé
La finition des draps n'est pas optimum notamment sur la qualité des coutures et le tissu dont on peut voir à travers.
Signaler un avis
5 avr. 2024
 Avis validé
Manque 2taies d oreillers livraison prévu en septembre 2024??? Demande le remboursement de ces articles non livrés ..,
Signaler un avis
IV
isabelle v.
meximieux
12 févr. 2024
 Avis validé

Commande reçue et non conformde

Commande reçue et non conforme.. Couette de base 140x200 Celle reçue 130 x200... Taies d'oreillers idem manque des cm
Signaler un avis
31 déc. 2023
 Avis validé
1ère livraison conforme et rapide. Pièce manquante : Livraison très tardive. Geste commercial promis ? En attente..!
Signaler un avis
13 avr. 2024
 Avis validé
Dans l'ensemble c'est pas trop mal il y a beaucoup de choix seul bémol la qualité des draps n'est plus au rendez-vous
Signaler un avis
22 janv. 2024
 Avis validé

La qualité des tissus n est plus

Bonjour cliente depuis de nombreuses années. La qualité des tissus n est plus du tout la même et c est bien dommage
Signaler un avis
20 avr. 2024
 Avis validé
La qualité a vraiment descendue par rapport à un certain nombre d'années en arrière, donc je ne recommanderais plus
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
25 janv. 2024
 Avis validé
J'aime bien la diversité des produits proposés. En revanche, je trouve que la qualité a baissé dans le linge de lit.
Signaler un avis
18 nov. 2023
 Avis validé

Qualité absente

Beaux articles sur le papier mais la qualité est loin d'être au rendez-vous ! Dommage la logistique est impeccable.
Signaler un avis
23 oct. 2023
 Avis validé

stock

Il n'est pas normal que vous acceptiez des commandes de produits en rupture de stock , pour les livrer 2 mois après.
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
27 oct. 2023
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrées de cette mauvaise expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous allons veiller à nous améliorer sur ces différents points. Bonne journée. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
8 avr. 2024
 Avis validé
La qualité n'est pas satisfaisante. Le tissu est très fin. La livraison des taies à été livrée bien après le reste.
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
9 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Vous bénéficiez de notre garantie Françoise Saget. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse contact@francoisesaget.fr , nous trouverons très certainement une solution ensemble. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
29 mars 2024
 Avis validé
Problème pour valider une commande et mm chose pour retourner l’article. Dans l’obligation d’appeler à chaque fois.
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
17 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrées de cette mauvaise expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous allons veiller à nous améliorer sur ces différents points. En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite. Bonne journée. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
10 déc. 2023
 Avis validé
pour information colis en partie ouvert et les verrines ne correspondent pas a mon attente donc retour des articles
Signaler un avis
7 nov. 2023
 Avis validé
2 commandes 2 soucis 1ère cde 1 article non conforme, 2ème commande il manque 1 article .......pas de chance ???
Signaler un avis
5 avr. 2024
 Avis validé
La qualité des draps est médiocre il y a déjà des fils de tirés.. mais je l ai vu une fois que je les avais lavé.
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
8 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
20 févr. 2024
 Avis validé
ensemble couette, drap, housse de coussin,drap housse en coton de qualité moyenne:tissu très fin,transparent.Déçue
Signaler un avis
31 mai 2024
 Avis validé
Déçue par la qualité de mes dernières parures de lit et, sans que ce soit l’essentiel, cadeaux peu intéressants.
Signaler un avis