francoisesaget.com- Logo - Avis

francoisesaget.com
Avis:

20 052 avis au cours des 12 derniers mois102 310 avis au total  

4,53
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour francoisesaget.com

17 mai 2024
 Avis validé

J'ai acheter des housse cotissu ilesuettes et des…

J'ai acheter des housse couettes et des parures mais je suis pas satisfaite de la qualité du tisu,il est très fin
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
27 mai 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. La collection "Parfum d'orange" est un premier prix, confectionnée en 49 fils/cm².Plus il y a de fils au cm², plus le tissage est serré et donc plus épais. Je vous conseille de choisir plutôt des parures en 57 fils. Pour pouvoir proposer des collections pour tous les budgets, nous avons créé des parures de lit proposées en lot en 49 fils. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0299914080 (tarif local) ou à l'adresse contact@francoisesaget.fr , nous trouverons très certainement une solution ensemble. Bonne journée. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
24 déc. 2023
 Avis validé
Commande non disponible et livrée deux semaines plus tard. Qualité du tissu qui ne correspond pas à mes attentes.
Signaler un avis
16 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, Le peignoir acheté est de mauvaise qualité. Il sème des peluches même après plusieurs lavages. Décevant.
Signaler un avis
10 mars 2024
 Avis validé
mon colis a été égaré pendant 3 jours, et on m'annonçait un joli sac à courses, rien ,2 essuies mains..... nul!
Signaler un avis
22 févr. 2024
 Avis validé
Très déçu, les couleurs ne correspondent pas à celles proposées sur la housse de couette, couleurs très foncés
Signaler un avis
21 janv. 2024
 Avis validé

Déçue

Je n ai pas reçu suite à ma commande le sucrier offert. De + les bols chats sont pas des bols miniatures. Déçue.
Signaler un avis
30 déc. 2023
 Avis validé
Déçue de voir la livraison retardée et de pas être avisée sans l'obligation d'aller consulter mon es pace client
Signaler un avis
8 déc. 2023
 Avis validé

Produit de qualité mais stock non fiable

Produits marques en stock alors qu’il n’y sont pas ce qui allonge les délais de livraisons de façon conséquente
Signaler un avis
23 mai 2024
 Avis validé
Trop d'attente entre les 2 articles commandés, ça se calcule en mois entre le traversin et le drap housse ????
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
27 mai 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
6 avr. 2024
 Avis validé
La qualité n'est plus la même. Le choix proposé n'est pas très alléchant. Les soldes sont souvent décevantes.
Signaler un avis
23 mars 2024
 Avis validé
Sur le service après vente, j'attends une réponse pour faire un échange et je n'ai aucun retour de votre part.
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
9 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que cet article ne vous convienne pas. Nous avons bien pris en compte votre demande de retour et nous avons procédé au remboursement aujourd'hui. Il vous parviendra sous quelques jours sur votre compte bancaire. Souhaitant que vous ayez très bientôt l'occasion d'apprécier les nouveaux articles Françoise Saget. A bientôt. Laurence, votre conseillère Françoise Saget
1 févr. 2024
 Avis validé

Parure de draps de mauvaise qualité

Dessus par la qualité de la parure de draps Tissu trop fin et pas très doux prix excessif même avec les soldes
Signaler un avis
25 janv. 2024
 Avis validé
Délai de livraison très long Un article défectueux renvoyé avec demande d’échange et toujours pas de nouvelles
Signaler un avis
23 janv. 2024
 Avis validé
Livraison trop longue commandé le 14 décembre livré le 19 janvier, déçu de la qualité fils tiré sur le peignoir
Signaler un avis
19 janv. 2024
 Avis validé
En principe bonne qualité mais prix excessivement chers hors soldes ou promotion. frais de port jusqu’à 39,99€.
Signaler un avis
31 déc. 2023
 Avis validé
C’est la première fois que je suis déçue de la qualité de vos produits. Les tissus sont de plus en plus fins…
Signaler un avis
14 janv. 2024
 Avis validé
L’article reçu ne correspond pas à ce que j’ai commander, la couleur et l’article net pas la bonne référence.
Signaler un avis
SP
Sylvie P.
Villebon sur Yvette
30 nov. 2023
 Avis validé
les tailles ne correspondent pas, la qualité du tissage moyenne. Mais les motifs sont originaux et charmants.
Signaler un avis
3 juin 2024
 Avis validé
Un peux dessus car le voulais prendre le lot ensemble Mais je me suis trompé j ai u que la house de couette
Signaler un avis
Réponse de francoisesaget.com
4 juin 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
23 mai 2024
 Avis validé
Un peu déçue de la qualité, tissu très fin sur le dessus de la couette et les oreillers. Drap housse bien
Signaler un avis