améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif.
j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Il manque toujours quelques choses.
Rarement possible d’avoir une parure de lit complète.
Commande perdue.
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25 mai 2024
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L'amabilité de mon contact au moment de la commande mais renseignement erroné concernant l'envoi du colis
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13 mai 2024
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Dans les promotions sur les parures ,trop souvent d'articles qui ne sont pas en stock....obligé de jonglé
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13 nov. 2023
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On a plus le mail nous informant du jour de livraison du colis.... donc on loupe le passage du facteur....
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10 nov. 2023
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Chemises de nuits achetées récemment taillent trop petit pas 38/40 trop courtes aussi . Revoir vos tailles
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10 déc. 2023
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1ere commande livraison demandée à yn endroit livraison a un autre endroit 15 jours toujours pas livrée
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3 mars 2024
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Bonjour couleur non conforme à la photo ( bleu sur la photo) vert en réalité. Non je suis pas daltonien.
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28 avr. 2024
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Nous disait que c'est du 100 % coton mais les housses de couette son tellement fine con voit à travers
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Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Notre équipe produits est sensible à l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous proposons différents tissages de coton du 49 fils au 80 fils afin de satisfaire tous les besoins de nos clientes mais la qualité de coton reste identique. Si vous souhaitez un tissage plus serré, je vous conseille de commander un tissage avec un nombre de fils élevé(à partir du 57filsm²). A bientôt.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
28 avr. 2024
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Ce n'est plus la même qualité :défauts dans le tissage,de nombreux fils non coupés
Déçue par ces achats
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Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous aimerions avoir l’opportunité d’étudier plus précisément ce qui s’est mal passé avec vos articles. Pourriez-vous me contacter à contact@francoisesaget.fr ou appeler notre équipe au 02.99.91.40.80. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème aussi rapidement que possible. Bonne journée.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
25 févr. 2024
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De plus en plus d’articles manquants …
Commande en janvier , reçue en partie cette semaine , incomplete