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Avis:

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette livraison. Nous allons prendre contact avec vous par email. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes désolés pour ce contretemps. Nous sommes heureux que vous ayez pu récupérer votre colis. Bien à vous, L'équipe CROP

Dear, We sincerely apologize for the inconvenience you've faced. We understand the frustration of your order being delayed and delivered to the wrong location. We will contact you by email to propose a solution.

Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier la situation et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Encore une fois nous sommes navrés. Nous avons vérifié et malheureusement il n'y aucune anomalie dans votre commande. Vous pouvez également le voir dans votre espace de données personnelles sur le site. J'imagine qu'il s'agit d'une fausse manipulation et j'en suis désolé. Vous pouvez sans problème nous retourner vos articles pour obtenir un remboursement. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Nous sommes navrés que notre prestation ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le maximum pour vous aider et nous regrettons de ne pas pouvoir trouver de solutions qui vous conviennent. Nous reviendrons vers vous dès réceptions de l'issu de la réclamation auprès de la société de transport. Bien à vous L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ces problèmes de livraisons. Suite à nos échanges par mail, nous avons pu vous préciser que votre colis a été déposé en point relais. Nous vous avons également expliqués le fonctionnement de notre site concernant les aérosols SprayMax. La photo représente les trois couleurs disponibles. Lorsque vous avez cliquez sur la couleur grise, vous avez donc sélectionné cette couleur. Il est également mentionné dans la description et dans les caractéristiques que ce produit est vendu à l'unité. Encore une fois nous sommes navrés pour la confusion. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de référence. Suite à nos échanges vous nous avez confirmé votre souhait de conserver ces articles. Navré pour la gêne occasionné. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour, Votre enquête postale a été lancée avec succès et les documents requis ont été envoyés à DHL. En raison de l'affluence actuelle chez DHL, le délai d'examen peut être plus long que prévu. Une enquête de ce type prend en moyenne 5 à 10 jours. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation.

Bonjour, Votre commande est disponible en point relais. Nous vous avons adressé ses informations de suivi par mail hier. Nous allons vous recontacter de nouveau. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour ce délais de réponse. Suite à nos échanges, vous nous avez confirmé la bonne réception de votre commande et nous en sommes ravis. N'hésitez pas à nous recontacter au besoin. Bien à vous, L'équipe CROP

Bonjour monsieur, Comme évoqué par email, votre commande a été expédiée sur palette via un transporteur spécialisé. Les commandes volumineuses sont acheminées avec plus de précaution ce qui entraine un délais supplémentaire. https://www.nonpaints.com/fr/expedition-et-livraison Navré pour l'attente. Bien à vous, L'équipe CROP