Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délais de livraison causé par un problème d'approvisionnement. Heureusement vous avez pu récupérer votre commande. Toutes nos excuses.
Bien à vous,
L'équipe CROP
15 nov. 2023
Avis validé
commandé le 08/11 toujours rien recu
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 nov. 2023
Bonjour monsieur,
Il semblerait que votre livraison soit retarder. Nous allons prendre contact avec vous par email.
Bien à vous,
L'équipe CROP
21 nov. 2023
Avis validé
Déjà, contrôlez ce que vous envoyez.
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
22 nov. 2023
Bonjour,
Malheureusement, le 250ml est temporairement indisponible. A sa place, vous avez reçu 400ml, au même prix !
Aussi ennuyeux que cela puisse être, l'aérosol n'est pas défectueux
Bien à vous,
L'équipe CROP
12 janv. 2024
Avis validé
Ameliorer votre service client!
Améliorer votre service client!
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
16 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons l'importance d'un service client de qualité. Nous avons déjà remboursé votre commande affectée par des dommages pendant le transport. Vos commentaires sont pris en compte pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe CROP
6 nov. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu mon colis
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
9 nov. 2023
Bonjour,
Il y a eu visiblement un problème lors de l'acheminement de votre colis. Nous allons vous contacter par mail.
Bien à vous,
L'équipe CROP
2 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
2 nov. 2023
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés que votre commande ait été refusée par le point relais et nous soit retournée. Comme évoqué lors de nos échanges par mail, dès réception à notre entrepôt nous pourrons soit vous la renvoyer soit procéder à son remboursement. Nous vous recontacterons par mail.
Bien à vous,
L'équipe CROP
25 juin 2024
Avis validé
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Réponse de Nonpaints.com/fr/
26 juin 2024
Bonjour monsieur,
Nous sommes navrés pour ce délais de livraison causé par un soucis d'approvisionnement. Heureusement, vous avez pu récupérer votre commande. Nous espérons que vous pourrez profiter de votre achat.
Encore toutes nos excuses.
Bien à vous,
L'équipe CROP
Nous nous excusons pour le délai initial. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu vos filtres en une semaine. Votre retour est précieux, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Merci de votre patience et de votre compréhension.