agrifournitures.frAvis:
755 avis au cours des 12 derniers mois755 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
il y a 6 jours
Avis validé
Article bien conforme à la commande. S,agissant d,une commande assez simple ( 1 seul article ), je peux juste regretter le délai de livraison un peu long. Par ailleurs, mais vous n,y êtes pour rien, votr3 livreur DPD n’a pas respecté le jour de livraison, alors que j,étais présent à mon domicile, il a noté échec de livraison, sans doute dans venir mais pour écourter sa tournée et je l,ai eu finalement trois jours après la date annoncée.Cordialement
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Avis négatif le plus pertinent
13 août 2024
Avis validé
Je ne sais pas où il y a eu un dysfonctionnement chez vous mais je peux vous expliquer. J'ai passé et payé ma commande par virement le 17 juillet 2024 de mon compte CA à Fintecture ! Le virement apparait sur mon compte Crédit Agricole le 22 juillet ! A partir de là je n'ai plus de nouvelle "silence radio".
Fin juillet, je vous adresse un message puisqu'on ne peut pas vous avoir au téléphone. Réponse 3 jours après, et là c'est le transporteur qui se manifeste le 29/7, il peut me livrer le 31 et me livrera en fait le 01/08. Et vous pendant ce temps là vous m'envoyez un message le 29/07 comme quoi ma commande est en préparation. Cherchez l'erreur
Je comprends que vous ne souhaitiez pas être obligé de répondre à des appels téléphoniques, mais alors améliorez votre délai de réponse aux messages que l'on vous adresse.
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Avis pour agrifournitures.fr
21 juil. 2024
Avis validé
Pas de contact par téléphone
Livraison catastrophique
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Réponse de agrifournitures.fr
24 juil. 2024
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site internet, notre standard est surchargé en cette période, nous nous en excusons.
De ce fait, nous privilégions les échanges par mail, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse : contact@agrifournitures.fr
29 juil. 2024
Avis validé
Arrêtez de nous envoyer quoique ce soit
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17 août 2024
Avis validé
Produit non conforme à la commande.
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28 juil. 2024
Avis validé
Délais de livraison trop long (1mois)
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28 juil. 2024
Avis validé
Livrer en temps et en heure
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24 juil. 2024
Avis validé
Déjà expliqué
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1 août 2024
Avis validé
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25 juil. 2024
Avis validé
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20 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de agrifournitures.fr
24 juil. 2024
Bonjour Monsieur,
Pourquoi cet avis d'une étoile ?
Si besoin n'hésitez pas à nous contacter sur contact@agrifournitures.fr notre équipe sera ravie de vous aider.
17 juil. 2024
Avis validé
Commande à retirer sur place. Difficile de savoir où se garer et où est la porte d'entrée, perte de temps entre le dépôt et les bureaux (entreprise d'ailleurs difficiles à trouver au milieu de la zone avec la simple adresse).
A l'accueil : pas d'accueil, tout le monde est au café. Je finis par obtenir un bon qui me permet ensuite de REtourner au dépôt dont je viens. Là, tout le monde me voit mais personne ne s'occupe de moi... (pas de bonjour ou autre)... au bout de 3 ou 4 minutes quelqu'un vient avec ma commande (je comprends alors qu'on était bien en train de s'occuper de moi, dommage qu'on ne me l'ai pas dit). L'emballage est déchiré, je demande un autre produit. C'est reparti pour 4 minutes. Je repars. Arghhhhhhhhhhh
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Réponse de agrifournitures.fr
24 juil. 2024
Bonjour
Dès la mise a disposition de votre DRIVE nous vous envoyons les modalités de retrait.
Nous prenons en considération vos remarques et nous mettront tout en œuvre pour nous améliorer.
15 juil. 2024
Avis validé
J'ai fait une commande d'un produit en stock. Ne le voyant pas arriver au bout de 15 jours j'ai appelé pour apprendre que le produit n'était plus en stock de manière suffisante. J'ai enfin reçu ma commande au bout de près d'un mois
Si je n'avais pas appelé je me demande si j'aurais reçu ma commande à ce jour.
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17 juil. 2024
Avis validé
Pourquoi changer quand on sait très bien faire. Et Agrifounitures sait faire Respect de délais de livraison avec des informations le cheminement. Le bon produit tel qu’il a été commandé. C’est faire preuve du professionnalisme. A conseiller à l’avenir.
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15 juil. 2024
Avis validé
Impossibilité de contact téléphonique
L’impossibilité de contact téléphonique pour avoir une précision avant de passer commande est un frein au commerce en ligne. Le contact par mail n’est pas assez réactif. Dommage pour ce site apprécié par ailleurs.
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Réponse de agrifournitures.fr
24 juil. 2024
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site internet, notre standard est surchargé en cette période, nous nous en excusons.
De ce fait, nous privilégions les échanges par mail.
15 juil. 2024
Avis validé
L'information des clients. Pas de nouvelles de ma dernière commande qui n'a pas été livrée alors que la précédente est arrivée rapidement pour le même produit mais dans une taille différente.
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15 juil. 2024
Avis validé
Beaucoup de communications avec votre service client en ligne notamment Melissa, m’ont permis de récupérer une commande qui se faisait attendre des
Bambous venus de Chine
Encore merci
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18 juil. 2024
Avis validé
Tous est parfait et correspond à chaque fois à mes commandes.
Tous est parfait correspond à chaque fois à me commande , pour répondre à votre question, la seule chose que vous pouvez améliorer ce sont les prix. sinon le reste est parfait.
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Réponse de agrifournitures.fr
24 juil. 2024
Bonjour, merci beaucoup, les avis positifs 5 étoiles valorisent notre travail et nos employés. Vos recommandations nous aident beaucoup ! Notre meilleure vitrine est votre satisfaction !
11 juil. 2024
Avis validé
J'ai acheté un pulverisateur sur…
J'ai acheté un pulvérisateur sur batterie, colis dans lequel il manquait 1 embout et 1 batterie... Ai du attendre 1 mois de soit disant enquête. et ai enfin été livré...
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17 juil. 2024
Avis validé
Facilité pour l'accès et se garer pour les personnes qui récupèrent leur commande, commande prête rapidement, des prix très favorables pour le client, accueil agréable
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15 juil. 2024
Avis validé
Expédition trop longue
Vous êtes beaucoup trop long à envoyer une commande. Vous me demandez d'évaluer une commande qui n'est même pas encore partie après 17 jours.
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19 juil. 2024
Avis validé
Tout etait conforme a nos besoin
Messages tout au long de la prise en charge
Commande livree en temps et en heure
Tres contente
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Réponse de agrifournitures.fr
24 juil. 2024
Bonjour, merci beaucoup, les avis positifs 5 étoiles valorisent notre travail et nos employés. Vos recommandations nous aident beaucoup ! Notre meilleure vitrine est votre satisfaction !