En dehors d’un problème sur la chaîne de livraison avec une défaillance de Chronopost (côté France), la livraison est en définitive intervenue rapidement et s’agissant de l’imprimante en elle-même, son installation s’est déroulée normalement. Le prix proposé par PrintAbout était de loin le plus attractif ce qui est un indicateur de l’importance des marges (sans valeur ajoutée) pratiquées par les intermédiaires.
Le produit conforme a bien été livré dans les délais annoncés. Toutefois, on peut être surpris que le site de PrintAbout utilise le tutoiement en s'adressant à ses clients et il y a un vrai problème car l'étiquette d'expédition porte uniquement le prénom (ou les prénoms) du destinataire sans mentionner le patronyme (alors que ces informations sont correctement portées sur la facture). De ce fait, la livraison n'a pu être effectuée lors du premier passage et j'ai dû régler la question avec le transporteur et récupérer le lendemain mon colis dans un site de dépôt.
Bedankt voor jouw positieve beoordeling Roger! Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over PrintAbout. We doen ons best om onze klanten zo'n positief mogelijke ervaring te bieden en we zijn blij dat jij dit zo hebt ervaren! :-)
We zien je in de toekomst graag terug en wensen je een gezellige dag toe!
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
20 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
20 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
20 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de printabout.fr
20 août 2024
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, pouvez-vous contacter notre service client ? Nous serions heureux de travailler avec vous pour trouver une solution :)
Profitez de votre journée !
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout