En dehors d’un problème sur la chaîne de livraison avec une défaillance de Chronopost (côté France), la livraison est en définitive intervenue rapidement et s’agissant de l’imprimante en elle-même, son installation s’est déroulée normalement. Le prix proposé par PrintAbout était de loin le plus attractif ce qui est un indicateur de l’importance des marges (sans valeur ajoutée) pratiquées par les intermédiaires.
Le produit conforme a bien été livré dans les délais annoncés. Toutefois, on peut être surpris que le site de PrintAbout utilise le tutoiement en s'adressant à ses clients et il y a un vrai problème car l'étiquette d'expédition porte uniquement le prénom (ou les prénoms) du destinataire sans mentionner le patronyme (alors que ces informations sont correctement portées sur la facture). De ce fait, la livraison n'a pu être effectuée lors du premier passage et j'ai dû régler la question avec le transporteur et récupérer le lendemain mon colis dans un site de dépôt.
Bedankt voor jouw positieve beoordeling Roger! Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over PrintAbout. We doen ons best om onze klanten zo'n positief mogelijke ervaring te bieden en we zijn blij dat jij dit zo hebt ervaren! :-)
We zien je in de toekomst graag terug en wensen je een gezellige dag toe!
Halina,
Team Webcare | PrintAbout
18 août 2024
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18 août 2024
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16 août 2024
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16 août 2024
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16 août 2024
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14 août 2024
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14 août 2024
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Réponse de printabout.fr
15 août 2024
Super que tu nous aies commenté Marie ! Content que tu sois satisfait.
Si vous avez des points à améliorer, pourriez-vous les transmettre à notre service client ? Nous sommes très curieux !
Wendy,
Team Webcare | PrintAbout