edisac.com

Avis:

A plusieurs reprises je passe commande d'un article qui au moment de la commande est disponible. Quelques jours plus tard on m'informe que ma commande est annulée. Je trouve cela indasmissible. Je peux comprendre une rupture de stock une fois mais dans ce cas on ne note pas l'article comme disponible alors qu'il ne l'est pas. Je pense juste que le but de ce site est d'attirer la clientèle pour acheter d'autres articles que ceux dont on a besoin par dépit... je suis extrêmement décue

Le sac me plaît mais la couleur n’est pas vraiment celle annoncé sur les photos

L'ergonomie du site est à revoir pour le passage de commande. Le choix du type de carte bancaire n'est pas évident. Le liseré qui entoure les cartes fait penser à un choix, alors qu'il faut cliquer sur un logo précis. C'est différent sur les autres sites marchands et prête à confusion sur le votre. J'ai d'ailleurs pensé renoncer à mon achat pensant que ma cb ne marchait pas sur votre site web

Le sac reçu était abîmé et taché... Cela peut arriver pas de soucis. Depuis mon renvoi, il y a 10 jours, je n'ai toujours pas reçu mon sac ! Et, depuis ma commande, le prix a été baissé, et Edisac refuse de me rembourser les 12 euros de différence. Déplorable au niveau commercial. Je ne recommande pas ce site pour son service après vente et surtout, je commanderais mes sacs ailleurs !

J'ai passé une commande par internet le 22/11, toujours aucune nouvelle le 27/11, j'ai contacté le service client par le site, on m'a repondu le 28 sans aucune explication que la commande serait livrée en magasin (comme demandé) le 30/11, je pense que si je n'étais pas intervenue ma commande serait toujours restée bloquée !!!!!

Sans aucune information d’Edisac, je n’ai pas reçu le portefeuille que j’avais commandé mais un modèle différent de qualité inférieure avec moins d’option et aucune possibilité d’échange car celui que j’avais commandé était épuisé. A quelques jours de noel c’est presque de la vente forcée. J’ai demandé un remboursement

la date livraision promise est 31/01/2024. Mais, j’ai toujours pas reçu. Problème du facteur de livraison. J’ai téléphoné jeudi au edisac service client. Vous m’avez promis de téléphoner pendant la journée jeudi. Jusqu’au maintenant, aucune appel.

Très mauvais service de livraison. Nous sommes le 31/12, et je n'ai toujours pas reçu mon colis qui devait arriver le 23/12. Je suis donc dans l'incapacité de donner mon avis sur l'article commandé, malheureusement c'était un cadeau de Noël...

Aucun suivi, colis perdu par chronopost, aucune solution apporter par edisac, de l'argent perdu et surtout j'attends encore d'être recontacter par edisac pour une solution comme ils me l'ont dit ... mais bon je peux toujours attendre je pense

Reçu un sac qui ne correspondait pas à ma commande , j’ai glissé dans le colis avec le feuillet du retour un document avec le sac que j’aurai du recevoir. Bref j’ai perdu mon temps avec Edisac je ne passerai plus jamais de commande chez vous

J'ai commandé un sac Lacoste avec signature Lacoste sur le sac (en plus de l'emblème) je reçois un sac Lacoste tout simple. Leur raison? Plus en stock ! Merci de demander au client avant de leur envoyer s'ils sont d'accord au moins!

J’ai commander une bandoulière pour un sac récemment et j’ai reçu tout autre chose d’une autre couleur… et on m’affirme que c’est la même référence… j’ai payer pour un article qui n’est pas comme la photo du site…

Mon colis n'a pas pu être desservi dans le point relais choisi. Il va être livré dans un autre point relais, je suis toujours en attente de livraison. Et je vais devoir me déplacer

Avant d’envoyer votre questionnaire vous devriez vous assurer que là commande à bien été livrée !!! C’est inacceptable ! Je suis furieuse

Sac longchamp jeté dans un sac plastique sans aucune étiquette de la marque. À l évidence il s agit d un sac d expo. HONTEUX !!!!!!

Commande non reçu, disparu ou volé. Edisac a demandé une enquête au transporteur, aucune solution proposée à part attendre

Je ne peux pas évaluer ma dernière commande car elle a été annulée mais un code de réduction m’a été envoyé. Cordialement

Joli produit...mais le bouton pression est défaillant, on se ruine les doigts pour le fermer. Dommage.

Article pas vraiment bien protégé dans l'emballage

Très très déçue de cet achat J’ai dû refuser le colis car l’emballage était endommagé et mon produit a l’intérieur n’a pas été suffisamment protégé et certainement abîmé vu le trou qui était sur l’emballage , Plus que déçu de cet achat et surtout un achat de plus de 600€ mérite plus d’attention lors de la confection des colis .