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EUROTOPS FR
Avis:

830 avis au cours des 12 derniers mois1 128 avis au total  

4,21
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

22 oct. 2023
 Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!

Avis négatif le plus pertinent

26 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour, Client 05690589 Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial. Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire. Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01. Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01. Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client: - Il n'a pas son article (il a payé) - il y a suspicion à son égard - il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article. Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande. Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR

JH
Joseph H.
Soisy-sous-Montmorency
21 sept. 2023
 Avis validé
Eurotops, c'est top !
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25 avr. 2024
 Avis validé
variete du catalogue
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre catalogue. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur cette question. Chez Eurotops, notre mission est d'offrir des produits et des services de la plus haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Nous nous efforçons chaque jour de veiller à ce que notre catalogue reste diversifié et à jour afin de continuer à offrir une expérience optimale à chacun. Nous apprécions votre contribution et nous nous réjouissons de vous entendre à l'avenir.
CR
Claude R.
Varages
9 mars 2024
 Avis validé
Le matériel est bon.
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Réponse de EUROTOPS FR
12 mars 2024
Merci pour votre commentaire ; nous sommes heureux que vous aimiez notre produit ! Chez Eurotops, nous nous efforçons de fournir des matériaux de qualité dans le cadre de notre engagement en faveur de l'excellence. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
15 nov. 2023
 Avis validé
Le prix de livraison
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client , Nous vous remercions pour votre évaluation. D'après votre évaluation, vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Nous souhaitons clarifier d'éventuels malentendus, car seule votre satisfaction est déterminante. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en informer. Nous sommes à votre disposition à l'adresse info@eurotops.fr Votre équipe du service clientèle Eurotops
1 nov. 2023
 Avis validé
Tout est bien. Merci
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18 mai 2024
 Avis validé
le choix des objets
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15 avr. 2024
 Avis validé
LA LIVRAISON LONGUE
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions vos commentaires. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de faire en sorte que nos produits arrivent en temps voulu. Notre processus de livraison suit un calendrier strict et nous nous excusons si votre commande a été retardée. Nous comprenons que la rapidité de livraison est importante et nous nous efforçons constamment d'améliorer le processus afin de mieux servir nos clients. Merci encore pour vos commentaires !
20 janv. 2024
 Avis validé
la livraison rapide
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1 nov. 2023
 Avis validé
Délai de livraison
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous aimerions vous informer de ce qui suit, Nous indiquons un délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
AT
Alain T.
SEYSSINS
8 mai 2024
 Avis validé
Qualité du produit
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25 avr. 2024
 Avis validé
Livraison tardive
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente commande. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le meilleur service possible, ce qui inclut la livraison dans les délais. Nous nous excusons si cela n'a pas été votre cas et nous vous remercions de nous en faire part. Nous nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de nos clients et nous vous remercions de nous aider à le faire.
24 mars 2024
 Avis validé
pas de commentaire
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Réponse de EUROTOPS FR
26 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous les prenons en considération lorsque nous prenons des décisions concernant nos activités. Nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle et nous nous efforçons toujours de donner le meilleur de nous-mêmes. Nous espérons que vous nous rejoindrez bientôt. Merci d'être un client apprécié !
10 mars 2024
 Avis validé
DANS LES COMMANDES
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Réponse de EUROTOPS FR
12 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour d'information et votre contribution. Chez Eurotops, nous nous efforçons de fournir le meilleur service à la clientèle possible et nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos processus. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
1 déc. 2023
 Avis validé
délai de livraison
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Réponse de EUROTOPS FR
1 déc. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du produit et du service client. Nous comprenons que vous ayez eu des problèmes avec le délai de livraison et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Notre objectif est de fournir d'excellents produits et un excellent service à la clientèle, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos délais de livraison. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire !
20 sept. 2023
 Avis validé
tout est tres bien
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17 mai 2024
 Avis validé
Tout me convient.
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8 avr. 2024
 Avis validé
Bonne transaction
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir fait affaire avec nous. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience client possible, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
21 mars 2024
 Avis validé
aucun commentaire
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Réponse de EUROTOPS FR
26 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer nos services et à nous assurer que nous répondons aux attentes de nos clients.
3 févr. 2024
 Avis validé
BRAVO 6 CONTINUEZ
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Réponse de EUROTOPS FR
9 févr. 2024
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et votre commentaire positif en témoigne. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et espérons que vous continuerez à apprécier nos services.
28 janv. 2024
 Avis validé
livraison rapide.
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Réponse de EUROTOPS FR
1 févr. 2024
Merci pour vos commentaires ! Nous apprécions que vous ayez été satisfait de la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service rapide et fiable, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.