Place des Tendances

Avis:

Bonjour Edith, Merci pour cette évaluation positive. À très bientôt sur Placedestendances.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client

Bonjour Tania, Nous sommes ravis d"apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison. Nos équipes s"efforcent de garantir que les photos soient les plus réalistes possibles, sans embellissement excessif qui pourrait dénaturer le produit. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si cela n"a pas été le cas pour l"article commandé. Nous vous remercions pour votre fidélité.

Bonjour Vanessa, Nous vous prions d"accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons tenté de vous contacter, mais cela n"a pas abouti. Le transporteur a signalé un retard dans la livraison de votre colis, et une enquête a été ouverte sur leur site par notre service.  Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir faire preuve de patience, notre service client vous recontactera dès que possible. Nos équipes ont déployé tous les efforts nécessaires pour expédier votre commande dans les délais impartis, cependant, la livraison reste sous la responsabilité du transporteur. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition.

Bonjour, Nous tenons à exprimer notre engagement envers la satisfaction de notre clientèle, et c"est pourquoi nous nous efforçons de vous proposer une large gamme de produits. Nous souhaitons que chacun de nos clients puisse trouver ce qui lui convient et répond à ses attentes. Nos équipes commerciales s"attachent à identifier les meilleures marques et à renouveler régulièrement notre offre afin de vous surprendre continuellement. Nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter, afin que vous puissiez être informé en avant-première de l"arrivée de nouvelles marques et d"exclusivités sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.

Bonjour Marie-Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour le partage de votre avis. Nos équipes s"efforcent de veiller à ce que les articles soient expédiés dans des contenants appropriés. Nous vous prions d"accepter nos excuses si, cette fois-ci, cela a échappé à notre vigilance et si vous avez reçu votre article dans un état non conforme.  Nous vous informons que les articles sous blister sont des produits qui nous sont fournis dans leur état d"origine par les marques que nous représentons. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation regrettable.

Bonjour Françoise, Nous sommes heureux d"apprendre que vous êtes contente de la livraison. En ce qui concerne les tarifs, ceux-ci sont fixés selon les informations que nous recevons des différentes marques que nous proposons. Nous sommes à votre écoute.

Bonjour Valerie, Nous vous remercions d"avoir pris le temps de répondre à notre appel téléphonique. Comme expliqué par téléphone, nous tenons à vous informer que toutes les commandes du Market Place sont expédiées directement par le vendeur. Nous nous engageons à transmettre votre insatisfaction concernant l"annulation de votre commande au vendeur concerné. Nous vous prions d"accepter nos sincères excuses pour cette situation regrettable et espérons que cet incident isolé n"entachera pas votre confiance en nos services.

Bonjour , Nous vous remercions sincèrement d"avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Nous tenons à vous informer que les remises ne relèvent pas de notre autorité ; en tant que distributeurs, nous sommes contraints par un calendrier commercial établi avec les marques. Par ailleurs, il convient de noter que toutes les marques ne sont pas éligibles aux offres commerciales que nous proposons. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre entière disposition.

Bonjour Michèle, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la paire de boucles d"oreilles que vous avez reçue endommagée, suite à notre conversation téléphonique d"aujourd"hui. Malgré l"attention portée par notre service qualité pour vous expédier des articles conformes et de bonne qualité, il semble que la paire ait été envoyée dans l"état dans lequel nous l"avons reçue de la marque. Nous nous engageons à faire remonter cette situation à la marque afin d"éviter que cela ne se reproduise à l"avenir. En ce qui concerne les boucles d"oreilles, dès réception du colis, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial. Comme convenu, étant donné que l"article est indisponible, nous ne serons pas en mesure d"effectuer un échange. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute autre question.

Bonjour Florence,, Nous vous exprimons notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. La satisfaction de notre clientèle demeure notre priorité. Nous vous remercions également pour votre fidélité.

Bonjour Myriam, Nous vous remercions sincèrement d"avoir pris le temps d"évaluer notre site. Nous souhaiterions obtenir des informations supplémentaires concernant les raisons de votre insatisfaction, afin de pouvoir améliorer nos services. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone, mais cela n"a pas abouti. Nous vous prions de ne pas hésiter à revenir vers nous si vous avez besoin d"assistance.

Bonjour Valérie, Nous sommes très attentifs à la qualité de nos services et nous regrettons sincèrement d"apprendre que votre expérience d"achat n"ait pas été à la hauteur de vos espérances.  Suite à votre sollicitation de notre service client en date du 20/08 concernant la livraison de votre commande, nous avons contacté le transporteur qui a pu nous confirmer la livraison de votre colis auprès de votre point de retrait et notre service client est venu vers vous ce jour afin de vous le confirmer. Si vous le souhaitez nous vous serions reconnaissants de compléter votre avis afin nous faire connaître le(s) motif(s) de votre évaluation. Notre service client reste à votre disposition pour toute demande, Emilie, Responsable Satisfaction Client 

Bonjour Michele, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes. Nous sommes ravis de découvrir votre satisfaction. Pour en revenir sur votre point concernant les articles proposés, Place des Tendances se veut être un revendeur. De ce fait, il n'est pas possible que les collections intégrales de toutes les marques y soient vendues. Ce sont les marques qui établissent la liste des articles qui peuvent être revendus sur le site. Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com. Emilie, Responsable Satisfaction Client

Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes. Nous vous invitons à toujours nous contacter lorsque vous constatez une anomalie sur notre site afin qu'une aide vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous tenons à vous remercier pour toutes les remontées qui nous ont permis d'ajuster les paramètres de notre site. Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com. Emilie, Responsable Satisfaction Client

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix attractifs pour que tout le monde y trouve son bonheur. C'est avec plaisir que tous nos conseillers de vente répondent aux sollicitations de chaque client avec le sourire. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client

Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre message si positif. Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site, et nous espérons que vous trouverez encore de nombreux articles qui vous plairont. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de toutes nos offres promotionnelles et nouveautés. À très bientôt sur Place des Tendances.com Chloé, Responsable Qualité Produit

Bonjour, Merci pour cette belle appréciation ! La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix attractifs pour que tout le monde y trouve son bonheur. Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client

Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la veste reçue n'était pas à votre convenance, nous serons attentifs à ce détails dans prochains envois. Nous vous informons que notre service client se tient à disposition par mail afin de vous aider pour toute démarche. Nous espérons sincèrement que cette expérience ne ternira pas votre confiance et espions vous retrouver très bientôt chez Place Des Tendances Emilie, Responsable Satisfaction Client

Bonjour, Merci pour cette note très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur Placedestendances.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client