Place des Tendances

Avis:

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous serions ravis de résoudre ce problème de livraison le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient.  Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client par e-mail.

Bonjour Lamia,  Nous vous remercions pour votre message et votre intérêt pour Place des Tendances.  Nous vous confirmons que votre remarque sera remontée dès aujourd"hui auprès du service concerné.  Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt sur Placedestendances.com

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre réclamation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Malgré les vérifications en stock effectuées effectuées par notre service référencement et toute la vigilance nécessaire apportée; l"article expédié ne correspond pas à celui que vous avez commandé et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, mais sans succès. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous sommes désolés de n"avoir répondu à vos attentes pour cette première commande sur Placedestendances.com. Les photos de l"article mentionné nous ont été communiquées par la marque officielle et n"ont pas été prises dans nos studios.  Nous restons à votre disposition pour tout complément d"informations et vous remercions pour votre fidélité. 

Bonjour, Nous sommes désolés pour la réponse apportée tardivement et vous informons que des vérifications en stocks devaient être effectuées en amont. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bonjour Elisabeth, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette déconvenue. Cependant, suite au résultat défavorable issu du contrôle qualité, nos services logistiques n"ont pu préparer et expédier votre commande. Nous avons dû procéder à son remboursement par re-crédit de votre moyen de paiement. Votre remboursement sera visible sous un délai de deux à trois jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial. Afin de vous dédommager, vous recevrez très prochainement par mail un bon d’achat valable 6 mois (non régénérable). Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Comme indiqué depuis le site du transporteur, votre commande N°2532401 a bien été livrée en date du 11/05/2024 dans votre boite aux lettres. Un e-mail vous a été transmis par notre service client vous invitant à nous transmettre le dossier de réclamation; mais à ce jour aucun retour de votre part. Sans les documents demandés, aucune réclamation ne peut être effectuée auprès du transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous vous informons, après vérification, que votre commande N°4357833 issue de l"échange de la commande N°5845019 a été expédiée le 04 juin et est mise à disposition au point de retrait depuis hier. Nous vous en souhaitons bonne réception et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons que nous remonterons cette anomalie à la marque. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous sommes désolés de n"avoir répondu à vos attentes cette fois-ci et ne manquerons pas de remonter cela au service dédié. Place Des Tendances et toute son équipe essaient de varier les styles et de proposer à ses clients un large choix d"articles et de produits. Suite au succès des dernières remises commerciales, certaines références sont limitées en terme de quantité, il faut donc être très réactif pour shopper la dernière pièce. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Bonjour, Nous vous informons que les retours sont offerts pendant les 10 jours qui suivent l"expédition de votre commande en CHRONOPOST RELAIS STANDARD. La livraison est aussi offerte à partir de 69 euros d"achats avec CHRONOPOST RELAIS STANDARD. Nous vous remercions de l"intérêt que vous portez à notre site et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons qu"un e-mail vous a été envoyé concernant votre commande N°9565948.  Celle-ci est en cours de retour vers nos entrepôts, nos services reviendrons vers vous dès réception de celui-ci. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bonjour, Comme vu ensemble lors de notre conversation téléphonique, notre programme de fidélité n"a pas changé. Pour rappel: un membre premium est un membre qui a cumulé au cours des 6 derniers mois (6 mois glissants) au minimum 500 Mod"s. Le membre premium bénéficie des avantages suivants : • Réduction IMMÉDIATE de 10% sur toutes les commandes prêt-à-porter, valable toute l"année hors période de soldes. Offre Non cumulable. • Réduction IMMÉDIATE de 20% sur tout l"espace Beauté (hors articles des marques Dyson & GHD), valable toute l"année hors prix barrés. • Les frais de livraison offerts sans minimum d"achat pour la livraison Colissimo et Colissimo Europe. • Des tarifs préférentiels pour la livraison Chronopost et Chrono Relais. • Accès aux ventes privées. • Accès aux bons plans et nouvelles marques en avant-première. • Et des nouvelles surprises à découvrir tout au long de l"année. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client par mail. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard dans l"expédition de votre commande. Celle-ci a été expédiée ce jour par le vendeur (Market Place). Nous vous renouvelons toutes nos excuses et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bonjour, Nous vous informons que votre commande N°5768761 a été livrée en date du 03/06 à 18H30 chez le commerçant initialement choisi. Nous vous invitons à vous munir de votre numéro de suivi et de votre pièce d"identité afin de la retirer. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute complément d"informations. 

Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. Nous sommes désolés pour le désagrément et vous informons que notre service client vient de procéder à l"envoi de l"article manquant. N"hésitez pas à revenir vers nous par mail avec vos disponibilités afin que l"on puisse échanger de vive voix. Nous restons à votre disposition .

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons qu"une réponse vous a été apportée par le service client. En effet, celui-ci est en attente d"un retour de votre part afin d"effectuer de plus amples vérifications auprès du transporteur. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition  pour toute autre demande complémentaire.

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette déconvenue et vous informons que nous avons remonter votre remarque au service dédié. Nous vous invitons également à consulter la réponse apportée par notre service client par e-mail.  Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l’occasion de discuter et d’investiguer davantage sur votre expérience.  N’hésitez pas à contacter notre service client au 01 76 49 43 40 du lundi au samedi de 9h à 19h afin de nous en dire plus sur le motif de votre mécontentement. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le transporteur et vous informons que nous ne manquerons pas de remonter cela au service dédié. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client.  Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.