Les produits ,bien emballés, sont conformes à ma commande.
Cependant, le colis a mis 10 jours à arriver (48 à 72h annoncé) avec Mondial Relay, raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles ...
I ordered 5 boxes of BioGaia (30 pills/box) because I want to have free ship. I was going to use these boxes of BioGaia till next year because I dont want to use that every day. But they shipped to me 5 BioGaia boxes with expired date is November 2024. I’m not happy with that.
Un accueil téléphonique agréable, des prix intéressants et un délai de livraison correct.
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13 mars 2024
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The expired date of product which I ordered is too short
I ordered 5 boxes of BioGaia (30 pills/box) because I want to have free ship. I was going to use these boxes of BioGaia till next year because I dont want to use that every day. But they shipped to me 5 BioGaia boxes with expired date is November 2024. I’m not happy with that.
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6 févr. 2024
Avis validé
Produit manquant
A l'ouverture du colis il manque un produit. Sur le bon du colis est mentionné colis manquant au stylo mais sur le mail de livraison le produit est mentionné comme si il était présent. J'ai fait une réclamation. Quand un produit est en rupture de stock ce serait bien de prévenir les clients. Merci de votre compréhension et de gérer le problème rapidement.
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Réponse de phloeme.eco
27 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition et mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement
13 févr. 2024
Avis validé
Bémol pour le délai de livraison
Les produits ,bien emballés, sont conformes à ma commande.
Cependant, le colis a mis 10 jours à arriver (48 à 72h annoncé) avec Mondial Relay, raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles ...
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Réponse de phloeme.eco
20 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Toutes nos excuses pour le délai de livraison. Nous faisons notre maximum afin d'assurer un suivi des colis envoyés.
Nous sommes à votre disposition au besoin.
Cordialement
2 févr. 2024
Avis validé
Très bonne expérience utilisateur, pas de renseignements intrusifs pour créer un compte. La livraison à prix raisonnable et la mise en consigne Pick UP Poste sont un vrai plus.
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28 févr. 2024
Avis validé
Site qualitatif
Le site propose des produits de qualité, marques connues, marques qui respecte l'environnement, à des prix très raisonnables. L'envoi est assez rapide et bien emballé.
J' ai été très satisfaite de vos services .dont je manquerai pas à l' occasion de repasser une commande chez vous .
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Réponse de phloeme.eco
20 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
A bientot :)
9 févr. 2024
Avis validé
Parfum solide : sent très bon, à porter dans la poche. J'ai commandé ailleurs une boîte ronde pour le préserver.
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Réponse de phloeme.eco
20 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous sommes ravis que le produit commandé vous convienne :)
A bientot
19 févr. 2024
Avis validé
cire bonne malger le retard important
La cire est parfaite aucun soucis mais le problème est la durée de livraison 2 semaine après la date affichée
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Réponse de phloeme.eco
20 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le délai de livraison.
Nous venons de prendre contact par mail afin de vous dédommager du retard important de livraison.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
23 mars 2024
Avis validé
Très bon produit
20% de produit en plus à la deuxième commande du même produit
Pour moi c'est parfait
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28 janv. 2024
Avis validé
Livraison dans les temps, le colis était bien emballé.
Prix abordables et produits de qualités.
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14 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide , produit bien emballé, prix très attractif, odeur identique
Je recommande
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23 mars 2024
Avis validé
Je suis très contente de vous avoir rencontré à refaire pour nue prochaine commande
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23 févr. 2024
Avis validé
Prix attractif / facilité de commande / rapidité d'envoi
je recommande à 100%
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12 mars 2024
Avis validé
Produits Oden moins chers que sur le site! Rapide ,efficace,je recommande