Apprécié :
- la qualité des articles
- le prix
- la rapidité de l'expédition et le livraison
- la communication
A améliorer :
- la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison)
- la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
Prix compétitifs, livraison rapide, je suis très content de ma première commande !!
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Réponse de esdemarca.com/fr
12 août 2024
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience de magasinage. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt. Passez une bonne journée!😊
le délais de livraison rapide et le service client est bien aimable
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Réponse de esdemarca.com/fr
6 août 2024
Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons offert une expérience d'achat satisfaisante. Merci pour votre soutien !
19 août 2024
Avis validé
Très contente de mon achat ! Livré rapidement et tout est parfait 👍
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Réponse de esdemarca.com/fr
19 août 2024
Quelle joie de lire votre commentaire ! Merci d'avoir apprécié notre travail et de votre confiance en Esdemarca.
13 août 2024
Avis validé
Je suis entièrement satisfaite de mon colis.
Excellents produits.
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Réponse de esdemarca.com/fr
14 août 2024
Quel plaisir de lire votre avis !! Chez Esdemarca, nous nous soucions beaucoup du temps de nos clients. Nous sommes heureux de vous fournir un service efficace. Nous espérons vous avoir bientôt dans notre magasin. Un câlin!💖
Ravie de ma commande . Produit de qualité. Emballage impeccable.
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Réponse de esdemarca.com/fr
7 août 2024
Votre avis positif est un grand encouragement pour toute notre équipe. Merci !
23 juil. 2024
Avis validé
Bonne expédition et article à l’image de ce que j’avais commandé
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Réponse de esdemarca.com/fr
24 juil. 2024
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive.
28 juil. 2024
Avis validé
Parfait chaussures conformes images et le prix très raisonnable
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 juil. 2024
Merci pour votre commentaire positif ! C'est une grande reconnaissance pour nous.
16 août 2024
Avis validé
Le prix est formidable et les articles sont magnifiques...!!!!
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Réponse de esdemarca.com/fr
16 août 2024
💕 Ça fait du bien de savoir que tout s'est bien passé. Nous espérons que vos futurs achats seront tout aussi satisfaisants. Notre équipe travaille dur pour y parvenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!
31 juil. 2024
Avis validé
Bonne pointure...35
Bonne pointure...35, prix correct et livraison dans les temps.
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Réponse de esdemarca.com/fr
1 août 2024
Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons offert une expérience d'achat satisfaisante. Merci pour votre soutien !