Si je devais emmètre une critique, les produits en promotion ne sont pas vraiment mis en avant et vous devriez créer un espace pro (pour des remises exceptionnelles ou tout autres communications sur les nouveautés par exemple. Je me lance dans l’élevage de Labrador et j'ai acheté exprès des machines à laver et sèche linge pour mes toutous, j'aurai aimer savoir quels sont les produits vendu sur votre site que je peux laver en machine jusqu'à 90°. J'ai achetai plusieurs fois sur votre site et vos prix sont très compétitif et la livraison rapide. J'ai, par exemple depuis six ans un vetbed qui n'a pas bougé d'un poil (si je puis dire ;-). J'espère avoir contribué objectivement à l'amélioration de votre site. Cordialement. JM Gallard ste Cani-zen de la rivière du COS
J'ai commandé un harnais cuir T60. Il restait en stock du rouge., du noir et cognac. Commande passée le 30 octobre d'un harnais rouge .
J'hésitais avec le noir. Pas trop intéressée par le cognac
Le 14 novembre, sans nouvelles de ma commande j'appelle et on me dit que le site n'est pas à jour. Qu'il ne reste plus que du cognac à ma taille.
Qu'ils étaient très occupés par une expo et n'ont pas eu le temps de mettre le site à jour.
J'insiste pour qu'ils vérifient bien s'il ne reste vraiment plus de noir. Je paierai le supplément car plus cher.
À défaut et avec regret j'accepte le cognac.
A ce jour, sur le site le noir en T 60 est toujours disponible.
Site toujours pas à jour ? Ou on m'a mal orienté ?
Ah... Et sur le site le prix du cognac T60 est 8€ de moins. J'ai reçu le cognac au prix du rouge.
J'aurais espéré un geste commerciale rien que pour le traitement de ma commande.
Si j'avais été sévie à temps, avant l'expo, j'imagine que j'aurais bien reçu l'article...
Article commandé . Le le demain appel reçu pour m’informer de la rupture de stock. Remboursement sollicité avec envoi de deux mails. Aucune réponse depuis ni remboursement
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4 oct. 2024
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Nous avons fait une commande, on a pas de suivi, on sait pas s’il a été livré ou pas donc on a payé pour l’instant dans le vide
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8 oct. 2024
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Les couleurs que j'avais commandé ne correspondent pas
Je commande régulièrement sur ANIMILO. Je ne suis jamais déçue tant par la qualité des produits que par la réactivité de l'équipe ANIMILO.
A ce sujet d'ailleurs, le responsable est vraiment professionnel, agréable et réponds à vos questions. Si vous rencontrez un souci dans votre commande, vous pouvez dialoguer avec le Gérant qui fera tout pour solutionner votre problème. Vraiment, je ne peux que recommander ANIMILO dont les prix sont attractifs pour la qualité des produits. Je continuerai de commander chez ANIMILO.
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15 sept. 2024
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Très satisfaite, j’attends de recevoir ma commande
Très satisfaite des produits proposés sur site et surtout du service, on m’a téléphoné pour me dire que des références n’étaient plus disponible. On m’a proposé des alternatives juste et approprié. Je suis ravie de mon expérience ! Je n’hésiterai pas à recommander.
Pour ce qui est des produits je ne peux rien dire, je n’ai pas encore reçu ma commande.
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21 sept. 2024
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Qualité, fiabilité, rapidité
Livraison rapide, large choix de vet beds de qualité. Je recommande, que ce soit pour un usage professionnel ou pour un usage plus occasionnel.
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12 sept. 2024
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Toujours satisfaite
On est toujours livré rapidement après la commande. Les articles sont conformes à ce qu'on attend. C'est parfait
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1 sept. 2024
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Rapidité d'expédition,prix correcte et à la coupe l'idéale!
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14 sept. 2024
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Le choix et description des produits. Livraison rapide.
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29 sept. 2024
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Très bien ! que ce soit en Exposition ou sur le site !