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Avis:

383 avis au cours des 12 derniers mois3 803 avis au total  

4,67
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

23 nov. 2023
 Avis validé
Si je devais emmètre une critique, les produits en promotion ne sont pas vraiment mis en avant et vous devriez créer un espace pro (pour des remises exceptionnelles ou tout autres communications sur les nouveautés par exemple. Je me lance dans l’élevage de Labrador et j'ai acheté exprès des machines à laver et sèche linge pour mes toutous, j'aurai aimer savoir quels sont les produits vendu sur votre site que je peux laver en machine jusqu'à 90°. J'ai achetai plusieurs fois sur votre site et vos prix sont très compétitif et la livraison rapide. J'ai, par exemple depuis six ans un vetbed qui n'a pas bougé d'un poil (si je puis dire ;-). J'espère avoir contribué objectivement à l'amélioration de votre site. Cordialement. JM Gallard ste Cani-zen de la rivière du COS

Avis négatif le plus pertinent

18 nov. 2023
 Avis validé
J'ai commandé un harnais cuir T60. Il restait en stock du rouge., du noir et cognac. Commande passée le 30 octobre d'un harnais rouge . J'hésitais avec le noir. Pas trop intéressée par le cognac Le 14 novembre, sans nouvelles de ma commande j'appelle et on me dit que le site n'est pas à jour. Qu'il ne reste plus que du cognac à ma taille. Qu'ils étaient très occupés par une expo et n'ont pas eu le temps de mettre le site à jour. J'insiste pour qu'ils vérifient bien s'il ne reste vraiment plus de noir. Je paierai le supplément car plus cher. À défaut et avec regret j'accepte le cognac. A ce jour, sur le site le noir en T 60 est toujours disponible. Site toujours pas à jour ? Ou on m'a mal orienté ? Ah... Et sur le site le prix du cognac T60 est 8€ de moins. J'ai reçu le cognac au prix du rouge. J'aurais espéré un geste commerciale rien que pour le traitement de ma commande. Si j'avais été sévie à temps, avant l'expo, j'imagine que j'aurais bien reçu l'article...
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Avis pour animilo.fr

11 sept. 2024
 Avis validé
Envoie très rapide, parfait merci
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8 sept. 2024
 Avis validé
Commande envoyé très rapidement 👍
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7 sept. 2024
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SUPER QUALITE SUPER RAPIDE MERCI
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19 sept. 2024
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La rapidité d’expédition
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20 sept. 2024
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Satisfaction totale
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29 sept. 2024
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Très bon produits
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15 sept. 2024
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Nickel
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20 sept. 2024
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22 sept. 2024
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22 sept. 2024
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22 sept. 2024
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13 sept. 2024
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10 sept. 2024
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9 sept. 2024
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7 sept. 2024
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3 sept. 2024
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1 sept. 2024
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3 sept. 2024
 Avis validé
Mon colis ne comportait qu'un seul produit, sur les deux commandés et facturés.
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9 sept. 2024
 Avis validé
Les articles sont indiqués de stock mais ne le sont pas du tout.
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6 sept. 2024
 Avis validé
Colis non reçu Frais supplémentaires de livraison demandés
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Réponse de animilo.fr
8 sept. 2024
Bonjour, Votre commande a été expédiée le 6 septembre via GLS. Nous tenons à vous informer qu'aucun supplément de frais de livraison ne vous sera demandé après avoir finalisé votre commande sur notre site. Ni nous, ni GLS ne sollicitons de frais additionnels une fois le paiement confirmé. Veuillez rester vigilant face aux tentatives de phishing sous forme de SMS ou e-mails frauduleux, qui cherchent à extorquer des informations de carte bancaire en prétendant qu’un supplément de frais de port est nécessaire. Ces arnaques ciblent souvent les personnes attendant une livraison, dans l'espoir de récupérer des données sensibles sous de faux prétextes. Nous vous conseillons de surveiller votre compte bancaire et de signaler immédiatement tout prélèvement suspect. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. bien cordialement, l'equipe Animilo