Bouteille en bon état et plutôt bien emballé la livraison s'est fait directement en point relais au lieu d'une remise en main propre contrairement à ce qui avait été demandé, l'écart de prix n'est pas important mais sur le principe c'est ennuyeux hormis ça RAS
Il faut choisir un autre transporteur qu'UPS. Cela fait plusieurs fois que je suis livré par cette société et ses sous-trtaitants et il y a un problème à chaque fois.
Pour cette commande il y a eu un jour de retard sur ce qui avait été annoncé, il n'y a eu aucun message prèvenant du jour et d'un créneau horaire de passage permettant de s'organiser et d'être chez soi pour recevoir le colis. Il a donc fallu allez chercher le colis au point relay "à partir de 18h" le jour du passage, selon ce qui était indiqué sur l'avis de passage, sauf que le point relay ferme à 18h00...
Contacts très cordiaux, avisés…
Petit problème avec UPS livraison qui vous laisse sans nouvelle lors d un retard de livraison…, mais cave carrière à géré le problème de façon très professionnelle.
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
8 juil. 2024
Bonjour Dany,
Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos différents services et que tout soit parfait. 😉 Au plaisir de vous servir à nouveau !
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
7 juil. 2024
Avis validé
Un plaisir…
Toujours un plaisir de commander chez Caves Carrière! D’excellents vins, une livraison rapide et un service client au top!!!
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
8 juil. 2024
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience de nos services vous ait plu.
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
I like the speedy replies when asking questions on mail. really good.
Shipment and info works very well too. Thanks
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
12 juil. 2024
Hello Ronni,
Thank you very much for your nice feedback that values the work of our team! We are delighted that you enjoyed your experience with us.
Have a great day,
Salomé & the team Caves Carrière
5 juil. 2024
Avis validé
Un service clients très réactif et aux petits soins pour répondre à mes demandes particulières sur la livraison!
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
8 juil. 2024
Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
8 juil. 2024
Avis validé
Très bien comme d'habitude !
Excellents choix et logistique très bien maîtrisée !
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
12 juil. 2024
Bonjour Frederic,
Merci beaucoup pour votre joli retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez, à nouveau, apprécié nos différents services. ✨
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
14 juil. 2024
Avis validé
Super service and selection. I can only recommend this place.
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
16 juil. 2024
Hello Steen,
Thank you for your comment, we're very happy to hear that you are satisfied with our service!
We wish you a very nice day,
Kind regards,
Emma and Caves Carriere's Team.
13 juil. 2024
Avis validé
Choix impressionnant !
Commmande facile et livraison rapide !
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
16 juil. 2024
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Vos compliments nous font très plaisir et valorisent le travail de notre équipe ! :)
Au plaisir de vous servir,
Bien cordialement,
Emma et l’équipe Caves Carrière
7 juil. 2024
Avis validé
tres beaux choix et super sympa
tres belles bouteilles, prix raisonable, super sympa
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
8 juil. 2024
Bonjour Yvan,
Merci beaucoup pour votre joli retour !
Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🍷
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
12 juil. 2024
Avis validé
Rapidité, efficacité, emballage top.
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
12 juil. 2024
Bonjour Brice,
Merci beaucoup pour votre beau retour ! Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
19 juil. 2024
Avis validé
Le service et l’expérience client…
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
19 juil. 2024
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien à vous,
Emma et l'équipe Caves Carrière.
22 juil. 2024
Avis validé
tutto perfetto!!!
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
23 juil. 2024
Ciao Tommaso,
Grazie mille per il tuo bellissimo ritorno! Siamo lieti che la tua esperienza con noi ti sia piaciuta. 😊
In attesa di servirvi ancora!
Buona giornata a voi,
Salomé & il team Caves Carrière
7 juil. 2024
Avis validé
Fantastic service
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
8 juil. 2024
Hello Adrover Lopez,
Thank you very much for your nice feedback! We are delighted that you enjoyed our various services and that everything is perfect. 😉
Looking forward to serving you again!
Great day to you,
Salomé & the team Caves Carrière
13 juil. 2024
Avis validé
Parfait
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
16 juil. 2024
Bonjour Marc,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien à vous,
Emma et l'équipe Caves Carrière.
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre joli retour !
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
29 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
2 août 2024
Bonjour Carlos,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Très belle journée à vous,
Salomé et l'équipe Caves Carrière
28 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
29 juil. 2024
Bonjour Géraldine,
Merci pour votre retour :)
Très belle journée à vous,
Salomé et l'équipe Caves Carrière.
27 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
29 juil. 2024
Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour :)
Très belle journée à vous,
Salomé et l'équipe Caves Carrière.
21 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Caves Carrière
23 juil. 2024
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! :)
Nous vous souhaitons une belle journée,
Salomé et l'équipe Caves Carrière.