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GreenlandMX.fr
Avis:

711 avis au cours des 12 derniers mois2 203 avis au total  

4,32
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

6 juil. 2024
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La prise en charge de la commande et l'envoi du colis rapide. Par contre les 2 produits sont arrivés abîmés dû au fait qu'un des produits n'a pas été calé, protégé, emballé correctement . Celui-ci a donc abîmé l'autre produit. Donc forcément très déçue. Un gros manque de soin à ce niveau là ! Sachant qu'un colis parcourt beaucoup de chemin et qu'ils sont très mal menés je pense qu'il est primordial de faire le nécessaire.

Avis négatif le plus pertinent

19 oct. 2023
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Comme effectuée sur ce site, car indiqué : en stock. En fait une fois la comme passée, je reçois un mail me disant : pb d'approvisionnement....
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Avis pour GreenlandMX.fr

6 nov. 2023
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7 nov. 2023
Merci beaucoup d'avoir évalué GreenlandMX, notre priorité est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous essayons de prendre soin du moindre détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. Nous continuerons à travailler dur pour être en constante amélioration et que votre prochain avis soit de cinq étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. À plein GAZ ! L'équipe de GreenlandMX.
6 nov. 2023
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7 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation, chez GreenlandMX nous prenons trés au sérieux les avis de nos clients, qui nous guident pour une constante amélioration et pour continuer à progresser afin de pouvoir vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
6 nov. 2023
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7 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
29 oct. 2023
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30 oct. 2023
Merci beaucoup d'avoir évalué GreenlandMX, notre priorité est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous essayons de prendre soin du moindre détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. Nous continuerons à travailler dur pour être en constante amélioration et que votre prochain avis soit de cinq étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. À plein GAZ ! L'équipe de GreenlandMX.
24 oct. 2023
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25 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
22 oct. 2023
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23 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation, nous sommes heureux que votre expérience chez GreenlandMX ait été agréable et satisfaisante. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe et nous continuerons à travailler dur pour une constante amélioration de jour en jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci et á plein GAZ ! L'équipe GreenlandMX.
21 oct. 2023
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23 oct. 2023
Merci beaucoup d'avoir évalué GreenlandMX, notre priorité est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous essayons de prendre soin du moindre détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. Nous continuerons à travailler dur pour être en constante amélioration et que votre prochain avis soit de cinq étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. À plein GAZ ! L'équipe de GreenlandMX.
21 oct. 2023
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23 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
20 oct. 2023
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23 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation, chez GreenlandMX nous prenons trés au sérieux les avis de nos clients, qui nous guident pour une constante amélioration et pour continuer à progresser afin de pouvoir vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
15 oct. 2023
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16 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation, chez GreenlandMX nous prenons trés au sérieux les avis de nos clients, qui nous guident pour une constante amélioration et pour continuer à progresser afin de pouvoir vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
13 oct. 2023
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16 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation, de telles attentions nous aident á croître de jour en jour Pour continuer notre développement et pouvoir être en mesure d'offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt, nous serons heureux de vous aider en tout ce dont vous aurez besoin. À plein GAZ ! L'équipe GreenlandMX.
11 oct. 2023
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16 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
3 oct. 2023
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4 oct. 2023
Merci beaucoup d'avoir évalué GreenlandMX, notre priorité est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous essayons de prendre soin du moindre détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. Nous continuerons à travailler dur pour être en constante amélioration et que votre prochain avis soit de cinq étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. À plein GAZ ! L'équipe de GreenlandMX.
27 sept. 2023
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2 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation, chez GreenlandMX nous prenons trés au sérieux les avis de nos clients, qui nous guident pour une constante amélioration et pour continuer à progresser afin de pouvoir vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
27 sept. 2023
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2 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
26 sept. 2023
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27 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
21 sept. 2023
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22 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
19 oct. 2023
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Pratique trompeuse...

Comme effectuée sur ce site, car indiqué : en stock. En fait une fois la comme passée, je reçois un mail me disant : pb d'approvisionnement....
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20 oct. 2023
Merci pour nous contacter et nous partager votre expérience. Nous venons de vérifier que la référence commandé est une pièce original KTM (kit déco). Les pièces d'origine ainsi que divers gammes présentent un délai d'approvisionnement de 5-7 jours ouvrables et donc il faut attendre ce temps pour vous expédier la marchandise. Malheureusement l'arrivage est retardé quelques jours et pour cela nous vous avons informé par mail. Nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience. Cordiàlement l'équipe GMX
4 févr. 2024
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plus d'un mois et toujours pas de nouvelle

j'ai faits une commande l'article n'étais pas en stock il fallait donc une petite semaine pour le restock - OK je reçois plastique 15 jours plus tard - déjà un souci je ne reçois pas le bon plastique - encore un problème 1 semaine pour avoir une réponse de ce qu'elle marche a suivre pour recevoir les bons plastiques - ça fait beaucoup là non . 1 semaine après avoir renvoyé les plastique je n'ai pas de réponses, pas les bons plastiques et je ne sais pas quoi faire ... plus jamais je commande sur ce site
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Réponse de GreenlandMX.fr
8 févr. 2024
Merci pour nou partager votre expérience. Effectivement on a subi un petit retard supplementarie de 2 jours ouvrables pour l'approvisionnement du kit, et pour cela nous nous excusons. D'autre part notre service d'incidences nous indique qu'aprés ouvrir la réclamation correspondante auprés le fournisseur (qui peut comprendre jusqu'à 19 jours ouvrables), le problème est confirmé. Notre équipe est à l'attente que le kit plastique incorrecte que vous avez retourné arrive nos installations pour vous rembourser intégralement. Codiàlement l'équipe GMX.
16 déc. 2023
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Très déçu du site ! Délais d approvisionnement affiché sur le site non respecté ! Après un contact de ma part pour avoir des nouvelles de la commande (car c'était silence radio de leur part), j'apprends que des 5 à 7j ouvrés (je les ai contacté 10j après), on me dit qu'il faut encore attendre 5 à 7j ouvrés... Je demande si on a une date précise d arrivage à me communiquer car je devais recevoir impérativement à une date butoire. On met 3j à me répondre. Quand je décide de les appeler on me dit que trop tard donc 13j après le début de la commande et en m'ayant bien fait temporiser avec leur délais de réponse histoire de gagner du temps, on me dit que impossible d'annuler la commander sous peine de 20% de perte retenu car le fournisseur du produit le demande ! Je me fais rembourser pour ne pas laisser 1 centimes à ce sites d amateurs, et je perds donc 20% du montant de ma commande que je considère purement et simplement comme Du vol, car on me penalise moi, sans aucun geste commercial pour une faute qui n'était pas la mienne ! Je précise quand même que j'avais proposé que si l'on m offrait un envoi en express je gardais ma commande, je la voulais juste en temps et en heure, on me dit que non impossible, donc aucun effort commerciaux, simplement une machine à fric ! Je déconseille fortement le site ! Fuyez !
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Réponse de GreenlandMX.fr
18 déc. 2023
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous évaluer, en même temps que nous sommes désolés que votre expérience d’achats n'ait pas été de cinq étoiles, car c'est notre objectif principal. Malheureusement, le groupe KTM nous a informés de cette retard pour l'approvisionnement, ce que nous n'avons pas pu éviter. Comme indiqué dans nos politiques de vente, les pièces d'origine ainsi que les produits très spécifiques à la demande du client font l'objet d'une pénalité en cas d'annulation (dans votre cas, 20 %). Ceci est dû au fait que les mêmes conditions nous sont appliquées par le même fournisseur. https://www.greenlandmx.fr/fr/retours/howto_returns.html Cordiàlement l'équipe GMX